Este artigo explica como visualizar e exportar análises de uso para sua organização.
As análises de uso estão disponíveis para Proprietários do plano Team e Proprietários Primários, e Proprietários do plano Enterprise, Proprietários Primários e Administradores. Administradores do Enterprise podem visualizar todas as análises, exceto Gastos.
As análises de uso ajudam você a rastrear a atividade da equipe, adoção de recursos e gastos diretamente do seu painel de administração. Você pode monitorar como sua organização usa Claude e exportar relatórios detalhados para sua própria análise.
Proprietários Primários e Proprietários podem acessar análises através de configurações dedicadas de Análises clicando em suas iniciais no canto inferior esquerdo e selecionando Análises no menu. Além disso, as opções Claude.ai, Claude Code e Cowork oferecem análises específicas do produto.
Toda atividade
Esta página inclui as seguintes análises:
Uso
Usuários ativos semanais (WAU)
Taxas de utilização (WAU / total de assentos)
Convites pendentes
Usuários ativos diários, semanais e mensais, com filtros para Claude (chat), Claude Code e Claude Cowork
Principais conectores
Gastos
Nota: Se você estiver em um plano Enterprise baseado em assentos, os relatórios de gastos só aparecem se sua organização tiver habilitado uso extra. Os dados de gastos cobrem apenas gastos excedentes—o uso dentro dos limites baseados em assentos não está incluído.
Esta seção inclui as seguintes análises:
Gasto total (mês até a data, trimestre até a data, ano até a data)
Gastos por modelo (1 mês, 3 meses, 1 ano)
Ranking dos 10 principais usuários por gastos
Nota: O ranking de gastos pode ter um atraso de um a dois dias. Para gastos mais atuais do mês até a data por usuário, consulte limites de gastos por pessoa em Configurações da Organização > Uso.
Exportar um relatório de gastos
Você pode exportar um relatório detalhado de custo e uso como um arquivo CSV. O relatório fornece visibilidade por usuário e por modelo do uso de tokens e gastos estimados dentro de um período de tempo selecionado, atualizado diariamente.
Para exportar dados de gastos:
Navegue até Configurações > Análises.
Role para baixo até a seção Gastos.
Clique no botão "Exportar Relatório de Gastos".
Selecione um período: MTD, Mês Anterior, Últimos 90 Dias ou Personalizado.
Se você selecionar "Personalizado," escolha suas datas de início e término. Você pode voltar até 90 dias, e os dados mais recentes disponíveis são de ontem.
Clique em "Baixar."
O que está incluído no relatório?
Cada linha no CSV representa o uso de um modelo específico por uma pessoa específica, com gastos somados em todo o intervalo de datas selecionado para a exportação. O relatório inclui os seguintes campos:
Email do usuário
UUID da conta
Produto (como Chat, Claude Code, Cowork ou Office Agents)
Office Agents agrega o uso dos complementos Claude para Excel, PowerPoint e Word.
Modelo e família de modelos
Contagem de solicitações (
total_requests)A contagem de chamadas individuais de API feitas para Claude. Cada vez que um aplicativo ou usuário envia uma mensagem e recebe uma resposta, isso conta como uma solicitação.
Tokens de prompt (
total_prompt_tokens)O número de tokens consumidos pelo lado de entrada de cada solicitação. Isso inclui prompts do sistema, histórico de conversa, mensagens do usuário, definições de ferramentas, etc.
Tokens de conclusão (
total_completion_tokens)O número de tokens gerados por Claude quando responde, incluindo tokens de pensamento estendido.
Gasto líquido (
total_net_spend_usd)Seu custo (em USD) após aplicação de descontos, créditos ou taxas negociadas. Isso é o que você realmente gastou.
Gasto bruto (
total_gross_spend_usd)Seu custo (em USD) antes de descontos ou créditos.
Importante: Os dados de gastos são atualizados diariamente e têm um atraso de um dia. Para planos Enterprise baseados em uso, a exportação captura o uso completo de sua organização. Para planos Enterprise baseados em assentos com uso extra habilitado, a exportação reflete apenas gastos que excedem sua alocação de assentos.
Claude.ai
Navegue até Análises > Claude.ai para visualizar métricas de uso e atividade para sua organização. Esta página inclui as seguintes análises:
Chats
Chats por dia
Percentual de usuários com 1 ou mais chat
Número total de chats (1 semana, 1 mês, 3 meses, 1 ano)
Projetos
Projetos criados por dia
Percentual de usuários com 1 ou mais projeto
10 principais usuários por projetos usados (mês até a data, trimestre até a data, ano até a data, 1 ano)
Artefatos
Artefatos criados por dia
Percentual de usuários com 1 ou mais artefato
10 principais usuários por artefatos gerados (mês até a data, trimestre até a data, ano até a data, 1 ano)
Análises do Claude Code
Navegue até Análises > Claude Code para visualizar métricas de uso e atividade para sua organização. Para mais detalhes específicos, consulte Análises de uso do Claude Code.
Análises do Claude Cowork
Navegue até Análises > Cowork para visualizar métricas de uso e atividade do Claude Cowork em sua organização. Esta página inclui:
Sessões do Cowork por dia
Percentual de usuários com uma ou mais sessões do Cowork
Usuários ativos do Cowork diários, semanais e mensais
Nota: As análises do Cowork estão disponíveis junto com dados de Chat e Claude Code na API de Análises.
Acessar seus dados de análises programaticamente
Se você estiver em um plano Enterprise e quiser extrair dados de análises para seus próprios painéis ou ferramentas de relatório, a API de Análises oferece acesso programático às mesmas métricas de uso e engajamento disponíveis no painel de análises. Para começar, consulte Acessar dados de uso com a API de Análises.