К основному содержимому

Как удалить мой аккаунт Claude?

Обновлено на этой неделе

После входа в систему нажмите на свои инициалы или имя в левом нижнем углу и выберите «Параметры». Перейдите в Параметры > Аккаунт и нажмите кнопку «Удалить аккаунт»:

Рекомендации для платных аккаунтов Claude

Перед удалением аккаунтов Claude с платными подписками (планы Pro или Max):

  1. Отмените подписку в Параметрах выставления счетов.

  2. Дождитесь конца текущего периода подписки.

  3. После истечения подписки приступите к удалению аккаунта.

Нажмите «Удалить аккаунт» и следуйте подсказкам. Обратите внимание, что удаление аккаунта необратимо и вы больше не будете иметь доступ к сохраненным чатам. Если вы хотите сохранить свои данные, рекомендуем экспортировать их перед удалением, следуя инструкциям здесь: Как экспортировать мои данные Claude?

Если у вас есть несколько аккаунтов, связанных с одним адресом электронной почты, вам нужно будет указать, какие аккаунты вы хотите удалить при подаче запроса.

Есть некоторые сценарии, в которых вам потребуется связаться с нашей командой для удаления вашего аккаунта. Если это так, это будет отмечено в вашем аккаунте:

Нашли ответ на свой вопрос?