К основному содержимому

Как удалить мой аккаунт Claude?

Обновлено сегодня

После входа в систему нажмите на ваши инициалы или имя в левом нижнем углу и выберите "Settings" (Параметры). На странице Settings выберите "Account" (Аккаунт):

Рекомендации для платных аккаунтов Claude

Перед удалением аккаунтов Claude с платными подписками (планы Pro или Max):

  1. Отмените вашу подписку в параметрах выставления счетов.

  2. Дождитесь окончания текущего периода подписки.

  3. После истечения подписки приступите к удалению аккаунта.

Нажмите "Delete Account" (Удалить аккаунт) и следуйте инструкциям. Обратите внимание, что удаление аккаунта является постоянным и вы больше не будете иметь доступ к сохраненным чатам. Если вы хотите сохранить ваши данные, мы рекомендуем экспортировать их перед удалением, следуя инструкциям, указанным здесь.

Если у вас есть несколько аккаунтов, связанных с одним адресом электронной почты, вам потребуется указать, какие аккаунты вы хотите удалить при подаче запроса.

Существуют некоторые сценарии, в которых вам потребуется связаться с нашей командой для удаления вашего аккаунта. Если это так, это будет отмечено в вашем аккаунте:

Нашли ответ на свой вопрос?