您可以提示 Claude 搜索您之前的对话，以在新聊天中查找和引用相关信息。Claude 还可以记住您聊天中的上下文，并将其带入新对话和 Cowork 任务中。本文介绍了聊天搜索和记忆功能的工作原理、Claude 记住和不记住的内容、如何查看和编辑已保存的内容，以及如何打开或关闭这些功能。
重要提示：我们为记忆功能推出了改进的体验，并将用户从旧版体验中迁移出来。如果您认为 Claude 在迁移过程中遗忘了某些内容：
导航到 设置 > 记忆，在 2026 年 9 月 9 日之前，您将看到导出旧版记忆的选项。
导出旧版记忆后，将其粘贴回 Claude，突出显示可能被遗忘的部分。
搜索与 Claude 的过去聊天
搜索过去的聊天可供付费计划用户（Pro、Max、Team 和 Enterprise 计划）在网络、Claude Desktop 和 Claude Mobile 应用上使用。
您可以提示 Claude 搜索您之前的对话，以在会话间查找相关信息并在需要时引用具体细节。只需要求 Claude 查找您之前讨论的内容，它就会汇集适当的上下文以保持您的对话流畅。这些搜索使用检索增强生成 (RAG)，并将在您的对话中显示为工具调用。
Claude 可以搜索什么
您可以在以下范围内提示 Claude 搜索对话：
项目外的所有聊天。
单个项目对话（搜索仅限于每个特定项目内）。
搜索和引用过去的聊天
一旦搜索过去聊天的功能推出到您的账户，它将默认启用。只需自然地向 Claude 询问您之前的对话即可使用它，例如：
我们讨论过关于 [主题] 的什么？
您能找到我们关于 [主题] 的对话吗？
让我们继续 [项目] 中断的地方。
当 Claude 搜索您之前的聊天时，您将在当前聊天中看到这反映为工具调用。
我可以阻止 Claude 搜索我的过去聊天吗？
可以，导航到 设置 > 记忆，关闭"搜索和引用聊天"旁边的切换开关：
我可以从搜索中排除特定的过去聊天吗？
隐身聊天可供所有 Claude 用户使用（免费、Pro、Max、Team 和 Enterprise 计划）。有关更多信息，请参阅 使用隐身聊天。
在项目外与 Claude 开始新聊天时，您会在屏幕右上角看到一个幽灵图标。
点击幽灵图标将打开隐身聊天，创建一个不保存到您的聊天历史记录的临时对话。当搜索之前的对话时，Claude 不会从隐身聊天中提取信息。
重要提示：如果您使用 Enterprise 或 Team 计划账户，隐身聊天包含在标准数据导出中，并遵循您组织的数据保留政策。如果您的组织在 Enterprise 计划上使用客户管理的加密密钥，您将无法搜索过去的聊天，因为对话内容已加密。
什么是 Claude 的记忆？
Claude 可以根据您的聊天生成记忆。通过添加记忆功能，Claude 从无状态聊天界面转变为一个随着时间推移而建立理解的知识渊博的协作者。
记忆在网络、Claude Desktop 和 Claude Mobile（更新到最新版本的应用）上的免费、Pro 和 Max 计划中默认启用。在 Team 和 Enterprise 计划上，所有者控制记忆是否可用，对于每个成员来说默认关闭，直到他们打开它。当 Cowork 在云中运行时，记忆在 Chat 和 Claude Cowork 之间共享；在您的计算机上本地运行的 Cowork 会话不使用记忆。
Claude 的记忆如何工作？
除了搜索过去的聊天外，启用 Claude 的记忆功能还添加了多项功能。
Claude 如何存储记忆
Claude 在您聊天时将记忆保存为一组单独的主题，而不是在对话结束后进行总结。提及截止日期已更改，您的下一次对话已经知道。Claude 会自动保存，您也可以告诉 Claude"记住这个"来直接保存某些内容。
项目记忆和摘要
每个项目都有自己独立的记忆空间和专用的项目摘要，因此每个项目中的上下文是集中的、相关的，并且与其他项目或非项目聊天分开。
跨聊天和 Claude Cowork 的一个记忆
Claude 从您的聊天中记住的内容在您在云中的 Cowork 中分配任务时可用，Cowork 任务中出现的内容会回到聊天中。例如，要求 Cowork 为您的经理起草更新，它已经知道那是谁以及他们喜欢如何编写更新。
要在没有记忆的情况下运行单个聊天或 Cowork 任务，请打开新聊天，点击"+"菜单，然后关闭"记忆"。Claude 不会在该聊天或任务中使用或添加到您的记忆中，您的其他聊天和任务不受影响。您的记忆设置在任务开始时设置，之后无法更改。
注意：Cowork 和聊天之间的记忆共享仅在 Cowork 在云中运行时有效。在您的计算机上本地运行的 Cowork 会话中不可用。了解更多关于 Cowork in the cloud 的信息。
为您的账户打开或关闭记忆
注意：Enterprise 计划的成员只能在所有者为其组织启用此功能时单独启用此功能。有关更多信息，请参阅 Enterprise 计划所有者的控制。
您可以通过导航到 设置 > 记忆 并打开 从聊天生成记忆 来切换 Claude 的记忆：
如果您想禁用 Claude 的记忆，请点击切换开关，您将看到两个选项：
暂停记忆：Claude 保留其现有记忆，包括敏感主题（如果您已打开），但不会使用记忆或创建新记忆。暂停记忆时的对话如果您打开它，将不会添加到记忆中。如果您取消暂停记忆，您的记忆和敏感主题记忆都将打开。
重置记忆：永久删除所有记忆，包括项目记忆。选择此选项并点击"重置记忆"后，此操作无法撤销。重新启用该功能后，您将从头开始，Claude 将不会拥有其之前的记忆。
为单个聊天关闭记忆
为单个聊天关闭记忆在网络、Claude Desktop 和最新版本的 Claude Mobile 上可用。
您可以为您的账户保留记忆打开，但仍然为一个聊天关闭它。Claude 不会在该聊天中使用它对您的记忆，聊天中的任何内容都不会保存到记忆中。与隐身聊天不同，聊天保留在您的聊天历史记录中，当从您的其他对话搜索过去的聊天时，Claude 仍然可以找到它。
您需要在发送第一条消息之前关闭记忆。聊天开始后，无法更改设置。要更改它，请开始新聊天。
在网络和 Claude Desktop 上
开始新聊天。
点击消息框中的"+"。
点击"记忆"为此聊天关闭它。
发送您的第一条消息。
发送第一条消息后，聊天标题旁会出现一个带删除线的记忆图标。启用记忆的聊天不显示图标。
在 Claude Mobile 上
开始新聊天。
点击消息框旁的"+"。
关闭"记忆"开关并关闭面板。
发送您的第一条消息。
发送第一条消息后，该开关在"+"菜单中保持可见但被锁定，因此您可以随时检查聊天的设置。
这在项目中的工作方式相同。在项目中以记忆关闭状态启动的聊天不会使用您的记忆或项目的记忆。如果您想以语音模式启动聊天，请先关闭记忆，然后点击语音按钮。
注意：此选项仅关闭记忆。如果您的账户或组织已关闭记忆，或您的计划不包括此功能，您将在"+"菜单中看不到"记忆"。它也不会出现在隐私聊天中。
Claude 记住的内容
Claude 记住帮助它与您合作的日常背景，例如：
您的角色、项目和专业背景
您工作和生活中的人物和地点
沟通偏好和工作风格
技术偏好和编码风格
项目详情和进行中的工作
我们对记忆应用保障措施并进行评估，以帮助保护用户安全。
记忆中的敏感话题
默认情况下，Claude 不存储与个人或敏感主题相关的话题，如您的健康、种族、民族、宗教信仰、政治、性别认同和其他类似领域。
如果这些是您不想重复解释的话题，您可以选择包含它们。在设置 > 记忆中打开在记忆中包含敏感话题。您也可以从 Claude 在聊天中首次因引用敏感话题而拒绝保存记忆时显示的一次性通知中打开它。
打开设置后：
Claude 从现在开始保存敏感话题。打开之前的任何内容不会被追溯保存。
每次 Claude 保存这些话题中的某个内容时，消息框上方会出现一条通知，以便您可以查看或更新您的设置。
如果您使用的是 Claude iOS 或 Android 版本，此通知仅在您使用最新版本的移动应用时才会显示。如果您使用的是较旧版本或移动应用，您将看不到此通知，Claude 也不会将敏感话题保存到其记忆中。
如果您拒绝通知或稍后关闭设置，Claude 会删除已保存到记忆中的任何敏感项目。
重要：某些信息永远不会保存到记忆中，即使您要求也是如此。这包括政府身份证号码、犯罪记录、财务账户号码和移民身份。Claude 会在无法因此原因保存某些内容时告知您。
Claude 不记住的内容
隐私聊天
隐私聊天适用于所有 Claude 用户（免费、Pro、Max、Team 和 Enterprise 计划）。
在项目外与 Claude 开始聊天时，您会在屏幕右上角看到一个幽灵图标；点击此图标可启用隐私聊天。启用此模式后，Claude 不会记住您的聊天，因此它们不会被保存到 Claude 的记忆或您的聊天历史中。当您准备好让 Claude 再次开始记住您的对话时，关闭您当前的隐私聊天。
记忆已关闭的聊天
如果您在开始新聊天时在"+"菜单中关闭记忆，Claude 不会在该聊天中使用记忆，不会从中搜索您过去的聊天，也不会从中保存任何内容到记忆。与隐私聊天不同，它们会保留在您的聊天历史中。
数据保留和隐私
所有记忆将根据现有的聊天数据保留政策进行保留。
Claude 的记忆反映您对话的实时变化。
当对话过期或被删除时，从中生成的相关记忆条目不会被删除，但您可以随时删除单个记忆。
所有记忆数据都包含在数据导出中。
Enterprise 数据保留政策适用于聊天搜索和隐私聊天。
重要：在应用客户数据保留之前从符合条件的聊天生成的记忆条目不会被删除，但用户可以随时删除单个记忆。
用户控制和可见性
您有多种机制来管理和监督 Claude 的记忆。
查看和管理您的记忆
在设置 > 记忆中查看 Claude 记住的关于您的内容。Claude 记住的所有内容都列在话题下。选择任何话题来阅读它，然后使用编辑图标更改它或选择"删除"来删除它。修复一个话题中的某些内容，该更改将应用于之后的每次对话。
您也可以直接从聊天中更新记忆。告诉 Claude 您希望它记住、更改或忘记的内容，该更新将应用于您的下一次对话。
过去聊天引用
当 Claude 通过搜索引用以前的对话时，您会看到链接回原始聊天的引用，以及删除特定对话的选项。
切换搜索过去的聊天记录和记忆功能的开/关
您可以控制 Claude 搜索过去聊天记录和使用记忆的能力。 您可以在 设置 > 记忆 中根据需要打开和关闭这些功能，或在发送第一条消息前从"+"菜单中关闭单个聊天或任务的记忆功能。
从其他 AI 工具导入您的记忆
您现在可以在 Claude 和其他 AI 服务之间传输记忆。此功能允许您从其他 AI 助手导入记忆或导出 Claude 记忆以进行备份或迁移。此功能是实验性的，仍在积极开发中，但有关最佳实践，请参阅本文章：从 Claude 导入和导出您的记忆。
团队和企业计划所有者的控制
记忆和敏感主题是您组织的两个独立控制。所有者控制记忆是否可用，默认情况下对每个成员关闭，直到他们打开它。
组织级别的记忆控制
所有者和主要所有者可以在 组织设置 > 功能 中为组织打开记忆。启用后，个人用户管理自己的记忆设置。启用记忆不会启用敏感主题，即使您为组织允许敏感主题，这些类别中的任何内容也不会被保存，直到每个用户自己选择加入。用户选择加入后，他们控制自己的敏感记忆：他们可以查看和删除单个条目，或关闭敏感主题以停止保存新条目。所有者无法查看或编辑用户的个人记忆。
当所有者为组织关闭记忆时，所有用户的所有现有记忆条目会立即删除，用户无法访问记忆设置。
重要提示：在组织级别关闭记忆会永久删除组织中所有人的所有记忆数据。
具有 HIPAA、公共部门或自定义数据保留协议的组织无法使用记忆。
数据处理和合规性
记忆条目以加密方式存储。当对话过期或被删除时，相关的记忆条目不会被移除，但成员可以随时删除单个记忆。
隐身聊天不会对记忆做出贡献，在成员的聊天历史中不可见，但所有者可以通过数据导出访问它们，并受您的数据保留政策约束（出于安全目的至少保留 30 天）。
审计日志和数据导出
审计日志：系统记录所有者打开或关闭组织级别记忆控制的时间。标准对话访问日志适用于记忆条目。个人成员记忆编辑不被记录。
数据导出：记忆条目包含在标准对话历史导出中。隐身聊天包含在组织数据导出中。
重要提示：所有记忆都会根据您组织的聊天数据保留政策由管理员保留和导出。
旧版记忆用户的信息
使用 Claude 搜索过去的聊天记录
搜索过去的聊天记录适用于付费计划（Pro、Max、Team 和 Enterprise 计划）的用户，可在网页、Claude Desktop 和 Claude Mobile 应用上使用。
您可以提示 Claude 搜索您之前的对话，以查找跨会话的相关信息并在需要时引用特定详情。只需要求 Claude 查找您之前讨论的内容，它将汇总适当的上下文以保持对话流畅。这些搜索使用检索增强生成 (RAG)，在您的对话中将显示为工具调用。
Claude 可以搜索什么
您可以提示 Claude 在这些范围内搜索对话：
项目外的所有聊天。
单个项目对话（搜索限制在每个特定项目内）。
搜索和引用过去的聊天记录
一旦搜索过去聊天记录的能力推出到您的账户，它将默认启用。只需自然地向 Claude 询问您之前的对话即可使用它，例如：
我们讨论过 [主题] 的什么内容？
您能找到我们关于 [主题] 的对话吗？
让我们继续 [项目] 中断的地方。
当 Claude 搜索您之前的聊天记录时，您会在当前聊天中看到这反映为工具调用。
我可以阻止 Claude 搜索我的过去聊天记录吗？
可以，导航到 设置 > 功能 并找到 偏好设置 部分。关闭"搜索和引用聊天"旁边的切换开关：
我可以从搜索中排除特定的过去聊天记录吗？
隐身聊天适用于所有 Claude 用户（免费、Pro、Max、Team 和 Enterprise 计划）。有关更多信息，请参阅 使用隐身聊天。
在项目外与 Claude 开始新聊天时，您会在屏幕右上角看到一个幽灵图标：
点击幽灵图标将打开隐身聊天，创建一个不保存到聊天历史的临时对话。当搜索以前的对话时，Claude 不会从隐身聊天中提取信息。
重要提示：如果您使用 Enterprise 或 Team 计划账户，隐身聊天包含在标准数据导出中，并遵循您组织的数据保留政策。如果您的组织在 Enterprise 计划上使用客户管理的加密密钥，您无法搜索过去的聊天记录，因为对话内容已加密。
什么是 Claude 的记忆？
少数 Team 和 Enterprise 组织仍在使用旧版聊天记忆体验。记忆适用于网页、Claude Desktop 和 Claude Mobile 上的聊天，目前不适用于 Cowork。
Claude 现在可以根据您的聊天历史生成记忆。通过添加记忆，Claude 从无状态聊天界面转变为随时间推移建立理解的知识渊博的协作者。
Claude 的记忆如何工作？
除了搜索过去的聊天记录外，启用 Claude 的记忆功能还增加了多项功能。
记忆摘要
Claude 将自动总结您的对话，并创建跨聊天历史的关键见解的综合（不包括项目中的聊天）。此综合每 24 小时更新一次，为每个新的独立对话提供上下文。
项目记忆和摘要
每个项目都有自己独立的记忆空间和专用的项目摘要，因此每个项目中的上下文是集中的、相关的，并与其他项目或非项目聊天分开。
启用 Claude 的记忆
注意：企业计划的成员只有在组织所有者为其启用此功能时，才能单独启用此功能。有关更多信息，请参阅企业计划所有者的控制。
您可以通过导航到设置 > 功能来启用 Claude 的记忆功能：
如果您想禁用 Claude 的记忆功能，请点击切换开关以查看两个选项：
暂停记忆：Claude 保留其现有记忆，但不会使用记忆或创建新记忆。暂停记忆期间与 Claude 的对话不会在您重新启用该功能时被总结到其记忆中。
重置记忆：永久删除所有记忆，包括项目记忆。选择此选项并点击"重置记忆"后，此操作无法撤销。重新启用该功能后，您将从头开始，Claude 将不会保留其之前的记忆。
注意：暂停或重置记忆也会隐藏您的月度回顾，因为 Claude 从相同的聊天历史记录构建回顾。了解更多关于月度回顾的信息。
Claude 记得什么？
Claude 专注于有助于改进协作的工作相关背景。您将在您的记忆或项目摘要中看到这些信息：
您的角色、项目和专业背景
沟通偏好和工作风格
技术偏好和编码风格
项目详情和进行中的工作
Claude 不记得什么
无痕聊天
无痕聊天适用于所有 Claude 用户（免费、Pro、Max、Team 和企业计划）。
在项目外与 Claude 开始聊天时，您会在屏幕右上角看到一个幽灵图标；点击此图标可启用无痕聊天。启用此模式后，Claude 不会记住您的聊天，因此它们不会被保存到 Claude 的记忆或您的聊天历史记录中。当您准备好让 Claude 开始记住您的对话时，请关闭当前的无痕聊天。
数据保留和隐私
所有记忆将根据现有的聊天数据保留政策进行保留。
已删除的对话将从记忆合成中移除。
当对话被创建、修改或删除时，Claude 的记忆会在 24 小时内更新。
所有记忆数据都包含在数据导出中。
企业数据保留政策适用于聊天搜索和无痕聊天。
用户控制和可见性
您有多种机制来管理和监督 Claude 的记忆。
查看和管理您的记忆摘要
通过导航到设置 > 功能并点击"查看和编辑记忆"来查看 Claude 对您的记忆。管理记忆模态框显示 Claude 对您的所有记忆。除了要求 Claude 编辑现有摘要外，您还可以告诉 Claude 您希望它记住什么。要向 Claude 的记忆添加自定义说明，请点击摘要左下角的铅笔图标。
您也可以直接从聊天中更新您的记忆摘要。只需告诉 Claude 您希望它记住什么，它将更新您的记忆摘要，而无需离开对话。以这种方式进行的任何编辑将立即应用于您的下一次对话，因此您无需等待每日合成运行。
过去聊天引用
当 Claude 通过搜索引用以前的对话时，您会看到链接回原始聊天的引用，以及删除特定对话的选项。
切换搜索过去聊天和记忆的开/关
您可以控制 Claude 搜索过去聊天和使用记忆的能力 – 您可以随时在设置 > 功能中禁用这些功能并在需要时重新启用它们。
从其他 AI 工具导入您的记忆
您现在可以在 Claude 和其他 AI 服务之间传输您的记忆。此功能允许您从其他 AI 助手导入记忆或导出您的 Claude 记忆以进行备份或迁移。此功能是实验性的，仍在积极开发中，但有关最佳实践，请参阅本文：从 Claude 导入和导出您的记忆。
企业计划所有者的控制
企业计划所有者和主要所有者对管理其组织中的记忆功能具有特定的控制权。
组织级记忆控制
组织范围的从聊天历史生成记忆切换开关默认启用。启用后，个人用户可以管理自己的记忆设置。所有者可以通过导航到组织设置 > 功能为其整个组织禁用记忆摘要功能。当所有者禁用时，它会立即删除所有用户的所有现有记忆合成数据，个人用户无法修改或访问记忆合成设置。
重要：在组织级别禁用 Claude 的记忆将自动永久删除您组织中所有用户的所有记忆数据。
数据处理和合规性
聊天摘要与对话数据一起存储，并遵循您组织的现有数据保留政策。删除对话时，其摘要也会被删除。
记忆合成以加密方式存储在静止状态，并与基础对话相关联。当对话根据您的保留设置过期或被删除时，合成会相应更新。
无痕聊天不会对记忆做出贡献，在用户的聊天历史记录中不可见，但通过数据导出功能对所有者仍然可用，并受您现有数据保留政策的约束（出于安全目的至少保留 30 天）。
审计日志和数据导出
审计日志：系统记录所有者启用或禁用组织级记忆切换的时间。标准对话访问日志适用于记忆合成。个人用户记忆编辑不被记录。
数据导出：记忆合成和聊天摘要包含在标准对话历史导出中。无痕聊天包含在组织数据导出中。所有导出的聊天摘要仍与其源对话相关联。
重要：所有记忆将根据现有企业聊天数据保留政策由管理员保留和导出。
Team 计划限制
Team 计划没有记忆功能的组织级控制。个人 Team 计划成员直接管理自己的记忆设置。