В этой статье объясняется, как просматривать и экспортировать аналитику использования вашей организации.
Аналитика использования доступна владельцам плана Team и основным владельцам, а также владельцам плана Enterprise, основным владельцам и администраторам. Администраторы Enterprise могут просматривать всю аналитику, кроме расходов.
Аналитика использования помогает отслеживать активность команды, внедрение функций и расходы прямо с панели администратора. Вы можете отслеживать, как ваша организация использует Claude, и экспортировать подробные отчеты для собственного анализа.
Основные владельцы и владельцы могут получить доступ к аналитике через выделенные параметры аналитики, щелкнув свои инициалы в нижнем левом углу и выбрав Аналитика из меню. Кроме того, параметры Claude.ai, Claude Code и Cowork предлагают аналитику, специфичную для продукта.
Вся активность
Эта страница включает следующую аналитику:
Использование
Еженедельно активные пользователи (WAU)
Коэффициенты использования (WAU / всего мест)
Ожидающие приглашения
Ежедневно, еженедельно и ежемесячно активные пользователи с фильтрами для Claude (чат), Claude Code и Claude Cowork
Основные соединители
Расходы
Примечание: Если вы используете план Enterprise на основе мест, отчеты о расходах отображаются только если ваша организация включила кредиты использования. Данные о расходах охватывают только избыточные расходы — использование в рамках выделения на основе мест не включается.
Этот раздел включает следующую аналитику:
Общие расходы (месяц на сегодняшний день, квартал на сегодняшний день, год на сегодняшний день) — график показывает ваши фактические расходы и цену списка
Расходы по модели (1 месяц, 3 месяца, 1 год)
Топ-10 пользователей по рейтингу расходов
Примечание: Рейтинг расходов может быть задержан на один-два дня. Для получения более актуальных расходов месяца на сегодняшний день на пользователя обратитесь к лимитам расходов по лицам в Параметры организации > Использование.
Экспортировать отчет о расходах
Вы можете экспортировать подробный отчет о затратах и использовании в виде файла CSV. Отчет предоставляет видимость использования токенов и предполагаемых расходов для каждого пользователя и модели в течение выбранного периода времени, обновляемого ежедневно.
Для экспорта данных о расходах:
Перейдите к Параметры > Аналитика.
Прокрутите вниз до раздела Расходы.
Нажмите кнопку "Экспортировать отчет о расходах".
Выберите период времени: MTD, Last Month, Last 90 Days или Custom.
Если вы выберете "Custom", выберите даты начала и окончания. Вы можете вернуться на 90 дней назад, а самые последние доступные данные относятся к вчерашнему дню.
Нажмите "Download".
Что включено в отчет?
Каждая строка в CSV представляет использование конкретной моделью конкретным человеком, с расходами, суммированными по всему выбранному диапазону дат для экспорта. Отчет включает следующие поля:
Электронная почта пользователя
UUID учетной записи
Продукт (например, Chat, Claude Code, Cowork или Office Agents)
Office Agents объединяет использование надстроек Claude для Excel, PowerPoint и Word.
Модель и семейство моделей
Количество запросов (
total_requests)Количество отдельных вызовов API, сделанных к Claude. Каждый раз, когда приложение или пользователь отправляет сообщение и получает ответ, это считается запросом.
Токены подсказки (
total_prompt_tokens)Количество токенов, потребленных входной стороной каждого запроса. Это включает системные подсказки, историю разговора, сообщения пользователя, определения инструментов и т. д.
Токены завершения (
total_completion_tokens)Количество токенов, созданных Claude при ответе, включая токены расширенного мышления.
Чистые расходы (
total_net_spend_usd)Ваша стоимость (в USD) после применения любых скидок, кредитов или согласованных ставок. Это то, что вы фактически потратили.
Валовые расходы (
total_gross_spend_usd)Ваша стоимость (в USD) до применения любых скидок или кредитов.
Аналитический чат, API аналитики и экспортированные отчеты о расходах с панели аналитики должны тесно совпадать с вашим счетом. Конечные точки затрат и использования API аналитики экспорта включают как дисконтированную цену, так и цену списка.
Примечание: Некоторая активность, ранее сгруппированная в Claude Code, включая Code Review и функции безопасности, теперь отображается как отдельные позиции.
Важно: Данные о расходах обновляются ежедневно и имеют задержку в один день. Для планов Enterprise на основе использования экспорт захватывает полное использование вашей организацией. Для планов Enterprise на основе мест с включенными кредитами использования экспорт отражает только расходы, превышающие выделение мест.
Claude.ai
Перейдите к Аналитика > Claude.ai, чтобы просмотреть метрики использования и активности вашей организации. Эта страница включает следующую аналитику:
Чаты
Чаты в день
Процент пользователей с 1 или более чатом
Общее количество чатов (1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 1 год)
Проекты
Проекты, созданные в день
Процент пользователей с 1 или более проектом
Топ-10 пользователей по используемым проектам (месяц на сегодняшний день, квартал на сегодняшний день, год на сегодняшний день, 1 год)
Артефакты
Артефакты, созданные в день
Процент пользователей с 1 или более артефактом
Топ-10 пользователей по созданным артефактам (месяц на сегодняшний день, квартал на сегодняшний день, год на сегодняшний день, 1 год)
Аналитика Claude Code
Перейдите к Аналитика > Claude Code, чтобы просмотреть метрики использования и активности вашей организации. Для получения более конкретных деталей обратитесь к аналитике использования Claude Code.
Аналитика Claude Cowork
Перейдите к Аналитика > Cowork, чтобы просмотреть метрики использования и активности Claude Cowork в вашей организации. Эта страница включает:
Сеансы Cowork в день
Процент пользователей с одним или несколькими сеансами Cowork
Ежедневно, еженедельно и ежемесячно активные пользователи Cowork
Примечание: Аналитика Cowork доступна наряду с данными Chat и Claude Code в API аналитики.
Получайте доступ к данным аналитики программным способом
Если вы используете план Enterprise и хотите получить данные аналитики в свои собственные панели мониторинга или инструменты отчетности, API аналитики предоставляет программный доступ к тем же метрикам использования и взаимодействия, доступным на панели аналитики. Чтобы начать работу, обратитесь к Получение данных об использовании с помощью API аналитики.