Claude for Outlook 是一个加载项，可将 Claude 集成到您的 Outlook 收件箱和日历中。它专为生活在电子邮件中的专业人士设计，包括管理交易流的私募股权和投资银行助理、进行交易对手谈判的内部法律团队，以及处理客户事务的顾问。
Claude for Outlook 目前处于测试阶段，可用于 Pro、Max、Team 和 Enterprise 计划。
使用 Claude for Outlook，您可以：
将未读收件箱分类为需要您处理的内容、Claude 可以处理的内容和垃圾信息。
用您的语气起草回复、全部回复和转发，并将其保存在 Outlook 的撰写窗格中未发送。
将长线程总结为已做出的决定、未完成的项目和谁欠什么，并附带每封电子邮件的引用。
无需打开即可内联读取 .docx、.xlsx、.pptx 和 .pdf 附件。
查找与会者之间的会议时间，并将邀请草稿放入 Outlook 的原生约会表单中。
通过最近线程和附加文档的一页简报为您的下一次会议做准备。
开始使用 Claude for Outlook
支持的版本
网页版 Outlook
Windows 版 Outlook（新 Outlook 和经典 Outlook，Microsoft 365 订阅）
Mac 版 Outlook（Microsoft 365 订阅）
对于个人用户
点击"立即获取"以安装加载项。
打开 Outlook，打开任何电子邮件，点击功能区中的 Claude 按钮，然后使用您的 Claude 账户登录。
对于管理员
将 Claude for Outlook 部署到您的组织：
导航到 设置 > 集成应用 > 加载项。
在 Microsoft AppSource 中搜索"Claude by Anthropic for Outlook"。
将加载项部署到您的组织或特定人员。
与您的团队分享这些说明：Microsoft 的部署指南。
安装后，团队成员可以打开 Outlook，打开任何电子邮件，点击消息功能区中的 Claude 按钮，使用其 Claude 凭据登录，然后开始使用其收件箱。固定任务窗格，使其在您在消息之间移动时保持打开状态。
重要提示：Claude for Outlook 使用 Microsoft Graph 读取您的邮箱和日历。在用户可以使用跨越收件箱的功能（分类、搜索、查找时间）之前，IT 管理员必须使用入职材料中提供的管理员同意 URL 为 Mail.ReadWrite、Calendars.Read、People.Read、User.Read 和 offline_access 委派范围授予管理员同意。这是每个租户的一次性步骤。
或者，下载清单文件以安装
或者，下载清单文件以安装
对于部署给多个人的 IT 管理员：
步骤 1：获取自定义清单
点击 此链接 下载自定义清单 XML 文件。
将此文件保存到安全位置。
步骤 2：访问 Microsoft 365 管理中心
导航到 https://admin.microsoft.com
使用您的管理员凭据登录。
转到 设置 > 集成应用。
步骤 3：上传自定义加载项
点击"上传自定义应用"。
选择"Office 加载项"。
选择"我在此设备上有清单文件"。
浏览并选择 Claude for Outlook 清单 XML 文件。
点击"上传"。
步骤 4：分配人员
选择您的部署范围：
整个组织：所有人都可以访问
特定用户：输入个人电子邮件地址
特定组：选择安全组或通讯组列表
仅限您自己：仅用于管理员测试
第 5 步：部署
查看部署设置。
点击"部署"。
该加载项将在几分钟内可用（完整的组织推出可能需要长达 24 小时）。
第 6 步：授予 Microsoft Graph 同意
Claude for Outlook 通过 Microsoft Graph 读取邮件和日历数据，这需要全局管理员进行一次性租户范围的授权。这与上述集成应用部署分开。请让全局管理员在已登录到 Microsoft 365 租户的浏览器中打开以下管理员同意链接：
管理员将看到 Microsoft 权限屏幕，列出 Mail.ReadWrite、Calendars.Read、People.Read、User.Read 和 offline_access
他们点击"接受"后，组织中的所有用户都可以使用 Claude for Outlook，无需额外的 Microsoft 提示。此授权立即生效；只有上面第 5 步中的加载项推出可能需要长达 24 小时。
如果跳过此步骤，当 Claude 首次尝试读取邮件或日历数据时，每个用户都会看到"需要管理员批准"消息
第 7 步：访问
当电子邮件打开时，用户将在 Outlook 邮件功能区中看到 Claude。
首次使用的用户需要使用其 Claude 账户登录。
无需额外安装。
通过 LLM 网关连接
如果您的组织通过连接到 Google Cloud Vertex AI 或 Microsoft Azure 的内部 LLM 网关路由 API 流量，您可以在没有 Claude 账户的情况下使用该加载项。这与 Claude Code 使用的网关模式相同。
有关设置说明和网关要求，请参阅 将 Claude 用于 Microsoft 365 与第三方平台。
主要功能
整理您的收件箱
询问 Claude 什么需要您的关注。Claude 读取您的未读邮件和附件，并将其分为三类：需要您处理的行动项（每项都有一行原因）、Claude 可以处理的项目（日程安排请求、确认、标准表格文件、为您审查而预先起草的内容）以及您可以一键存档的垃圾邮件。
示例提示：
什么需要我处理？
为您能处理的所有内容起草回复
存档所有日历回复和新闻通讯
用您的语气起草回复
告诉 Claude 您想说什么，它会将回复起草到 Outlook 的原生撰写窗格中，未发送。语气是从您的已发送文件夹中学习的，因此草稿与您的句子长度、签名和正式程度相匹配。回复与全部回复是有意选择的，Claude 在添加不在线程上的任何人之前会发出警告。
示例提示：
回复此邮件并同意延期，对费用提出异议
全部回复，感谢所有人并确认周四可行
将此转发给 Dana，附上两行摘要
总结长线程
Claude 读取整个对话，包括每条回复和转发，并告诉您已决定的内容、仍未解决的内容以及谁欠什么。每项声明都引用了它来自的特定电子邮件，点击引用会在 Outlook 中打开该邮件。
示例提示：
已决定了什么，还有什么未解决？
谁在这个线程上欠什么？
内联读取附件
Claude 读取打开的电子邮件上的 .docx、.xlsx、.pptx 和 .pdf 附件，无需您打开它们，包括 Word 文件中的跟踪更改。询问附加的 LOI 中发生了什么变化、附加的演示文稿论证了什么，或附加模型中的数字是什么。
示例提示：
附加的 LOI 中发生了什么变化？
总结附加的演示文稿
搜索您的邮箱
要求 Claude 按主题而不仅仅是关键字查找过去的对话。结果以可点击的引用形式返回，在 Outlook 中打开源邮件，因此您可以根据原始电子邮件验证每个答案。
示例提示：
我们上次与 Fernwood 讨论上限是什么时候？
查找 Dana 发送修订条款表的电子邮件
查找时间并创建事件
Claude 检查您可以看到其日历的每个人的空闲/忙碌情况，并提议尊重工作时间和现有保留的时间段。邀请被起草到 Outlook 的原生约会表单中，包含与会者、主题和议程，供您审查和发送。
示例提示：
下周找 30 分钟与 Dana 和 Fernwood 团队开会
周四下午预留时间进行深度工作
为会议做准备
对于您的下一个活动，Claude 会将每位与会者的最后讨论内容和任何附加文档汇总到一页简报中，让您在进入会议前了解待处理事项和每个人最后说过的话。
示例提示：
为我准备下午2点的会议
Dana 在我们通话前有什么未解决的问题吗？
跨 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 工作
Claude for Outlook 与 Claude for Word、Excel 和 PowerPoint 共享上下文，因此 Claude 可以在单个对话中跨您打开的 Office 应用程序工作。例如，您可以在 Word 中打开附加的 LOI，同时已加载电子邮件线程作为上下文，或从电子邮件中提取数字到打开的 Excel 模型中，无需在应用程序之间复制和粘贴。
有关设置说明，请参阅 跨 Microsoft 365 应用程序工作。
上下文和会话管理
自动压缩
我们自动将较长的对话压缩为新对话，以避免耗尽上下文。
聊天历史
聊天历史使用 IndexedDB 本地存储在您的浏览器中。与 Claude 不同，对话不存储在 Anthropic 的服务器上——它们保存在客户端，不会跨设备或浏览器同步。您可以随时从设置中清除所有聊天历史，清除浏览器数据时本地存储也会被清除。您的聊天历史特定于加载项表面、您的用户 ID 和您的组织 ID 的组合——例如，您的 Excel 和 Outlook 历史是分开的，但对话在 Excel 内的不同工作簿（或 Outlook 内的不同电子邮件）中保持一致。如果您切换组织，您将拥有单独的聊天历史。
覆盖保护
为了避免意外数据丢失，Claude 会在覆盖现有数据前向您发出警告。
注意：您对 Claude for Outlook 的使用与您现有的 Claude 账户相关联，受相同的使用限制。
当前限制
对于 Claude for Outlook 的使用，我们会在接收或生成后的 30 天内自动删除后端的输入和输出，如何长期存储我的组织数据？中列出的情况除外。
企业组织可以将来自 Claude for Outlook 的完整审计遥测路由到自己的 OpenTelemetry (OTEL) 收集器，以便与 SIEM 或可观测性平台集成。详细了解为 Office 代理配置自定义 OpenTelemetry 收集器。在免费、专业、最大和团队计划中，Claude for Outlook 不提供可观测性和可审计性。Claude for Outlook 不继承您的组织可能设置的自定义数据保留设置，目前不包含在企业审计日志或合规性 API 中。
作为测试版功能，Claude for Outlook 不推荐用于：
无人值守发送。Claude 从不自行发送邮件或邀请；每份草稿都会以未发送状态提交供您审阅。
面向客户或交易对手的通信，未先阅读草稿。
替代您对哪些电子邮件重要或如何处理关系的判断。
包含特权或受管制数据的邮箱，没有适当的组织控制。
不支持的版本
Outlook 2016 / 2019（永久/批量许可）
iOS 上的 Outlook
Android 上的 Outlook
本地 Exchange 邮箱（仅限 Exchange Online / Microsoft 365）
最佳实践
要安全有效地使用 Claude for Outlook：
始终在发送前审阅草稿回复和邀请，特别是收件人列表。
对于高风险对话，根据引用的源电子邮件验证线程摘要。
为加载项使用适当的 Microsoft 365 权限和条件访问策略。
对离开您组织的任何内容保持人工监督。
提示注入攻击风险
对来自外部或不受信任发件人的电子邮件要谨慎。电子邮件正文和附件是不受信任的输入，可能包含旨在操纵 Claude 而非您的指令。
对于使用 Claude for Outlook 和其他可以读取和处理电子邮件的 AI 工具的用户来说，一个重要风险是提示注入：隐藏在电子邮件正文、签名或附件中的恶意指令，试图欺骗 AI 采取意外行动。例如，看似例行的入站电子邮件可能包含隐藏文本，指示 Claude 转发线程或起草您未要求的回复。Claude 可能会将这些指令解释为来自您的合法请求。
我们的测试已识别出 Claude for Outlook 可能被操纵的边界情景：
提取并共享敏感信息给不良行为者，通过包含您敏感数据的网络搜索或暴露专有信息的文件系统访问。
起草您未打算的回复或采取收件箱操作。
以您未要求的方式存档、移动或标记消息（如果您允许 Claude 在不审阅的情况下行动），利用 Claude 的乐于助人的特性来删除或更改重要内容。
虽然我们继续开发我们的产品并改进安全措施以降低这些风险，但在使用 Claude for Outlook 时应谨慎，并在处理来自外部、不受信任发件人的电子邮件时应审阅每份草稿和收件箱操作。
示例用例
早晨收件箱分类
今早有什么需要我处理的？
为您能处理的八封邮件起草回复
存档所有日历回复
标记来自 Fernwood 团队的任何内容以供后续跟进
将此通讯组中的所有内容标记为已读
交易和事项对应
总结此线程：已决定的事项和未决事项是什么？
附件中的LOI与他们上周发送的版本有什么变化？
回复同意延期但对费用提出异议
在Excel中打开附件模型，以此线程作为背景
日程安排
本周与Dana和我的同事安排30分钟
为下周的Fernwood电话会议提议三个时间段
接受下午3点的会议并拒绝冲突的3:30
为我的周四团队会议添加议程
会议准备
为我下午2点与Fernwood团队的会议做准备
我下一个电话会议的Teams链接是什么？
此会议前每位与会者有什么未决事项？
总结与Dana的最后三个线程
常见问题
使用Claude for Outlook时有哪些可用模型？
使用Claude账户登录时，您可以在Claude Opus 4.7、Opus 4.6和Sonnet 4.6之间选择。通过第三方平台（Vertex AI、Azure AI Foundry或LLM网关）连接时，Opus 4.7是唯一官方支持的模型。
Claude会代表我发送电子邮件或日历邀请吗？
不会。Claude将回复和邀请草稿放入Outlook的原生撰写和约会表单中，您点击发送。该加载项在测试版中不请求Mail.Send权限，因此没有程序化的出站发送。
Claude for Outlook需要哪些Microsoft Graph权限？
Claude for Outlook请求Mail.ReadWrite、Calendars.Read、People.Read、User.Read和offline_access作为委派范围。您的IT管理员通过管理员同意URL一次性授予这些权限；Graph访问令牌保留在浏览器的MSAL缓存中，永远不会发送给Anthropic。
我的聊天历史会发生什么？
目前，聊天历史不会在会话之间保存。每次打开加载项时，您都会与Claude开始新的对话。
Claude如何访问我的邮箱？
Claude通过Office.js读取您打开的电子邮件或事件，并使用Microsoft Graph处理跨越邮箱或日历的任何操作（线程检索、搜索、忙闲状态、移动和标记操作）。Anthropic不存储邮箱副本；内容按需获取，不在服务器端持久化。
如果Claude起草的内容有误怎么办？
每份草稿都会在Outlook的撰写窗格中以未发送状态显示。编辑、丢弃或要求Claude重试。在您点击发送之前，任何内容都不会发出。对于存档或移动等收件箱操作，您可以使用Outlook的标准撤销功能进行撤销。
Claude是否适用于共享或委派邮箱？
Claude可以读取您有委派访问权限的共享邮箱中的邮件。对共享邮箱的操作遵循相同的发送前审查流程。