本指南幫助管理員、擁有者和主要擁有者在大學設置和管理 Claude for Education。帳戶使用者可以在我們的學生、教職員和其他使用者常見問題解答中找到更多資訊。
開始使用
在設置 Claude for Education 帳戶之前，請查看這些必要資源：
請注意啟用單一登入 (SSO) 和 JIT/SCIM 佈建前的重要考量中的以下資訊：
在教育帳戶上強制執行 SSO 時，對於使用大學電子郵件的現有使用者，有兩個不同的類別需要考慮：
擁有現有免費/專業/團隊帳戶且已新增到 SSO 應用程式的使用者
這些使用者將保持對其現有免費/專業/團隊帳戶的存取權
他們將能夠通過點擊左下角帶有其首字母的個人資料圖示，在教育帳戶和之前的帳戶之間切換
擁有現有免費/專業/團隊帳戶但未新增到 SSO 應用程式的使用者
如果未啟用「對 Claude.ai 強制執行 SSO」：這些使用者仍可使用「使用電子郵件繼續」選項存取其現有帳戶
如果已啟用「對 Claude.ai 強制執行 SSO」：這些使用者將無法存取其現有的免費/專業/團隊帳戶
請注意，這些帳戶未被刪除，但由於使用者無法通過 SSO 登入，因此無法再存取。
啟用和使用教育功能
開始使用您的方案後，選擇您想要使用的教育功能並在帳戶中進行配置：
熟悉稽核日誌、資料保留控制項和其他管理功能：
設置支援路徑
Anthropic 支援直接協助主要擁有者和擁有者。有關您的支援選項的更多資訊，請參閱如何獲得支援。
個別使用者應遵循以下兩條路徑之一來獲得支援：
使用我們的幫助中心進行自助服務。
通過大學支援管道提升問題。
我們建議在大學上線前設置一個有文件記錄的支援管道，以處理任何使用者升級。
此外，分享在您的大學使用 Claude for Education 的常見問題解答，以幫助使用者成功開始使用。
隱私和資料保留
請訪問我們的隱私中心，了解有關您帳戶的資料保留和處理的全面資訊。隱私中心包括：
關於 Anthropic 政策的常見問題解答
服務條款詳情
隱私控制項資訊