К основному содержимому

Начало работы с Claude для некоммерческих организаций

Обновлено более 2 нед. назад

Что такое Claude для некоммерческих организаций?

Claude для некоммерческих организаций расширяет Claude специализированными возможностями для организаций, ориентированных на миссию. Он подключает Claude к платформам управления донорами, базам данных исследований фондов и инструментам сотрудничества, которые некоммерческие организации используют ежедневно, устраняя необходимость переключения между системами и обеспечивая аналитику, охватывающую всю вашу операционную экосистему для ускорения выполнения миссии при сохранении прозрачности и подотчетности, критически важных для работы в области социального воздействия.

Узнайте больше о Claude для некоммерческих организаций на нашей странице решений.

Как получить доступ к инструментам и функциям для некоммерческих организаций?

Организации могут получить доступ к функциям и ценам Claude для некоммерческих организаций через план Team или план Enterprise (свяжитесь с нашей командой продаж для получения информации о ценах).

Цены плана Team

Тип места

Цена

Что включено

Стандартный

$8 за пользователя в месяц, выставляется счет ежемесячно

Базовые функции, ограничения использования, доступ к Claude Code и Cowork

Премиум

$40 за пользователя в месяц, выставляется счет ежемесячно

Все функции Standard плюс более высокие ограничения использования

По сниженной цене Claude для некоммерческих организаций включает доступ к Claude Opus 4.6, Sonnet 4.6 и Haiku 4.5. Opus 4.6 обеспечивает наивысший уровень интеллекта для наиболее сложных задач. Sonnet 4.6 лучше всего подходит для сложных задач, таких как написание грантов и анализ программ, а Haiku 4.5 предлагает производительность, близкую к передовой, с гораздо большей скоростью. Claude Code и Cowork включены в каждое место.

Для команд с 150 местами или менее (минимум два места) вы можете получить доступ к Claude для некоммерческих организаций, заполнив эту короткую форму для проверки статуса вашей некоммерческой организации.

Для более крупных организаций, желающих получить доступ к плану Enterprise, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж.


Соединители операций и сбора средств некоммерческих организаций

Через соединители Model Context Protocol (MCP) Claude подключается непосредственно к ведущим платформам и базам данных некоммерческих организаций, позволяя вам запрашивать данные на естественном языке и получать ответы с цитированием источников.

  • Benevity, который можно использовать для доступа к более чем 2,4 миллионам проверенных некоммерческих организаций через его глобальную базу данных причин для поддержки поиска волонтерства и пожертвований в Claude;

  • Blackbaud, который предоставляет инструменты CRM и сбора средств для управления донорами, отслеживания кампаний и оптимизации пожертвований;

  • Candid, который предоставляет данные о некоммерческих организациях и спонсорах для обнаружения организаций, грантов и филантропических возможностей.

Claude также включает соединители к другим платформам рабочего места и производительности, таким как Microsoft 365, Gmail и Google Drive, Google Workspace, Asana, Slack, HubSpot и многие другие. Изучите все доступные соединители Claude здесь.


AI Fluency для некоммерческих организаций

AI Fluency для некоммерческих организаций — это специализированный курс обучения, разработанный для помощи организациям, ориентированным на миссию, в эффективном и ответственном внедрении ИИ. Созданный совместно с Giving Tuesday, этот курс предоставляет практическое руководство по интеграции ИИ в рабочие процессы некоммерческих организаций при сохранении ценностей и направленности миссии вашей организации.

Курс включает:

  • Лучшие практики ответственного внедрения ИИ в контексте, ориентированном на миссию

  • Примеры эффективного и безопасного использования ИИ в контексте некоммерческих организаций

  • Рекомендации по внедрению ИИ во всей вашей организации некоммерческого сектораВозможность получить сертификат об окончании, который можно поделиться

Получите доступ к курсу AI Fluency для некоммерческих организаций через Anthropic Academy.

Распространенные варианты использования в некоммерческих организациях

Начните с вариантов использования в некоммерческих организациях, включая проектирование программ, генератор шаблонов политики ИИ, визуализацию данных программ и многое другое. Смотрите здесь нашу страницу с вариантами использования для некоммерческих организаций.


Часто задаваемые вопросы

Какие организации имеют право на Claude для некоммерческих организаций?

Наше ценообразование программы для некоммерческих организаций доступно для квалифицированных некоммерческих организаций с обозначением 501(c)(3) или эквивалентными международными обозначениями. Мы также включаем государственные и частные школы K-12 в наше ценообразование для некоммерческих организаций.

Кроме того, организации здравоохранения, ориентированные на миссию, со статусом 501(c)(3) могут иметь право, включая независимые критические больницы доступа (CAH) и сельские больницы скорой помощи (REH), не входящие в состав более крупных систем здравоохранения, центры первичной медико-санитарной помощи, назначенные HRSA (FQHC) и FQHC Look-Alikes, а также сельские клиники здравоохранения, сертифицированные CMS (RHC).

Кто не имеет права?

В настоящее время следующие организации не имеют права:

  • Государственные учреждения

  • Политические организации или кампании

  • Учреждения высшего образования

  • Системы здравоохранения и больницы

  • Организации, которые конфликтуют с политикой недискриминации нашего партнера по проверке

Каков процесс проверки?

Для планов Enterprise: Когда вы нажимаете «Связаться с отделом продаж», наша команда по продажам для некоммерческих организаций проверит ваш статус 501(c)(3) или эквивалентный статус некоммерческой организации в ходе беседы с отделом продаж.

Для планов Team (самообслуживание): Вы будете перенаправлены к нашему партнеру по проверке, Goodstack, для проверки статуса вашей некоммерческой организации. Этот процесс должен занять не более 2-3 минут. После одобрения вы получите электронное письмо для завершения настройки учетной записи с автоматически применяемым ценообразованием для некоммерческих организаций.

  1. Проверьте статус вашей некоммерческой организации через форму Goodstack:

  2. Если вы соответствуете критериям приемлемости для некоммерческих организаций, вы должны получить письмо от Anthropic, подтверждающее вашу приемлемость.

  3. Перейдите по ссылке в письме, чтобы зарегистрироваться на этой странице, используя адрес электронной почты, проверенный Goodstack. Вы должны зарегистрироваться, используя адрес электронной почты, который вы проверили в Goodstack.

  4. Нажмите «С моей командой» и заполните свои данные, чтобы настроить учетную запись плана Team:

Как долго скидка для некоммерческих организаций будет применяться к моей организации?

Скидка для некоммерческих организаций остается активной на вашем счете, пока ваша организация сохраняет статус приемлемой некоммерческой организации. Вам не нужно переподавать заявку ежегодно. Однако Anthropic оставляет за собой право периодически проверять статус некоммерческой организации. Если статус вашей организации изменится (например, потеря статуса 501(c)(3) или эквивалента), пожалуйста, уведомите Anthropic, чтобы ваш счет был соответствующим образом скорректирован.

Почему моя некоммерческая организация не была проверена для получения скидки?

Anthropic сотрудничает с Goodstack для проверки критериев приемлемости некоммерческих организаций. Если у вас есть вопросы о вашей заявке, пожалуйста, свяжитесь с Goodstack здесь.

Что мне делать, если у меня уже есть полностью оплаченный счет?

Если у вас уже есть оплаченный счет плана Team на адресе электронной почты вашей некоммерческой организации и вы имеете право на цены для некоммерческих организаций, пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Отмените свой план, перейдя в Параметры администратора > Выставление счетов и нажав «Отмена».

    1. Обратите внимание, что только владельцы организации и основные владельцы имеют эту возможность.

  2. Дождитесь истечения текущей подписки.

    1. Если у вас годовой план, обратитесь в нашу команду поддержки с названием вашей организации, статусом проверки некоммерческой организации и текущими деталями подписки для помощи в переходе на цены для некоммерческих организаций.

  3. Проверьте статус вашей некоммерческой организации через Goodstack.

  4. После проверки следуйте инструкциям в письме, чтобы повторно подписаться, используя ваш проверенный адрес электронной почты.

Примечание: Данные вашего существующего счета плана Team будут сохранены после отмены, поэтому повторная подписка с использованием того же адреса электронной почты восстановит эти данные.

Если у вас уже есть оплаченный счет Enterprise на адресе электронной почты вашей некоммерческой организации, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж.

Может ли скидка для некоммерческих организаций применяться к организации Team, которая уже имеет места Premium?

Да, скидка для некоммерческих организаций может быть применена к существующему плану Team. Если ваша организация уже имеет план Team с местами Premium, нажмите на свои инициалы, затем «Получить помощь», чтобы обратиться в нашу команду поддержки с деталями вашей организации и проверкой некоммерческой организации. Наша команда может помочь применить сниженную ставку к существующей подписке в дальнейшем. Обратите внимание, что скидка будет применяться к будущим циклам выставления счетов; возмещение за периоды до проверки обычно не предоставляется.

Должны ли все адреса электронной почты, добавленные в план Team, использовать один и тот же домен?

Нет, планы Team не требуют, чтобы все члены имели один и тот же домен электронной почты. Администраторы могут приглашать пользователей с любым адресом электронной почты присоединиться к их плану Team, если домен добавлен в Разрешенные домены электронной почты. Это полезно для некоммерческих организаций, которые работают с волонтерами, подрядчиками или партнерскими организациями, которые могут использовать разные домены электронной почты. Однако мы рекомендуем использовать организационные адреса электронной почты, когда это возможно, в целях безопасности и административных целей.

Мой аккаунт Claude был создан с другим адресом электронной почты, чем адрес моей некоммерческой организации; как я могу сохранить или перенести свои данные при переходе на план Team для некоммерческих организаций?

В настоящее время нет автоматизированного пути миграции для истории разговоров между учетными записями. Если вас добавили в организацию плана Team для некоммерческих организаций, используя другой адрес электронной почты, вы можете вручную экспортировать любую важную информацию из своей исходной учетной записи перед прекращением использования и переходом на новую организацию для некоммерческих организаций.

Как Claude интегрируется с нашими существующими инструментами для некоммерческих организаций?

Claude предлагает специально разработанные интеграции с ведущими платформами для некоммерческих организаций, включая Microsoft 365, Candid, Blackbaud, Asana и другие инструменты, специфичные для сектора, через наши партнерства MCP (Model Context Protocol). Эти интеграции позволяют Claude работать беспрепятственно в ваших существующих рабочих процессах — от написания грантов в вашей CRM до оценки программ в ваших платформах данных — без необходимости технического опыта или пользовательской разработки.

Дополнительную информацию о настройке соединителей см. здесь.

Как Claude обрабатывает наши данные и конфиденциальность?

Как и для всех учетных записей плана Team и Enterprise, данные, общие с Claude, остаются приватными: по умолчанию мы не используем их для обучения наших моделей. Claude поддерживает SOC 2 Type II, ISO 27001 и готовность к HIPAA, и наши соединители не получают доступ ни к чему, на что вы явно не дали им разрешение. Дополнительные сведения см. в нашем Центре конфиденциальности.

Для получения подробной информации о наших методах безопасности и сертификатах соответствия посетите наш Центр доверия.

В чем разница между планом Team и планом Enterprise для некоммерческих организаций?

План Team идеален для небольших некоммерческих организаций или отдельных отделов, поддерживающих до 150 пользователей с совместными рабочими пространствами и SSO. Это доступно самостоятельно, пожалуйста, заполните эту короткую форму для проверки.

План Enterprise предназначен для крупных организаций, нуждающихся в расширенных функциях, таких как пользовательские политики хранения данных, расширенные контекстные окна для сложных документов, подготовка SCIM и выделенное управление успехом.

Я некоммерческая организация, освобожденная от налогов. Как мне удалить налог из моего счета?

Поскольку у нас нет способа активно применить освобождение от налога с продаж, при первой настройке учетной записи вашей организации вам будет начислен налог по умолчанию. После покупки процесс возврата этого налога и его удаления из всех будущих покупок — это отправить форму освобождения от налога с продаж по электронной почте, используя кнопку «Получить помощь» в вашем аккаунте Claude (дополнительная информация об этом здесь).

  1. После входа в свой аккаунт нажмите на свой профиль и выберите «Получить помощь»:

  2. Далее в разделе «Сообщения» нажмите «Отправить нам сообщение»:

  3. Примите условия:

  4. Отправьте сообщение примерно следующего содержания: «Мне был начислен налог, но я освобожден от налогов. Я хотел бы отправить мой сертификат об освобождении от налога с продаж для загрузки».

  5. Пожалуйста, прикрепите ваш сертификат об освобождении от налога с продаж в формате PDF к этому сообщению.

  6. Служба поддержки ответит на ваше сообщение, сообщив вам, что они получили ваш сертификат и что он был передан нашей команде выставления счетов на рассмотрение.

    1. Если вы обращаетесь от имени вашей организации, пожалуйста, убедитесь, что владелец или администратор учетной записи скопирован в цепочку переписки

  7. Если команда выставления счетов подтвердит, что сертификат действителен, ваше освобождение от налога с продаж будет применено, и налог, накопленный за предыдущие счета в течение последних 45 дней, будет возвращен на исходный способ оплаты. Кроме того, вам не будет начислен налог с продаж на будущих счетах.

    1. Если вы заметите, что налог по-прежнему начисляется в дальнейшем, обратитесь снова через «Получить помощь» в службу поддержки для дальнейшего расследования.

Какую поддержку и обучение вы предоставляете?

Каждая некоммерческая организация может получить доступ к нашему курсу «AI Fluency for Nonprofits» и примерам использования для некоммерческих организаций в нашей библиотеке примеров использования, разработанной специально для организаций, ориентированных на миссию. Наш Центр справки доступен для всех некоммерческих организаций для наиболее часто задаваемых вопросов или технических проблем, требующих поддержки.

Как вы измеряете успех для партнеров-некоммерческих организаций?

Мы отслеживаем как показатели эффективности, так и показатели продвижения миссии. Это включает традиционные показатели, такие как показатели внедрения пользователей и сэкономленное время, но, что более важно, результаты, специфичные для миссии, такие как увеличение количества обслуживаемых бенефициаров, улучшение измерений результатов программы, рост полученного финансирования и улучшение показателей вовлеченности заинтересованных сторон. Мы работаем с каждым партнером предприятия, чтобы установить базовые показатели и отслеживать прогресс ежеквартально, делясь совокупными сведениями в нашем сообществе некоммерческих организаций для стимулирования обучения на уровне сектора.


Устранение неполадок

Я перешел по ссылке в письме, но не вижу сниженную ставку.

Если сниженная ставка не появляется после использования ссылки на скидку, отправленной по электронной почте, выполните следующие действия:

  1. Попробуйте очистить кэш браузера и файлы cookie, а затем попытайтесь зарегистрироваться снова, используя исходную ссылку.

  2. Убедитесь, что вы не вошли в существующий аккаунт Claude, так как это может вызвать конфликты.

  3. Попробуйте использовать приватное окно браузера для завершения регистрации.

  4. Если проблемы сохраняются, нажмите на ваши инициалы, затем «Получить помощь» для обращения в нашу команду поддержки со следующей информацией: название организации, адрес электронной почты, использованный при регистрации, полученная ссылка на скидку и любые отображаемые сообщения об ошибках. Служба поддержки может вручную проверить применение скидки или помочь в устранении неполадок.

В случаях, когда опция плана Team неактивна или недоступна для выбора, какой рекомендуется путь обращения в поддержку?

Когда опция плана Team отображается неактивной, это обычно указывает на одно из следующего:

  1. Пользователь может быть уже связан с существующей командой или организацией.

  2. Может быть проблема совместимости браузера.

  3. Ссылка на скидку может истечь или была использована ранее.

Рекомендуемые шаги:

  1. Сначала попробуйте другой браузер или режим инкогнито.

  2. Если проблема сохраняется, нажмите на ваши инициалы, затем «Получить помощь» для обращения в нашу команду поддержки со снимком экрана неактивной опции и вашим адресом электронной почты. Служба поддержки может проверить наличие конфликтов аккаунтов и помочь в их разрешении.

Нашли ответ на свой вопрос?