本指南幫助管理員、擁有者和主要擁有者在大學設置和管理 Claude for Education。帳戶使用者可以在我們的學生、教職員和其他使用者常見問題解答中找到更多資訊。
開始使用
在設置 Claude for Education 帳戶之前，請查看這些必要資源：
請注意啟用 SSO 前的重要考慮事項中的以下資訊：
在 Education 帳戶上強制執行 SSO 時，需要考慮使用大學電子郵件的現有使用者的兩個不同類別：
擁有現有 Free/Pro/Team 帳戶且已新增到 SSO 應用程式的使用者
這些使用者將保持對其現有 Free/Pro/Team 帳戶的存取權
他們將能夠通過點擊左下角帶有其首字母的個人資料圖示，在 Education 帳戶和之前的帳戶之間切換
擁有現有 Free/Pro/Team 帳戶但未新增到 SSO 應用程式的使用者
如果「強制執行 Claude.ai 的 SSO」未啟用：這些使用者仍可使用「使用電子郵件繼續」選項存取其現有帳戶
如果「強制執行 Claude.ai 的 SSO」已啟用：這些使用者將無法存取其現有 Free/Pro/Team 帳戶
請注意，這些帳戶未被刪除，但由於使用者無法通過 SSO 登入，因此無法再存取。
啟用和使用 Education 功能
開始使用您的計畫後，選擇您想要使用的 Education 功能並在帳戶中進行配置：
熟悉稽核日誌、資料保留控制和其他管理功能：
設置支援路徑
Anthropic 支援直接協助主要擁有者和擁有者。有關您的支援選項的更多資訊，請參閱如何獲得支援。
個別使用者應遵循以下兩條路徑之一來獲得支援：
使用我們的幫助中心進行自助服務。
通過大學支援管道提升問題。
我們建議在大學上線前設置一個有文件記錄的支援管道，以處理任何使用者升級。
此外，分享在您的大學使用 Claude for Education 的常見問題解答，以幫助使用者成功開始使用。
隱私和資料保留
訪問我們的隱私中心，了解有關您帳戶的資料保留和處理的全面資訊。隱私中心包括：
關於 Anthropic 政策的常見問題解答
服務條款