组织数据导出仅适用于 Team 和 Enterprise 计划的主要所有者。数据导出包括对话数据和您组织的用户数据。主要所有者和所有者也可以让用户导出他们自己的数据。在下面的让用户导出他们自己的数据部分了解更多信息。
如果您是使用 Free、Pro 或 Max 计划的个人 Claude 用户，想要导出您的数据，请参阅导出您的 Claude 数据。
Team 和 Enterprise 计划的主要所有者可以从网络应用或 Claude Desktop 上的组织设置 > 数据和隐私导出组织数据。
按照以下步骤导出您组织的数据：
点击您账户左下角的首字母缩写。
从菜单中选择"组织设置"。
点击"数据和隐私"以打开该部分。
点击"导出数据"按钮。
导出处理完成后，您将通过电子邮件收到下载链接。
重要提示：从您的账户中删除的消息、文件和项目（无论是由个人用户手动删除还是通过企业保留设置删除），将不会包含在删除后启动的数据导出中。
请注意：
生成导出时可能会有轻微延迟。
电子邮件将发送到与您账户关联的地址。
您必须登录到您的账户才能使用此链接下载您的数据。
下载链接将在交付后 24 小时内过期。
如果您的链接过期，您可以通过重复导出过程来请求新链接。
如果您是想要导出审计日志的 Enterprise 主要所有者，请参阅如何访问审计日志。
让用户导出他们自己的数据
所有者和主要所有者可以让您组织中的用户导出他们自己的聊天记录，而无需导出整个组织。
要启用此功能：
导航到组织设置 > 数据和隐私。
在"数据管理"部分中，启用"允许成员导出他们自己的数据"。
启用该设置后，用户可以从网络上的 Claude 或 Claude Desktop 中的设置 > 隐私导出他们的数据。Claude for iOS 或 Claude for Android 中不提供导出功能。每次导出涵盖用户自己的聊天记录，不包括上传文件的内容。了解更多关于导出您的 Claude 数据的信息。
注意：即使启用了此设置，主要所有者也看不到个人"导出数据"按钮。这些角色使用上述步骤导出整个组织的数据。