이 가이드는 대학에서 Claude for Education을 설정하고 관리하는 관리자, 소유자 및 주요 소유자를 돕습니다. 계정 사용자는 학생, 교직원 및 기타 사용자를 위한 FAQ에서 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다.
시작하기
Claude for Education 계정을 설정하기 전에 다음 필수 리소스를 검토하세요:
SSO 활성화 전 중요 고려사항에서 다음 정보를 참고하세요:
Education 계정에서 SSO를 적용할 때, 대학 이메일을 사용하는 기존 사용자에 대해 고려해야 할 두 가지 별개의 범주가 있습니다:
기존 Free/Pro/Team 계정이 있고 SSO 애플리케이션에 추가된 사용자
이러한 사용자는 기존 Free/Pro/Team 계정에 대한 액세스를 유지합니다
왼쪽 아래 모서리의 이니셜이 있는 프로필 아이콘을 클릭하여 Education 계정과 이전 계정 간에 전환할 수 있습니다
기존 Free/Pro/Team 계정이 있지만 SSO 애플리케이션에 추가되지 않은 사용자
"Claude.ai에 SSO 적용"이 활성화되지 않은 경우: 이러한 사용자는 "이메일로 계속" 옵션을 사용하여 기존 계정에 액세스할 수 있습니다
"Claude.ai에 SSO 적용"이 활성화된 경우: 이러한 사용자는 기존 Free/Pro/Team 계정에 액세스할 수 없습니다
이러한 계정은 삭제되지 않지만, 사용자가 SSO를 통해 로그인할 수 없으므로 더 이상 액세스할 수 없습니다.
Education 기능 활성화 및 사용
계획을 시작한 후 사용할 Education 기능을 선택하고 계정에서 구성하세요:
감사 로그, 데이터 보존 제어 및 기타 관리 기능에 익숙해지세요:
지원 경로 설정
Anthropic 지원팀은 주요 소유자 및 소유자를 직접 지원합니다. 지원 옵션에 대한 자세한 내용은 지원을 받는 방법을 참조하세요.
개별 사용자는 지원을 받기 위해 다음 두 가지 경로 중 하나를 따라야 합니다:
도움말 센터를 통한 셀프 서비스.
대학 지원 채널을 통해 질문을 에스컬레이션합니다.
대학에서 운영을 시작하기 전에 사용자 에스컬레이션을 위한 문서화된 지원 채널을 설정하는 것을 권장합니다.
또한