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在 Claude 中为您的组织设置 Salesforce

Claude 中的 Salesforce 是由 Salesforce 构建的插件,可将您组织的 Salesforce 数据和工作流程引入 Claude。本文将指导管理员启用该插件并为您的组织连接 Salesforce。

有关如何在 Claude 中使用 Salesforce 的最终用户说明,请参阅 在 Claude 中使用 Salesforce

Claude 中的 Salesforce 在所有付费计划中以测试版形式提供,适用于 Salesforce 通过其测试版注册批准的组织。它目前在聊天和 Claude Cowork(网页和桌面)中可用。

包含内容

Claude 中的 Salesforce 包括:

  • 由 Salesforce 构建的 37 项销售技能,涵盖续约准备、QBR 演示文稿、管道覆盖和会议跟进等工作流程。

  • Salesforce 和 Slack 连接器,因此该插件无需分别连接每项服务即可工作。

  • 一项设置技能,在用户首次打开插件时运行。它了解用户的角色和业务范围,并为他们个性化技能。

开始前

您的组织需要访问最新的 Sales Cloud 企业版才能符合测试版的资格。

步骤 1:请求访问 Claude 中的 Salesforce 插件(Salesforce 管理员)

要安装 Claude 中的 Salesforce 插件,您 Salesforce 账户上的管理员可以通过 AgentExchange 请求访问权限:

  1. 转到 AgentExchange

  2. 填写表单以请求访问 Claude 中的 Salesforce 插件。管理员将收到一封接受电子邮件,其中包含指向 Salesforce 帮助文章的链接,该文章提供设置说明。

  3. 完成您的接受电子邮件中的设置说明。

步骤 2:为您的组织启用 Claude 中的 Salesforce(Claude 管理员)

完成步骤 1 后,选择您的安装偏好设置并连接 MCP 连接器。您需要具有 Claude 组织的主要所有者或所有者访问权限才能完成这些步骤。

要选择您的安装偏好设置:

  1. 找到 Salesforce Marketplace

  2. 为您想要使用它的组选择安装偏好设置:默认安装、可用于安装或必需。详细了解 控制插件分发

要激活和配置 Salesforce MCP 连接器:

  1. 您的 Salesforce 管理员按照 Salesforce 的设置指南打开 Salesforce MCP 服务器。

  2. 管理员向您发送外部客户端应用的使用者密钥和使用者密钥。

  3. 在 Claude 中,转到 组织设置 > 连接器并选择

After that, each member signs in to Salesforce with their own account the first time they use the plugin.

Step 3: Activate the Salesforce in Claude plugin (members of your organization)

After you complete steps 1 and 2, members of your organization can turn on and use the plugin.

If you’re a member of an organization and want to learn more about using the Salesforce in Claude plugin, see Use Salesforce in Claude.

What Claude can see and do in Salesforce

Claude signs in as each user's own Salesforce account and sees only what that user's existing Salesforce permissions already allow. By default, Claude asks you to approve each proposed change before it's written.

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