К основному содержимому

Как удалить мой аккаунт Claude?

Обновлено на этой неделе

После входа в систему нажмите на свои инициалы или имя в левом нижнем углу и выберите «Settings» (Параметры). Перейдите в Settings > Account (Параметры > Аккаунт).

Рекомендации для платных аккаунтов Claude

Перед удалением аккаунтов Claude с платными подписками (планы Pro или Max):

  1. Отмените подписку в параметрах выставления счетов.

  2. Дождитесь окончания текущего периода подписки.

  3. После истечения подписки приступите к удалению аккаунта.

Нажмите «Delete Account» (Удалить аккаунт) и следуйте инструкциям. Обратите внимание, что удаление аккаунта является постоянным и вы больше не будете иметь доступ к сохраненным чатам. Если вы хотите сохранить свои данные, мы рекомендуем экспортировать их перед удалением, следуя инструкциям здесь: How can I export my Claude data?

Если у вас есть несколько аккаунтов, связанных с одним адресом электронной почты, вам потребуется указать, какие аккаунты вы хотите удалить при подаче запроса.

Существуют некоторые сценарии, в которых вам потребуется связаться с нашей командой для удаления вашего аккаунта. Если это так, это будет указано в вашем аккаунте:

Нашли ответ на свой вопрос?