数据导出功能可供Claude用户（免费版、Pro版和Max版）以及Claude for Work（Team版和Enterprise版）计划的主要所有者使用，前提是账户处于活跃状态。数据导出包括对话数据和您账户的用户数据。
个人Claude用户和Team版计划主要所有者的步骤
个人Claude用户和Team版计划主要所有者可以从网页应用或Claude Desktop上的设置 > 隐私导出用户信息和聊天历史记录（无法从Claude iOS或Android应用运行导出）。
按照以下步骤导出您的数据：
点击账户左下角的您的首字母缩写。
从菜单中选择"设置"。
导航到隐私部分。
点击"导出数据"按钮。
Enterprise版计划主要所有者的步骤
Enterprise版计划主要所有者可以从网页应用或Claude Desktop上的管理员设置 > 数据和隐私导出组织数据。
按照以下步骤导出您组织的数据：
点击账户左下角的您的首字母缩写。
从菜单中选择"管理员设置"。
点击"数据和隐私"以打开该部分。
点击"导出数据"按钮。
导出处理完成后，您将通过电子邮件收到下载链接。
重要提示：从您的账户中删除的消息、文件和项目（无论是由个人用户手动删除还是通过企业保留设置删除），将不会包含在删除后启动的数据导出中。
请注意：
生成导出文件可能需要稍等片刻。
电子邮件将发送到与您账户关联的地址。
您必须登录到您的账户才能使用此链接下载您的数据。
下载链接将在发送后24小时内过期。
如果您的链接过期，您可以通过重复导出过程来请求新的链接。
如果您是Enterprise主要所有者，想要导出审计日志，请参阅如何访问审计日志。