Claude para Outlook é um complemento que integra Claude à sua caixa de entrada e calendário do Outlook. Foi projetado para profissionais que vivem em email, incluindo associados de private equity e banco de investimento gerenciando fluxo de negócios, equipes jurídicas internas conduzindo negociações com contrapartes e consultores malabarando threads de clientes.
Claude para Outlook está atualmente em beta e disponível para planos Pro, Max, Team e Enterprise.
Com Claude para Outlook, você pode:
Triagar sua caixa de entrada não lida no que precisa de você, o que Claude pode lidar e o que é ruído.
Redigir respostas, responder a todos e encaminhamentos em sua voz, deixados não enviados no painel de composição do Outlook.
Resumir threads longas em decisões tomadas, itens abertos e quem deve o quê, com citações por email.
Ler anexos .docx, .xlsx, .pptx e .pdf inline sem abri-los.
Encontrar horários de reunião entre participantes e redigir convites no formulário de compromisso nativo do Outlook.
Prepare-se para sua próxima reunião com um resumo de uma página de threads recentes e documentos anexados.
Comece com Claude para Outlook
Versões suportadas
Outlook na web
Outlook no Windows (novo Outlook e Outlook clássico, assinatura Microsoft 365)
Outlook no Mac (assinatura Microsoft 365)
Para indivíduos
Navegue até a listagem Claude para Outlook no Microsoft AppSource.
Clique em "Obter agora" para instalar o complemento.
Abra o Outlook, abra qualquer email, clique no botão Claude na fita e faça login com sua conta Claude.
Para administradores
Implante Claude para Outlook em sua organização:
Visite o Centro de Administração do Microsoft 365.
Navegue até Configurações > Aplicativos integrados > Complementos.
Procure por "Claude by Anthropic for Outlook" no Microsoft AppSource.
Implante o complemento em sua organização ou para pessoas específicas.
Compartilhe estas instruções com sua equipe: guia de implantação da Microsoft.
Após a instalação, os membros da equipe podem abrir o Outlook, abrir qualquer email, clicar no botão Claude na fita de mensagens, fazer login com suas credenciais Claude e começar a trabalhar com sua caixa de entrada. Fixe o painel de tarefas para que ele permaneça aberto enquanto você se move entre mensagens.
Importante: Claude para Outlook usa o Microsoft Graph para ler em toda a sua caixa de correio e calendário. Antes que os usuários possam usar recursos que abrangem a caixa de entrada (triagem, pesquisa, encontrar horário), um administrador de TI deve conceder consentimento de administrador para os escopos delegados Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read e offline_access usando a URL de consentimento de administrador fornecida em seus materiais de integração. Esta é uma etapa única por locatário.
Alternativamente, baixe o arquivo de manifesto para instalar
Alternativamente, baixe o arquivo de manifesto para instalar
Para administradores de TI implantando para várias pessoas:
Etapa 1: Obtenha o manifesto personalizado
Clique neste link para baixar o arquivo XML de manifesto personalizado.
Salve este arquivo em um local seguro.
Etapa 2: Acesse o Centro de Administração do Microsoft 365
Navegue até https://admin.microsoft.com
Faça login com suas credenciais de administrador.
Vá para Configurações > Aplicativos integrados.
Etapa 3: Carregue o complemento personalizado
Clique em "Carregar aplicativos personalizados".
Selecione "Complemento do Office".
Escolha "Tenho um arquivo de manifesto neste dispositivo".
Procure e selecione o arquivo XML de manifesto Claude para Outlook.
Clique em "Carregar".
Etapa 4: Atribua pessoas
Escolha seu escopo de implantação:
Organização inteira: Todas as pessoas têm acesso
Usuários específicos: Digite endereços de email individuais
Grupos específicos: Selecione grupos de segurança ou listas de distribuição
Apenas você: Apenas para teste de administrador
Etapa 5: Implantar
Revise as configurações de implantação.
Clique em "Implantar".
O suplemento estará disponível em poucos minutos (pode levar até 24 horas para a implantação completa da organização).
Etapa 6: Conceder Consentimento do Microsoft Graph
Claude para Outlook lê dados de email e calendário através do Microsoft Graph, o que requer uma concessão única em todo o locatário de um Administrador Global. Isso é separado da implantação de aplicativos integrados acima. Peça a um Administrador Global que abra o link de consentimento do administrador abaixo em um navegador onde esteja conectado ao seu locatário do Microsoft 365:
O administrador verá uma tela de permissões do Microsoft listando Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read e offline_access
Depois que clicarem em Aceitar, todos os usuários da organização poderão usar Claude para Outlook sem prompts adicionais do Microsoft. Essa concessão entra em vigor imediatamente; apenas a implantação do suplemento na Etapa 5 acima pode levar até 24 horas.
Se esta etapa for ignorada, cada usuário verá uma mensagem "Aprovação do administrador necessária" quando Claude tentar ler dados de email ou calendário pela primeira vez
Etapa 7: Acesso
As pessoas verão Claude aparecer na fita de mensagens do Outlook quando um email estiver aberto.
Pela primeira vez, as pessoas precisarão entrar com suas contas Claude.
Nenhuma instalação adicional necessária.
Conectar através de um gateway LLM
Se sua organização roteia o tráfego de API através de um gateway LLM interno conectado ao Google Cloud Vertex AI ou Microsoft Azure, você pode usar o suplemento sem uma conta Claude. Este é o mesmo padrão de gateway usado pelo Claude Code.
Para instruções de configuração e requisitos de gateway, consulte Usar Claude para Microsoft 365 com plataformas de terceiros.
Recursos principais
Triagem sua caixa de entrada
Pergunte a Claude o que precisa de sua atenção. Claude lê seus emails não lidos e anexos e os classifica em três categorias: itens de ação para você (cada um com um motivo de uma linha), itens que Claude pode lidar (solicitações de agendamento, confirmações, documentos de formulário padrão, pré-redigidos para sua revisão) e ruído que você pode arquivar em um clique.
Exemplos de prompts:
"O que precisa de mim?"
"Rascunhe respostas para tudo que você pode lidar"
"Arquive todas as respostas de calendário e boletins informativos"
Rascunhe respostas em sua voz
Diga a Claude o que você quer dizer e ele rascunha a resposta no painel de composição nativo do Outlook, não enviado. O tom é aprendido da sua pasta de itens enviados, portanto o rascunho corresponde ao comprimento da sua frase, assinatura e registro de formalidade. A resposta versus responder a todos é escolhida deliberadamente, e Claude avisa antes de adicionar qualquer pessoa que não estava no thread.
Exemplos de prompts:
"Responda a isso e concorde com a extensão, questione a taxa"
"Responda a todos agradecendo a todos e confirmando que quinta funciona"
"Encaminhe isso para Dana com um resumo de duas linhas"
Resuma threads longos
Claude lê toda a conversa, incluindo cada resposta e encaminhamento, e diz o que foi decidido, o que ainda está aberto e quem deve o quê. Cada afirmação cita o email específico de onde veio, e clicar em uma citação abre essa mensagem no Outlook.
Exemplos de prompts:
"O que foi decidido e o que ainda está aberto?"
"Quem deve o quê neste thread?"
Leia anexos em linha
Claude lê anexos .docx, .xlsx, .pptx e .pdf no email aberto sem você abri-los, incluindo alterações rastreadas em arquivos do Word. Pergunte o que mudou em um LOI anexado, o que o deck anexado argumenta ou quais números estão no modelo anexado.
Exemplos de prompts:
"O que mudou no LOI anexado?"
"Resuma o deck anexado"
Pesquise sua caixa de correio
Peça a Claude para encontrar uma conversa anterior por tópico, não apenas por palavras-chave. Os resultados voltam como citações clicáveis que abrem a mensagem de origem no Outlook, para que você possa verificar cada resposta contra o email original.
Exemplos de prompts:
"Quando discutimos pela última vez o limite com Fernwood?"
"Encontre o email onde Dana enviou a planilha de termos revisada"
Encontre tempo e crie eventos
Claude verifica disponibilidade para todos cujo calendário você pode ver e propõe horários que respeitam o horário de trabalho e compromissos existentes. O convite é rascunhado no formulário de compromisso nativo do Outlook com participantes, assunto e agenda para você revisar e enviar.
Exemplos de prompts:
"Encontre 30 minutos com Dana e o time da Fernwood na próxima semana"
"Bloqueie a tarde de quinta para trabalho profundo"
Prepare-se para reuniões
Para seu próximo evento, Claude reúne o último tópico com cada participante e quaisquer documentos anexados em um resumo de uma página, para que você entre sabendo quais itens estão em aberto e o que cada pessoa disse por último.
Exemplos de prompts:
Prepare-me para minha reunião das 14h
O que está em aberto com Dana antes da nossa chamada?
Trabalhe em Outlook, Word, Excel e PowerPoint
Claude para Outlook compartilha contexto com Claude para Word, Excel e PowerPoint, para que Claude possa trabalhar em seus aplicativos Office abertos em uma única conversa. Por exemplo, você pode abrir um LOI anexado no Word com a thread de email já carregada como contexto, ou extrair números de um email para um modelo Excel aberto, sem copiar e colar entre aplicativos.
Para instruções de configuração, consulte Trabalhar em aplicativos do Microsoft 365.
Gerenciamento de contexto e sessão
Compactação automática
Nós compactamos automaticamente conversas mais longas em novas conversas para evitar ficar sem contexto.
Histórico de chat
O histórico de chat é armazenado localmente no seu navegador usando IndexedDB. Diferentemente do Claude, as conversas não são armazenadas nos servidores da Anthropic — elas são salvas no lado do cliente e não são sincronizadas entre dispositivos ou navegadores. Você pode limpar todo o histórico de chat em Configurações a qualquer momento, e o armazenamento local é limpo quando você limpa os dados do seu navegador. Seu histórico de chat é específico para a combinação da superfície do suplemento, seu ID de usuário e seu ID de organização — portanto, seus históricos do Excel e Outlook são separados, por exemplo, mas as conversas são transferidas entre diferentes pastas de trabalho no Excel (ou diferentes emails no Outlook). Se você mudar de organização, terá um histórico de chat separado.
Proteção contra sobrescrita
Para evitar perda acidental de dados, Claude avisa você antes de sobrescrever dados existentes.
Observação: Seu uso do Claude para Outlook está associado à sua conta Claude existente e está sujeito aos mesmos limites de uso.
Limitações atuais
Para o uso do Claude para Outlook, excluímos automaticamente entradas e saídas em nosso backend dentro de 30 dias do recebimento ou geração, exceto nos casos descritos em Por quanto tempo você armazena os dados da minha organização?
Organizações Enterprise podem rotear telemetria de auditoria completa do Claude para Outlook para seu próprio coletor OpenTelemetry (OTEL) para integração com uma plataforma SIEM ou observabilidade. Saiba mais sobre configurar um coletor OpenTelemetry personalizado para agentes do Office. Nos planos Free, Pro, Max e Team, observabilidade e auditabilidade não estão disponíveis para Claude para Outlook. Claude para Outlook não herda configurações de retenção de dados personalizadas que sua organização pode ter definido, e não está incluído nos logs de auditoria Enterprise ou na API de Conformidade no momento.
Como um recurso beta, Claude para Outlook não é recomendado para:
Envio autônomo. Claude nunca envia emails ou convites por conta própria; cada rascunho fica não enviado para você revisar.
Correspondência voltada para clientes ou contrapartes sem ler o rascunho primeiro.
Substituir seu julgamento sobre quais emails importam ou como lidar com um relacionamento.
Caixas de correio contendo dados privilegiados ou regulados sem controles organizacionais apropriados.
Versões não suportadas
Outlook 2016 / 2019 (perpetual/volume licensed)
Outlook no iOS
Outlook no Android
Caixas de correio do Exchange no local (apenas Exchange Online / Microsoft 365)
Melhores práticas
Para usar Claude para Outlook com segurança e eficácia:
Sempre revise respostas e convites rascunhados antes de enviar, especialmente listas de destinatários.
Verifique resumos de thread em relação aos emails de origem citados para conversas de alto risco.
Use permissões apropriadas do Microsoft 365 e políticas de acesso condicional para o suplemento.
Mantenha supervisão humana para qualquer coisa que saia de sua organização.
Riscos de ataque de injeção de prompt
Tenha cuidado com emails de remetentes externos ou não confiáveis. Corpos de email e anexos são entradas não confiáveis e podem conter instruções destinadas a manipular Claude em vez de você.
Um risco importante para aqueles que usam Claude para Outlook e outras ferramentas de IA que podem ler e agir em emails é a injeção de prompt: instruções maliciosas ocultas em um corpo de email, assinatura ou anexo que tentam enganar a IA para tomar ações não intencionais. Por exemplo, um email de entrada aparentemente rotineiro pode conter texto oculto instruindo Claude a encaminhar uma thread ou rascunhar uma resposta que você não pediu. Claude pode interpretar essas instruções como solicitações legítimas suas.
Nossos testes identificaram cenários extremos onde Claude para Outlook pode ser manipulado para:
Extrair e compartilhar informações sensíveis com atores maliciosos através de buscas na web contendo seus dados sensíveis ou acesso ao sistema de arquivos que expõe informações proprietárias.
Rascunhar respostas ou tomar ações de caixa de entrada que você não pretendia.
Arquivar, mover ou sinalizar mensagens de formas que você não pediu (caso você permita que Claude aja sem revisar), explorando a natureza prestativa do Claude para excluir ou alterar conteúdo importante.
Enquanto continuamos a desenvolver nossas ofertas e melhorar as medidas de segurança para reduzir esses riscos, você deve exercer cautela ao usar Claude para Outlook e deve revisar cada rascunho e ação de caixa de entrada ao trabalhar com emails de remetentes externos e não confiáveis.
Exemplos de casos de uso
Triagem matinal da caixa de entrada
O que precisa de mim esta manhã?
Rascunhe respostas para os oito que você pode lidar
Arquive todas as respostas do calendário
Sinalize qualquer coisa da equipe Fernwood para acompanhamento
Marque tudo desta distro como lido
Correspondência de negócios e assuntos
Resuma esta conversa: o que foi decidido e o que está em aberto?
O que mudou no LOI anexado em relação à versão que enviaram semana passada?
Responda concordando com a extensão, mas contestando a taxa
Abra o modelo anexado no Excel com esta conversa como contexto
Agendamento
Encontre 30 minutos com Dana e meu associado esta semana
Proponha três horários para a reunião Fernwood na próxima semana
Aceite as 15h e recuse o conflitante 15h30
Adicione uma agenda à minha reunião de equipe de quinta-feira
Preparação para reunião
Prepare-me para minha reunião de 14h com a equipe Fernwood
Qual é o link do Teams para minha próxima chamada?
O que está em aberto com cada participante antes desta reunião?
Resuma as três últimas conversas com Dana
Perguntas frequentes
Quais modelos estão disponíveis ao usar Claude para Outlook?
Ao entrar com uma conta Claude, você pode escolher entre Claude Opus 4.7, Opus 4.6 e Sonnet 4.6. Ao conectar por uma plataforma de terceiros (Vertex AI, Azure AI Foundry ou um gateway LLM), Opus 4.7 é o único modelo oficialmente suportado.
Claude envia e-mails ou convites de calendário em meu nome?
Não. Claude redige respostas e convites nos formulários nativos de composição e compromisso do Outlook, e você clica em enviar. O suplemento não solicita a permissão Mail.Send na versão Beta, portanto não há envio programático de saída.
Quais permissões do Microsoft Graph o Claude para Outlook precisa?
Claude para Outlook solicita Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read e offline_access como escopos delegados. Seu administrador de TI concede esses uma vez por uma URL de consentimento do administrador; o token de acesso do Graph permanece no cache MSAL do navegador e nunca é enviado para Anthropic.
O que acontece com meu histórico de chat?
Atualmente, o histórico de chat não é salvo entre sessões. Cada vez que você abre o suplemento, você inicia uma conversa nova com Claude.
Como Claude acessa minha caixa de correio?
Claude lê o e-mail ou evento que você tem aberto via Office.js e usa Microsoft Graph para qualquer coisa que abrange sua caixa de correio ou calendário (recuperação de conversa, pesquisa, disponibilidade, operações de mover e sinalizar). Anthropic não armazena uma cópia de sua caixa de correio; o conteúdo é obtido sob demanda e não é persistido no servidor.
E se Claude redigir algo errado?
Cada rascunho chega não enviado no painel de composição do Outlook. Edite-o, descarte-o ou peça a Claude para tentar novamente. Nada sai até você clicar em enviar. Para ações de caixa de entrada como arquivar ou mover, você pode desfazer usando o desfazer padrão do Outlook.
Claude funciona com caixas de correio compartilhadas ou delegadas?
Claude pode ler e-mails em caixas de correio compartilhadas às quais você tem acesso delegado. Agir em uma caixa de correio compartilhada segue o mesmo fluxo de revisão antes do envio.