我可以使用哪些付款方式来支付团队计划费用？
接受的付款方式包括信用卡、借记卡或预付卡。目前不接受其他付款方式，包括ACH银行转账。
我如何更新我的计费信息和付款方式？
组织所有者可以通过导航到组织设置 > 计费来更新您的团队计划付款方式。
注意：您的账单地址决定了您的税务管辖权。有关如何查看或更新账单地址的详细信息，请参阅了解您的账单地址和税费计算。
我如何更改我的计费电子邮件地址？
您的组织账单地址决定了您的发票发送位置。您可以请求更改此电子邮件地址或添加其他计费电子邮件地址，方法是联系我们的支持团队。请注意，组织所有者必须授权对您的账单地址进行任何更改。对于其他发票收件人，账户所有者必须被抄送在请求中。获得批准后，所有未来的发票将发送到新的电子邮件地址。
我如何在发票上使用不同的名称？
如果您想使用与付款方式关联的名称不同的名称，组织所有者应在组织设置 > 计费中添加或更新付款方式时勾选"在发票上使用不同的名称"框：
我何时会被收费？
您的付款方式将在计费周期开始时被扣费。金额基于计费周期开始时您的团队中的成员数量。如果您在计费周期内添加成员或升级座位，您将立即被收取按比例分配的金额。移除成员不会产生信用或退款。该座位将可用于分配给其他人。
有关团队计划定价的更多信息，请参阅我的团队计划账单如何计算？。
我在哪里可以找到我的团队计划付款的发票或收据？
组织所有者可以按照以下步骤访问发票：
导航到组织设置 > 计费。
找到发票部分。
点击您想要打开的发票旁边的"查看"按钮。
将打开一个新的Stripe标签页。
点击"下载发票"。
所有发票都会自动发送到您的组织计费电子邮件地址，因此收件人也可以使用主题行"您来自Anthropic的收据"进行搜索以查找以前的发票电子邮件。
我的组织是免税的；我如何从我们的团队计划账户的月度发票中移除税费？
目前无法在注册时创建免税团队计划账户。但是，订阅团队计划后，您可以将您的免税验证文件发送给我们的支持团队进行审查。在我们的计费团队审查该文件后，我们可以手动将您的计费账户标记为免税，并发出信用凭证以退款任何税费。
请点击我们帮助中心右下角的消息图标来联系我们的支持团队并分享相关文档。
我的团队计划访问权限不再有效，我想重新订阅。
组织所有者可以通过导航到组织设置 > 计费来重新订阅团队计划访问权限。
当我升级到团队计划时，我的Pro或Max订阅会发生什么？
当您从Pro或Max升级到团队计划时，您的个人订阅会自动取消，您会收到未使用计费周期部分的按比例退款。退款在您的团队付款完成后约24小时内发出，根据您的银行，可能需要几个工作日才能显示在您的账单上。Google Play购买没有这个等待时间，但退款可能需要几天才能显示。您个人账户上的任何预付使用额度都会被退款
如果您通过Apple App Store注册了Pro或Max，原地升级的工作方式不同。有关更多信息，请参阅开始使用团队计划。
如果您希望保持个人订阅活跃，请在升级时在团队创建流程中勾选选择退出框（保持您的个人账户独立） 。