O analytics chat permite fazer perguntas ao Claude sobre o uso da sua organização em linguagem natural. Em vez de clicar em abas do painel ou exportar dados, digite uma pergunta. Claude executa a consulta correta contra os dados da sua organização e responde com um gráfico e um breve resumo do que encontrou.
O analytics chat está disponível no plano Enterprise. O acesso requer as mesmas permissões do resto do painel de análises.
Acessar analytics chat
Se você já consegue ver a visualização All activity em Analytics, você tem acesso ao analytics chat.
Faça login na sua conta Claude.
Na barra lateral esquerda, selecione "Analytics".
Clique na aba "Analytics Chat".
Como funciona
Digite uma pergunta ou selecione um dos prompts sugeridos abaixo da caixa de entrada. Claude corresponde sua pergunta à consulta suportada mais próxima, a executa contra os dados de uso pré-agregados da sua organização e retorna:
Um gráfico, tabela ou cartão de estatísticas renderizado diretamente na conversa.
Um breve resumo escrito destacando a tendência ou números principais.
Você pode fazer perguntas de acompanhamento na mesma conversa. Claude mantém o contexto, então você pode refinar um resultado ("e se fosse apenas na semana passada?"), aprofundar ("divida isso por produto") ou mudar para uma métrica relacionada sem começar do zero.
O que você pode perguntar
O analytics chat responde perguntas nessas áreas.
Usuários ativos e adoção
"Mostre-me usuários ativos diários, semanais e mensais"
"Como nossas métricas principais mudaram semana a semana?"
"Nossa adesão está aumentando ou diminuindo?"
Gastos
"Mostre-me gastos diários dos últimos 30 dias"
"Divida gastos por modelo"
"Compare gastos em Claude vs Claude Code"
"Qual é nosso custo por usuário ativo?"
"Quanto gastaremos este mês na taxa atual?"
Assentos e usuários
"Qual é nossa taxa de utilização de assentos?"
"Quais assentos não foram usados nos últimos 30 dias?"
"Quem são nossos maiores gastadores?"
"Quem são nossos usuários menos ativos?"
"Quantos convites pendentes temos?"
Claude Code e Claude Cowork
"Mostre-me a adoção do Claude Code"
"Qual percentual de nossos usuários está usando Claude Code?"
"Mostre-me a adoção do Cowork"
"Quais conectores os usuários do Cowork estão usando?"
Conectores e habilidades
"Quais conectores estão sendo usados?"
"Quais habilidades estão sendo usadas mais?"
Por padrão, os resultados cobrem os últimos 30 dias, mas você pode especificar um intervalo diferente em sua pergunta. Por exemplo: "mostre-me gastos diários desde 1º de janeiro".
Revise os resultados
O gráfico é a resposta
Ele é renderizado inline, e o resumo do Claude abaixo destaca a direção e magnitude da mudança—por exemplo, "gastos caíram aproximadamente 40% a partir de 12 de março". Claude não julgará se um número é bom ou ruim para sua organização, mas você pode pedir que compare com um período anterior.
Os dados são atualizados diariamente
O analytics chat lê de tabelas que são normalmente atualizadas em um a dois dias. A data mostrada em cada resultado reflete os dados mais recentes disponíveis e não é em tempo real.
Resultados no nível do usuário são limitados
Consultas que listam usuários individuais (maiores gastadores, assentos inativos, usuários menos ativos) retornam até 20 usuários por vez.
Limitações
Apenas perguntas de análises. O analytics chat é limitado aos dados de uso da sua organização. Se você fizer uma pergunta não relacionada, Claude sugerirá iniciar uma conversa regular. Busca na web, uploads de arquivos, conectores e artefatos não estão disponíveis aqui.
Apenas consultas suportadas. Claude responde a partir de um conjunto fixo de modelos de consulta. Não pode executar consultas arbitrárias ou dividir dados por dimensões que os modelos não suportam.
Apenas sua organização. Os resultados são sempre limitados à organização em que você está conectado. Comparações entre organizações não estão disponíveis.
Sem exportação. Para compartilhar um resultado, tire uma captura de tela. A exportação em CSV não está disponível no momento.
Dicas
Comece com um prompt sugerido. Os chips abaixo da entrada mostram a gama completa de perguntas suportadas. Selecionar um é a forma mais rápida de ver o que está disponível.
Faça perguntas de acompanhamento em vez de começar do zero. Após qualquer gráfico, "agora compare com o mês passado" ou "mostre-me apenas Claude Code" refinará o resultado no local.
Seja específico sobre datas. "Últimos 30 dias" é o padrão; diga "para março" ou "ano até agora" para alterar a janela.
Solução de problemas
Uma consulta expira ou mostra dados brutos em vez de um gráfico
As consultas podem levar até dois minutos para organizações grandes. Se uma falhar repetidamente, tente um intervalo de datas mais curto ou entre em contato com o suporte e inclua uma captura de tela do resultado.
Os dados parecem desatualizados
Verifique a data mostrada no resultado. Os dados subjacentes normalmente atrasam um a dois dias. Se estiver mais de dois dias atrasado, entre em contato com o Suporte.
A aba Analytics Chat está faltando
Confirme que sua organização está no plano Enterprise e que sua conta tem acesso ao painel de análises. Se você é um administrador e ainda não vê, entre em contato com sua equipe de conta Anthropic.