Este artigo explica as faturas e recibos que você receberá pelo uso da API Claude e Console, onde encontrá-los e como ler os itens de linha neles.
Tipos de faturas que você pode receber
Faturas de uso. Se sua organização está em um contrato de uso pago, agregamos seu uso em chamadas de API, chats do playground e outros serviços em sua conta, e você receberá uma fatura do Stripe no final de cada mês do calendário.
Recibos de compra de crédito. Se sua organização usa faturamento pré-pago, você receberá um recibo para cada compra de crédito de uso, incluindo compras feitas automaticamente por recarga automática.
Para detalhes sobre como funciona o faturamento, consulte Como faço para pagar pelo uso da minha API Claude?
Encontre suas faturas
Após cada cobrança, enviamos automaticamente a fatura para seu endereço de email de faturamento registrado. Para encontrar uma fatura anterior em sua caixa de entrada, procure pela linha de assunto "Seu recibo da Anthropic."
As faturas também estão disponíveis no Console para usuários com a função Admin ou Billing:
Faça login no Console com uma função Admin ou Billing.
Encontre a seção Histórico de faturas.
Clique em "Download" para salvar a fatura diretamente, ou clique em "Visualizar" para abri-la em uma nova aba do Stripe e baixá-la de lá.
Concessões de crédito expiradas também aparecem no Histórico de faturas, mesmo que não sejam cobranças. Para obter ajuda ao acessar recibos e faturas mais antigos que não estão disponíveis no Console, entre em contato com nossa equipe de Suporte.
Leia sua fatura
Saldo aplicado. Uma linha "Saldo aplicado" significa que um saldo existente em sua conta foi aplicado automaticamente à fatura, reduzindo o valor devido. Um saldo aplicado negativo é crédito sendo usado, não uma nova cobrança ou desconto. Ele vem de um de dois lugares:
Uma fatura anterior totalizou menos do que o valor mínimo que nosso sistema de faturamento pode cobrar ($0,50), então foi transferida para esta fatura.
Sua conta tinha um crédito—por exemplo, de uma nota de crédito ou um pagamento em excesso—e foi aplicado automaticamente.
Valor devido. O total da fatura menos qualquer saldo aplicado. Isto é o que seu método de pagamento é cobrado, ou o que você paga se sua organização paga por transferência bancária.
Detalhes de faturamento em sua fatura
O nome, endereço e informações fiscais em uma fatura vêm de seus detalhes de faturamento no momento em que a fatura foi emitida. Se você atualizar seus detalhes de faturamento, as alterações se aplicam às faturas futuras—faturas emitidas não podem ser modificadas. Para atualizar seus detalhes, vá para Configurações do Console > Faturamento.
Perguntas frequentes
Por que minha fatura ainda está vencida após eu ter pago?
Se você pagar por transferência bancária, o pagamento deve corresponder exatamente ao valor da fatura. Um pagamento que seja inferior nem que seja alguns centavos não será aplicado, e a fatura permanecerá vencida até que o valor restante chegue. Assim que o valor total for recebido, a fatura é marcada como paga automaticamente—isso pode levar cerca de cinco dias úteis para processar.
Por que não recebi uma fatura por uma pequena quantidade de uso?
Faturas abaixo de $0,50 não são cobradas por conta própria. O valor é transferido e aparece como um saldo aplicado em sua próxima fatura.
Você pode corrigir os detalhes em uma fatura que já recebi?
Não. Faturas emitidas não podem ser alteradas. Atualize seus detalhes de faturamento em Configurações do Console > Faturamento e as alterações aparecerão nas faturas futuras.