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使用 Google Workspace 連接器

昨日已更新

將您的 Gmail、Google Calendar 和 Google Drive 連接到 Claude,這樣您就可以搜尋電子郵件、管理日曆、處理文件和保存檔案——所有操作都無需離開對話。

Google Workspace 連接器(Gmail、Google Calendar 和 Google Drive)適用於 Claude 和 Claude Desktop 上的所有使用者。

對於 Team 和 Enterprise 方案,擁有者或主要擁有者必須在組織層級啟用這些連接器,然後個別使用者才能進行身份驗證。如需設定說明,請閱讀使用連接器擴展 Claude 的功能

您可以做什麼

Gmail

  • 搜尋和閱讀電子郵件使用自然語言查詢

  • 撰寫電子郵件具有適當的格式和上下文 — Claude 在您的 Gmail 帳戶中建立草稿,但無法代表您發送電子郵件

  • 存取電子郵件中繼資料,包括附件中繼資料(不包括附件內容)

  • 管理電子郵件組織使用標籤和執行緒

  • 列出已保存的草稿在您的 Gmail 帳戶中

Google Calendar

  • 檢視事件和日曆,包括您有權存取的共享日曆

  • 建立、更新和刪除事件具有完整的自訂選項

  • 尋找相互可用性跨與會者

  • 管理與會者清單並回應邀請(接受、拒絕或暫定)

  • 設定定期會議

Google Drive

  • 搜尋和擷取檔案從您的 Drive,包括 Google Docs、Sheets、Slides、PDF 和純文字檔案(.txt、.json、.csv、.html、.md)

  • 將 Google Docs 直接新增到聊天和專案透過貼上 URL 或從最近的文件中選擇

  • 檢視檔案權限列出最近的變更到您的 Drive

  • 將 Claude 生成的檔案保存直接到您的 Drive(需要程式碼執行和檔案建立被啟用)

注意:Claude 僅從 Google Drive 檔案中提取文字內容。嵌入在文件、簡報或試算表中的影像不會被處理。


如何使用連接器

向 Claude 提出需要存取您的 Gmail、Calendar 或 Drive 的問題。Claude 會自動偵測它需要的工具並使用它們來回應。Claude 代表您採取的每項操作都需要您的明確批准。

Claude 的回應包括引用,指示哪些電子郵件、日曆事件或文件被用作來源,並在可用時提供指向原始內容的連結。您可以提出後續問題以深入探討任何來源。

將 Google Drive 檔案新增到聊天

  1. 按一下聊天介面中的加號。

  2. 選擇「從 Google Drive 新增」。

  3. 搜尋您最近存取的文件或貼上文件的 URL。

  4. 當您傳送訊息時,Claude 會存取並處理文件以告知其回應。

您可以將多個檔案新增到單一聊天中,為 Claude 提供全面的上下文。檔案必須符合對話的上下文視窗。

將 Google Drive 檔案新增到專案

Google Drive 連接器僅在新增到私人專案中的檔案時可用。此選項將對共享專案禁用。

  1. 開啟您的專案並找到檔案部分。

  2. 按一下「+」按鈕以新增檔案。

  3. 選擇「Drive」。

  4. 搜尋您最近存取的文件或貼上文件的 URL。

  5. 您的文件被新增到您的專案知識中,供 Claude 在該專案中聊天時存取。

新增到聊天和專案的 Google Docs 直接從 Google Drive 同步,因此您始終使用最新版本。

管理個別連接器

您可以從聊天介面下方啟用或停用特定連接器:

  1. 按一下聊天介面中的加號。

  2. 將滑鼠懸停在「連接器」上。

  3. 切換個別連接器的開啟或關閉。


Google Drive 編目(Enterprise)

Google Drive 編目僅適用於 Enterprise 方案。

Enterprise 使用者可以啟用 Google Drive 編目,以使用 RAG(檢索增強生成)為其 Drive 內容編製索引。啟用後,Claude 會為您的 Google Drive 文件編製索引,以提供更準確、更具上下文的回應,並直接引用相關來源 — 並透過僅將相關內容提取到您的上下文中來減少代幣使用。

如果編目已關閉,Claude 會使用 Google API 直接搜尋您的 Drive 資料。

編目支援的檔案類型

Google Docs(僅文字提取,最多 10MB)。

啟用 Google Drive 編目

對於管理員:

  1. 資料來源下找到 Google Drive 編目

  2. 切換此選項並按照說明進行身份驗證。

對於個別使用者(在管理員啟用該功能後):

  1. 按一下聊天介面中的加號。

  2. 切換Drive 搜尋開啟。

如果這是您第一次使用此功能,您將被重新導向到 Google 進行身份驗證。

編目的工作原理

啟用後,Claude 會為您的 Google Docs 編製索引,並在對話期間使用該索引來提供相關的上下文和引用。Claude 會定期重新為已變更的文件編製索引,並取消為已刪除的文件編製索引。Claude 可能需要幾個小時才能識別更新或刪除。

編目資料保留

  • 已刪除檔案的索引資料在檔案被刪除後的一小時內被移除。

  • 當管理員關閉編目時,組織的所有索引資料在六小時內被刪除。


隱私和資料處理

  • 在使用這些連接器之前,您必須直接使用您的 Google 帳戶進行身份驗證。

  • 在 Team 和 Enterprise 方案上,擁有者或主要擁有者必須在帳戶層級啟用連接器,然後個別使用者才能進行身份驗證。

  • Claude 只能存取您已連接的 Google 帳戶的 Gmail、Calendar 和 Drive 資料。

  • Claude 僅在您明確提出問題或要求需要此資訊的操作時存取您的資料,並檢索所需的最少資訊。

  • Claude 反映您現有的權限 — 您無法存取您在 Google Workspace 中無法存取的資訊。

  • 使用連接器時檢索的資料存儲在 Anthropic 伺服器上,受 Anthropic 的安全基礎設施保護(有關詳細資訊,請參閱我們的信任中心)。此資料與其關聯的聊天一起保留,因此您可以透過刪除聊天來刪除任何檢索的資料。

  • 我們不會在您的 Gmail 或 Calendar 連接器資料上訓練我們的模型,確保您的私人資訊保持私密。

    • 注意:如果您使用我們的消費者產品(例如 Claude Free、Pro 和 Max(使用這些帳戶時使用 Claude Code)),並且您已選擇允許我們使用您的聊天和編碼會話進行模型訓練,那麼您從 Gmail 或 Calendar 複製/貼上的任何內容或 Claude 的回應(包括來自這些連接器的特定資訊)可能會被用來改進我們的模型。如需更多資訊,請參閱我的資料是否用於模型訓練?

  • 每個使用者的 Google Drive 編目索引是私密的 — 即使在同一組織內,其他使用者也無法存取它。每個索引對於使用者/組織對都是唯一的,並完全尊重您的基礎存取控制和權限。

  • 資料在靜止和傳輸中都被加密。

關於 Gmail 權限的說明

在身份驗證期間,Google 的 OAuth 螢幕會提及電子郵件發送權限。Claude 僅在您明確批准的情況下讀取電子郵件和建立草稿。發送功能未啟用 — 所有電子郵件必須透過您的 Gmail 帳戶手動發送。


目前的限制

  • 附件內容無法透過 Gmail 直接存取(僅中繼資料)。

  • Claude 無法看到嵌入在文件、電子郵件或簡報中的影像。

  • 某些進階 Gmail 篩選器可能不受支援。

  • 複雜查詢可能需要多個 API 呼叫。

  • 根據 Google 的 API 配額應用速率限制。

  • 大型郵箱的效能可能會有所不同。


故障排除

重新連接您的 Google 帳戶

如果您看到錯誤「請重試。您可能需要重新連接您的 Google Drive 帳戶」,請按照以下步驟操作:

  1. 導航到自訂 > 連接器

  2. 找到您的 Google 連接器並按一下它以檢視詳細資訊。

  3. 按一下「斷開連接」按鈕。

  4. 在確認訊息中按一下「斷開連接」。

  5. 下次您在聊天中使用 Google Workspace 功能時,您將被重新導向到 Google 進行重新身份驗證。

如果您仍然遇到問題,請從您的 Google 帳戶設定中斷開連接,位址為 myaccount.google.com/connections。搜尋 Claude 連接,按一下設定,然後選擇「刪除所有連接」。

Google Workspace 管理員配置

如果您的組織使用 Google Workspace,且連接器無法運作(您可能會看到訊息「存取被阻止:您的機構管理員需要檢查 Claude for Google Drive」),您的 Google Workspace 管理員可能需要允許 Claude 作為受信任的應用程式:

  1. 導航到安全 > 存取和資料控制 > API 控制 > 管理第三方應用程式存取

  2. 按一下「新增應用程式」,然後選擇「OAuth 應用程式名稱」。

  3. 搜尋「Claude」並將其設定為「受信任」。

  4. 等待大約 15 分鐘以便 Google 的政策傳播,然後嘗試再次連接。


常見問題

如果我在將 Google Doc 新增到聊天後更新它會發生什麼?

該文件繼續與 Google Drive 中的最新版本同步。

我可以將多個檔案新增到單一聊天嗎?

可以。您可以新增多個 Google Drive 檔案,為 Claude 提供全面的上下文。文件必須符合對話的上下文視窗。

如果我失去對文件的存取權會發生什麼?

您將無法在之前新增它的對話中檢視其內容。文件預覽被移除,但對話歷史記錄被保留。

Claude 是否有權存取 Google Docs 中的影像、評論或建議?

否。Claude 僅提取主要文字內容,無法看到影像、評論或建議。

Claude 可以代表我發送電子郵件嗎?

否。Claude 可以建立電子郵件草稿,但所有電子郵件必須透過您的 Gmail 帳戶手動發送。

我可以選擇不使用這些連接器嗎?

在 Team 和 Enterprise 方案上,擁有者和主要擁有者可以在組織設定 > 連接器中為其組織停用 Google Workspace 連接器。個別使用者也可以從聊天介面停用特定工具。

誰有權存取我的 Google Drive 編目索引?

只有您。您的索引僅包括您有權存取的文件,其他任何人都無法存取它 — 即使是同一組織的成員。如果您從 Claude 斷開 Google 帳戶的連接,您的索引將被刪除。

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