В этой статье объясняется, как просматривать и экспортировать аналитику использования вашей организации.
Аналитика использования доступна владельцам плана Team и основным владельцам, а также владельцам плана Enterprise, основным владельцам и администраторам. Администраторы Enterprise могут просматривать всю аналитику, кроме расходов.
Аналитика использования помогает отслеживать активность команды, внедрение функций и расходы прямо с панели администратора. Вы можете отслеживать, как ваша организация использует Claude, и экспортировать подробные отчеты для собственного анализа.
Основные владельцы и владельцы могут получить доступ к аналитике через выделенные параметры Analytics, щелкнув свои инициалы в нижнем левом углу и выбрав Analytics из меню. Кроме того, опции Chat, Claude Code, Claude Design и Cowork предлагают аналитику, специфичную для продукта.
Обзор
Эта страница включает следующую аналитику:
Сводка
Активные члены команды в неделю
PR созданы в Code
Сеансы в Cowork
Кто использует Claude?
Активные члены и назначенные места
Группы
Члены
Используйте раскрывающееся меню на диаграмме Активные члены и назначенные места, чтобы отфильтровать по продукту, включая Claude Design.
Как они используют Claude?
Уровень внедрения
Стабильность продукта
Навыки (включая стоимость использования и количество использований)
Соединители (включая количество пользователей, а также количество операций чтения и записи)
Насколько агентивна их работа? (бета)
Каковы результаты?
Созданные PR
Созданные дизайны
Операции с файлами
Разговоры
Записи MCP
Приблизительное сэкономленное время
Сколько стоит Claude?
Примечание: Если вы используете план Enterprise на основе мест, отчеты о расходах отображаются только если ваша организация включила кредиты использования. Данные о расходах охватывают только избыточные расходы — использование в рамках выделения на основе мест не включается.
Этот раздел включает следующую аналитику:
Лимиты использования
Концентрация расходов
Общие расходы (месяц, квартал, год, 1 год) — график показывает ваши фактические расходы и рекомендуемую цену
Расходы по модели (месяц, квартал, год, 1 год)
Экспортировать отчет о расходах
Вы можете экспортировать подробный отчет о расходах в виде файла CSV. Отчет предоставляет видимость использования токенов и предполагаемых расходов для каждого пользователя и модели в течение выбранного периода времени, обновляется ежедневно.
Для экспорта данных о расходах:
Перейдите в Параметры > Аналитика.
Прокрутите вниз до раздела Сколько стоит Claude?
Нажмите кнопку "Экспортировать отчет о расходах".
Выберите период времени: MTD, Last Month, Last 90 Days или Custom.
Если вы выберете "Custom", выберите даты начала и окончания. Вы можете вернуться на 90 дней назад, а самые свежие доступные данные — с вчерашнего дня.
Нажмите "Download".
Что включено в отчет?
Каждая строка в CSV представляет использование конкретным человеком конкретной модели, с расходами, суммированными по всему выбранному диапазону дат для экспорта. Отчет включает следующие поля:
Электронная почта пользователя
UUID учетной записи
Продукт (например, Chat, Claude Code, Cowork или Office Agents)
Office Agents объединяет использование надстроек Claude для Excel, PowerPoint и Word.
Модель и семейство моделей
Количество запросов (
total_requests)Количество отдельных вызовов API к Claude. Каждый раз, когда приложение или пользователь отправляет сообщение и получает ответ, это считается одним запросом.
Токены подсказки (
total_prompt_tokens)Количество токенов, использованных входной частью каждого запроса. Это включает системные подсказки, историю беседы, сообщения пользователя, определения инструментов и т. д.
Токены завершения (
total_completion_tokens)Количество токенов, созданных Claude при ответе, включая токены расширенного мышления.
Чистые расходы (
total_net_spend_usd)Ваши затраты (в USD) после применения скидок, кредитов или согласованных тарифов. Это то, что вы фактически потратили.
Валовые расходы (
total_gross_spend_usd)Ваши затраты (в USD) до применения скидок или кредитов.
Analytics chat, Analytics API и экспортированные отчеты о расходах из панели аналитики должны совпадать с вашим счетом. Конечные точки затрат и использования Analytics API экспортируют как дисконтированную цену, так и прейскурантную цену.
Примечание: Некоторая активность, ранее сгруппированная в Claude Code, включая Code Review и функции безопасности, теперь отображается как отдельные позиции.
Важно: Данные о расходах обновляются ежедневно с задержкой в один день. Для планов Enterprise на основе использования экспорт захватывает полное использование вашей организации. Для планов Enterprise на основе мест с включенными кредитами использования экспорт отражает только расходы, превышающие ваше распределение мест.
Claude Chat
Перейдите в Analytics > Claude Chat, чтобы просмотреть метрики использования и активности вашей организации. Эта страница включает следующую аналитику:
Чаты
Чаты в день
Процент пользователей с 1 или более чатом
Общее количество чатов (1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 1 год)
Топ участников по чатам
Проекты
Проекты, созданные в день
Процент пользователей с 1 или более проектом
Проекты со списком количества пользователей, беседы и сообщения, связанные с каждым.
Топ участников по использованию проектов
Артефакты
Артефакты, созданные в день
Процент пользователей с 1 или более артефактом
Топ 10 пользователей по созданным артефактам (с начала месяца, с начала квартала, с начала года, за 1 год)
Claude Code
Перейдите в Analytics > Claude Code, чтобы просмотреть метрики использования и ценности Claude Code в вашей организации. Страница имеет три вкладки.
Производительность
PR с Claude Code
LOC с Claude Code
Внедрение
Всего PR на пользователя
Pull requests / строки кода
Процент принятия предложений
Принятые строки кода
Таблица лидеров (Pull requests / строки кода) с опцией экспорта пользователей
Использование
Пользователи с навыками
Известные серверы MCP
Топ навыки
Топ серверы MCP
Использование инструментов
Внедрение функций
Сеансы по типам агентов
Данные об использовании обновляются ежедневно.
Значение
Предполагаемый прирост производительности
Восстановленное время (в год)
Стоимость за коммит
Стоимость за PR
Стоимость за сеанс
Крупнейшие потребители
Концентрация расходов
Использование автоматизации
Наблюдаемые метрики
Калибровки
Все формулы на вкладке «Значение» отображаются встроенным образом, и вы можете корректировать входные данные в соответствии с предположениями вашей организации.
Для получения информации о метриках вклада, настройке GitHub и деталях по разработчикам см. аналитику использования Claude Code.
Claude Design
Перейдите в Аналитика > Claude Design, чтобы просмотреть метрики использования и активности Claude Design в вашей организации. На этой странице представлены:
Ежедневные, еженедельные и ежемесячные активные пользователи
График активных пользователей, показывающий ежедневные и еженедельные тренды (1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 1 год)
Данные отображаются в UTC и обновляются ежедневно.
Примечание: Claude Design должен быть включен для вашей организации. На планах Enterprise с включенным Analytics API аналитика Claude Design также доступна в Analytics API.
Cowork
Перейдите в Аналитика > Cowork, чтобы просмотреть метрики использования и активности Claude Cowork в вашей организации. На этой странице представлены:
Сеансы Cowork в день
Процент пользователей с одним или несколькими сеансами Cowork
Ежедневные, еженедельные и ежемесячные активные пользователи Cowork
Примечание: Аналитика Cowork доступна наряду с данными Chat и Claude Code в Analytics API.
Просмотр собственного использования как члена организации
Когда администратор включает аналитику индивидуального использования, любой член организации может видеть свое использование, разбитое по продуктам, моделям и навыкам, а также свое положение относительно установленных для них лимитов расходов. Аналитика индивидуального использования доступна в Параметры > Использование.
Включение или отключение аналитики индивидуального использования
Примечание: Аналитика индивидуального использования отключена по умолчанию, но будет включена по умолчанию с 11 июля 2026 г. Если вы хотите сохранить видимость на уровне членов отключенной, измените параметр 11 июля или позже.
Владельцы и основные владельцы контролируют, могут ли члены видеть этот вид. Параметр применяется ко всей организации.
Перейдите в Параметры организации > Использование.
Найдите переключатель Аналитика членов.
Включите или отключите его.
Программный доступ к данным аналитики
Если вы используете план Enterprise и хотите получить данные аналитики в свои собственные панели мониторинга или инструменты отчетности, Analytics API предоставляет программный доступ к тем же метрикам использования и взаимодействия, которые доступны на панели аналитики. Чтобы начать работу, см. нашу документацию Analytics API.