Team 플랜에서 Enterprise 플랜으로 업그레이드할 때는 동일한 Team 조직을 유지하고 업그레이드 경로를 따라 Enterprise로 변경하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 데이터(멤버십/역할, 대화 및 프로젝트)와 Team 플랜 조직의 일부 설정을 보존할 수 있습니다. 새로운 Enterprise 조직을 만들면 모든 것을 처음부터 설정해야 합니다.
업그레이드하는 방법은 두 가지입니다. 셀프서비스 플로우를 사용하여 업그레이드하거나, Anthropic 계정 담당자와 함께 청구서 또는 계약 기반 계약을 진행 중인 경우 영업 지원 플로우를 따를 수 있습니다. 단계와 타이밍이 다르므로 상황에 맞는 섹션을 사용하세요.
보존되는 항목(동일 조직 업그레이드)
모든 채팅 기록 및 대화
프로젝트 및 공유 콘텐츠
사용자 멤버십 및 역할
마이그레이션 전
이전에 Team 플랜에서 지출 한도를 설정한 경우, 운영 개시 날짜 전에 한도를 높이는 것을 고려하세요. 그렇지 않으면 사용자가 잠길 수 있습니다. 조직 수준의 지출 한도에 도달하면 지출 한도가 인상되거나 새로운 달이 시작될 때까지 모든 사용자가 즉시 액세스 권한을 잃습니다.
Team에서 셀프서비스 Enterprise로 마이그레이션
다음 단계를 따라 Team 플랜에서 셀프서비스 Enterprise 플랜으로 마이그레이션할 수 있습니다.
claude.ai/upgrade로 이동하여 "Get Enterprise plan"을 클릭하세요.
메시지가 표시되면 "기존 조직 업그레이드"를 선택하고 Team 플랜 조직을 선택하세요.
모든 팀 멤버에게 필요한 시트 수를 추가하세요(Enterprise 조직의 최소 시트 수는 20개).
사용자당 지출 한도와 전체 팀의 초기 사용 잔액을 설정하세요.
결제 정보는 이전 Team 플랜 결제에서 저장되지만, 필요한 경우 연필 아이콘을 클릭하여 변경할 수 있습니다.
Team에서 셀프서비스 Enterprise 플랜으로 마이그레이션할 때는 신용카드 결제만 지원합니다. 셀프서비스 Enterprise 플랜으로 마이그레이션한 후에는 신용카드, 직불카드 또는 은행 송금을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 셀프서비스 vs. 영업 지원 Enterprise를 참조하세요.
주문 요약을 검토하고 "업그레이드 확인"을 클릭하세요.
중요: 이 경로를 통해 조직을 Team에서 Enterprise로 마이그레이션하는 것은 되돌릴 수 없습니다. 이 변경을 시작하기 전에 Enterprise 플랜이 조직에 적합한지 확인하세요.
Team에서 영업 지원 Enterprise로 마이그레이션
Anthropic 영업팀을 통해 Team 플랜에서 영업 지원 Enterprise 플랜으로 마이그레이션할 수 있습니다. 조직이 영업 지원 Enterprise 플랜으로 마이그레이션하는 경우 운영 개시 날짜 전에 다음을 검토하세요.
활성화 타이밍 계획: 계약이 서명되기 전에 계정 담당자와 함께 운영 개시 시간에 동의하세요. 계약이 서명되면 조직은 계약된 시작 날짜에 프로비저닝됩니다. 활성화는 그날 늦게까지 완료되지 않을 수 있으므로 업무 시간 중 중단을 피하기 위해 다음 업무일 아침에 내부 롤아웃을 계획하세요.
전환 시 짧은 중단 예상: 프로비저닝이 진행 중인 동안 사용자가 Claude에 액세스할 수 없습니다. 마이그레이션이 완료된 후 관리자 및 표준 사용자를 포함한 모든 사용자는 로그아웃했다가 다시 로그인하여 세션을 새로 고치고 캐시된 레거시 설정을 지워야 합니다.
마이그레이션 후
셀프서비스 또는 영업 지원 마이그레이션이 완료된 후 다음 설정을 검토하는 것을 권장합니다.
기능
Team 플랜에서 기본적으로 켜져 있는 일부 기능이 Enterprise 플랜에서는 기본적으로 꺼져 있을 수 있으므로 구성이 선호도와 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다.
기능이 꺼져 있어도 기본 데이터는 보존됩니다. 예를 들어 Team 플랜에서 스킬이 활성화되어 있고 멤버가 사용자 정의 스킬을 만든 경우, 마이그레이션 중에 해당 스킬이 삭제되지 않으며 조직에 보존됩니다. 관리자가 Enterprise 플랜에서 스킬을 다시 활성화하면 이전에 만든 사용자 정의 스킬을 다시 사용할 수 있습니다. 다른 기본 비활성화 기능도 마찬가지입니다. 설정을 다시 켜면 처음부터 시작하는 대신 기존 콘텐츠에 대한 액세스가 복원됩니다.
다음 기능은 Enterprise 플랜에서 기본적으로 비활성화되어 있습니다.
스킬 및 종속성, 스킬 생성 및 스킬 공유(공개 및 조직 내)
코드 실행 및 파일 생성
아티팩트의 대화형 콘텐츠
Claude Design
Chrome의 Claude
사용자당 지출 한도
조직 설정 > 사용으로 이동하여 모든 멤버의 사용자당 지출 한도를 검토하세요. 더 이상 Enterprise 플랜 구성에 적합하지 않은 한도를 지우거나 조정하세요.
시트 할당
마이그레이션 중에 일부 사용자는 자동으로 시트 계층에 매핑되지 않고 시트 할당 안 됨으로 표시될 수 있습니다. 관리자는 전환 후 모든 사용자가 올바른 시트 할당을 받았는지 확인해야 합니다. 사용량이 가장 많은 멤버에 주의를 기울이고, 시트가 없는 사용자는 관리자가 시트 할당을 수정할 때까지 액세스 권한이 없습니다.
자세한 지침은 Enterprise 플랜에서 시트 구매 및 관리를 참조하세요.
역할 기반 액세스 제어
조직을 Team 플랜에서 Enterprise 플랜으로 마이그레이션한 후 소유자 또는 주 소유자는 다음 지침을 따라 사용자 정의 역할, 그룹 및 그룹 지출 한도를 구성할 수 있습니다. Enterprise 플랜에서 역할 기반 권한 설정
그룹, 그룹 지출 한도 및 사용자 정의 역할에 대해 자세히 알아보세요.
추가 정보
SSO 및 ID 설정 타이밍
도메인 확인(DNS): DNS 변경이 전역적으로 전파되는 데 24~48시간이 소요되지만, 많은 변경 사항은 10분 이내에 적용됩니다.
SCIM 프로비저닝 동기화: Microsoft Entra ID는 약 40분마다 변경 사항을 푸시합니다. Okta는 더 자주 동기화합니다.
자세한 설정 지침은 Single Sign-On(SSO) 설정 및 JIT 또는 SCIM 프로비저닝 설정을 참조하세요.
참고: SSO를 켜면 기존 사용자가 강제로 로그아웃되었다가 다시 로그인해야 합니다.
청구 및 사용 구성
사용량 기반 Enterprise 플랜의 경우 실제 소비량을 기준으로 사용량이 청구됩니다. 자세한 내용은 Enterprise 플랜에 대해 어떻게 청구되나요?를 참조하세요.
Team 플랜에 대해 사용 크레딧을 구매한 경우 사용하지 않은 잔액은 새로운 사용량 기반 Enterprise 플랜으로 이월되어 사용 가능합니다.
프로비저닝 프로세스
시작 날짜에 프로비저닝되며 당일 말까지 새로운 기능을 사용할 수 있습니다. 초기 설정 후 소유자 및 주 소유자는 조직 설정 > 조직 및 액세스로 이동하여 총 시트 아래의 "관리"를 클릭하여 추가 시트를 셀프서비스로 제공할 수 있습니다.