Administradores em planos Team ou Enterprise podem implantar Claude Desktop automaticamente em toda a organização para gerenciar instalações e atualizações centralmente. Oferecemos pacotes MSIX para implantações Windows via Microsoft Intune, SCCM, Group Policy ou PowerShell.
Requisitos de instalação
Para instalações individuais com suporte completo de recursos, incluindo Claude Cowork, privilégios de administrador são necessários. Os usuários verão um prompt do Windows UAC durante a instalação. Usuários sem acesso de administrador ainda podem instalar Claude, mas Cowork no desktop não estará disponível. Acesse o instalador amigável em nossa página de download.
Para implantação silenciosa sem interação do usuário, use o pacote MSIX diretamente com sua ferramenta de gerenciamento corporativo.
Requisitos do Cowork desktop
Claude Desktop para Windows requer a Plataforma de Máquina Virtual para usar Cowork. Você pode automatizar a instalação deste recurso via a maioria das soluções de gerenciamento de endpoint, mas também pode executar o seguinte comando para instalá-lo manualmente:
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All -NoRestart
O recurso entra em vigor após a reinicialização da máquina. O sinalizador -NoRestart suprime a reinicialização automática para implantação silenciosa, então agende uma através de sua ferramenta de gerenciamento.
Download
Comandos de instalação
O Claude MSIX é empacotado como um aplicativo por usuário. Add-AppxPackage o registra apenas para o usuário atual, enquanto Add-AppxProvisionedPackage o prepara em toda a máquina para que esteja disponível para todos os usuários do dispositivo, incluindo usuários padrão sem direitos de administrador.
Instalar para um único usuário
Add-AppxPackage -Path "Claude.msix"
Para mais detalhes, consulte a documentação Add-AppxPackage da Microsoft.
Instalar para todos os usuários (provisiona em toda a máquina)
Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath "Claude.msix" -SkipLicense -Regions "all"
Para mais detalhes, consulte a documentação Add-AppxProvisionedPackage da Microsoft.
Implantar via MDM
Importante: Como o MSIX é empacotado por usuário, carregá-lo no Intune como um aplicativo de linha de negócios (LOB) o instala em contexto de usuário em vez de em toda a máquina. A instalação falha para usuários padrão sem direitos de administrador. Para implantação em toda a máquina, execute Add-AppxProvisionedPackage contra o pacote em vez disso—pré-prepare-o nos dispositivos de destino antes que os usuários façam login, ou entregue o comando através de um aplicativo Win32 ou wrapper de script PowerShell. O LOB do Intune não pode executar este comando em seu nome.
Claude Desktop pode ser implantado através de vários serviços de distribuição de software corporativo. Escolha o método que se alinha com a infraestrutura existente de sua organização:
Gerenciar atualizações automáticas junto com seu MDM
Por padrão, Claude Desktop verifica atualizações aproximadamente a cada quatro horas e as aplica automaticamente—independentemente da versão que seu MDM atribuiu. Para evitar conflitos entre o atualizador no aplicativo e seu MDM, escolha uma destas abordagens antes de implantar:
Opção 1: Seu MDM gerencia versões. Defina a política disableAutoUpdates como 1 e envie novas compilações MSIX através de seu MDM em seu próprio cronograma. Consulte Configuração corporativa para Claude Desktop para a localização da política.
Opção 2: Claude Desktop gerencia versões. Deixe disableAutoUpdates não definido. Implante o MSIX uma vez via um Add-AppxProvisionedPackage envolvido em Win32, depois use um script de detecção personalizado que verifica Get-AppxPackage -Name Claude para uma versão maior ou igual à que você provisionou. Isso mantém seu MDM relatando Instalado após o aplicativo se auto-atualizar.
Configuração
Para configurar as definições do Claude Desktop, como atualizações automáticas, extensões e servidores MCP, consulte Configuração corporativa.
Solução de problemas
Pacote MSIX não funciona com AppLocker?
Por padrão, aplicativos empacotados podem ser restritos por políticas do AppLocker. Certifique-se de que suas regras do AppLocker permitem pacotes MSIX, ou adicione Claude Desktop à sua lista de aplicativos permitidos. Consulte as políticas de segurança de sua organização antes de fazer alterações.
"O parâmetro está incorreto" após implantação do MDM
Isso geralmente significa que o atualizador no aplicativo e seu MDM registraram o pacote, deixando entradas duplicadas sob a família de pacotes Claude. Escolha um único proprietário de atualização usando as orientações em Gerenciar atualizações automáticas junto com seu MDM acima.
Falha na instalação: "Acesso de administrador é necessário para instalar Claude com recursos completos," ou erro 0x80073D28
Claude Desktop para Windows inclui um serviço de fundo que executa a máquina virtual do Cowork, e Windows registra esse serviço apenas quando Claude é instalado com privilégios de administrador.
Claude Setup (ClaudeSetup.exe): se o prompt de administrador for recusado ou a instalação elevada falhar, Claude Setup mostra "Acesso de administrador é necessário para instalar Claude com recursos completos" e sai. Usuários que não conseguem obter aprovação de administrador recebem a opção de instalar Claude sem Cowork.
MSIX implantado por usuário (por exemplo, um aplicativo de linha de negócios do Intune atribuído a usuários, ou Add-AppxPackage executado sem direitos de administrador): Windows recusa a instalação com erro 0x80073D28.
O pacote MSIX nunca é instalado sem seu serviço Cowork: ou ele se registra completamente, ou a instalação falha.
Para corrigir, execute Claude Setup com aprovação de administrador nesse dispositivo, ou provisione Claude em toda a máquina em contexto de sistema com Add-AppxProvisionedPackage, conforme descrito em Implantar via MDM.
"Falha na instalação: AddPackage falhou com HRESULT 0x80073CF6"
Este erro significa que uma instalação ou atualização anterior do Claude no dispositivo não foi concluída corretamente e deixou o pacote parcialmente registrado, então Windows não consegue registrar o novo.
Aviso: Em um dispositivo neste estado, o reparo automático do instalador remove os dados do aplicativo local do pacote anterior, incluindo configurações do aplicativo, o login salvo e quaisquer arquivos salvos apenas dentro do Cowork. O histórico de chat e arquivos nas pastas do próprio usuário não são afetados.
Para resolvê-lo:
Reinicie o dispositivo. Uma remoção pendente geralmente é concluída na reinicialização.
Execute o instalador atual com privilégios elevados.
Se a instalação falhar novamente com o mesmo erro, entre em contato com o Suporte e inclua o arquivo
ClaudeSetup.logda pasta Temp do usuário. A TI precisa recuperar o dispositivo em contexto de sistema, e o Suporte fornecerá as etapas.
Cowork relata serviços HCS ausentes ou erros de virtualização
Se o Cowork falhar ao iniciar com um erro como "Serviços HCS ausentes: HNS, vmcompute, vfpext," a pilha de serviços da Plataforma de Máquina Virtual não está registrada na máquina, mesmo que Claude tenha sido instalado com sucesso.
Para diagnosticar e corrigir:
Verifique se o recurso está habilitado e seus serviços existem:
Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform Get-Service vmcompute, hns
Se o recurso aparecer como desabilitado ou os serviços estiverem ausentes, reabilite-o:
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All
Reinicie a máquina usando Reiniciar, não desligar e ligar. Com a Inicialização Rápida do Windows habilitada, um ciclo de desligamento pode deixar os serviços de virtualização não inicializados.
Se VMware ou VirtualBox também estiver instalado na máquina, confirme que o hipervisor do Windows está configurado para iniciar na inicialização. Execute bcdedit a partir de um prompt elevado e verifique se hypervisorlaunchtype lê Auto. Se não, execute bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto e reinicie.
Nota: Máquinas virtuais e ambientes VDI sem virtualização aninhada não são suportados, então Cowork não pode ser executado nesses hosts. Para ver exatamente qual verificação está falhando, vá para Ajuda > Solução de problemas > Mostrar Logs no Claude Desktop e revise supported-features-info.json.