本指南幫助管理員、擁有者和主要擁有者在大學設置和管理 Claude for Education。帳戶用戶可以在我們的學生、教職員和其他用戶常見問題解答中找到更多信息。
開始使用
在設置 Claude for Education 帳戶之前，請查看這些必要資源：
請注意啟用 SSO 前的重要考慮事項中的以下信息：
在 Education 帳戶上強制執行 SSO 時，需要考慮使用大學電子郵件的現有用戶的兩個不同類別：
擁有現有 Free/Pro/Team 帳戶且已添加到 SSO 應用程序的用戶
這些用戶將保持對其現有 Free/Pro/Team 帳戶的訪問權限
他們將能夠通過點擊左下角帶有其首字母的個人資料圖標，在 Education 帳戶和之前的帳戶之間切換
擁有現有 Free/Pro/Team 帳戶但未添加到 SSO 應用程序的用戶
如果未啟用「對 Claude.ai 強制執行 SSO」：這些用戶仍可以使用「使用電子郵件繼續」選項訪問其現有帳戶
如果已啟用「對 Claude.ai 強制執行 SSO」：這些用戶將無法訪問其現有 Free/Pro/Team 帳戶
請注意，這些帳戶未被刪除，但由於用戶無法通過 SSO 登錄，因此無法再訪問。
啟用和使用 Education 功能
開始使用您的計劃後，選擇您想要使用的 Education 功能並在帳戶中配置它們：
熟悉審計日誌、數據保留控制和其他管理功能：
設置支持路徑
Anthropic 支持直接協助主要擁有者和擁有者。有關您的支持選項的更多信息，請參閱如何獲得支持。
個人用戶應遵循以下兩條路徑之一來獲得支持：
通過我們的幫助中心自助服務。
通過大學支持渠道升級問題。
我們建議在大學上線前設置一個有文檔記錄的支持渠道，以處理任何用戶升級。
此外，分享在您的大學使用 Claude for Education 的常見問題解答，幫助用戶成功開始使用。
隱私和數據保留
訪問我們的隱私中心，了解有關您帳戶的數據保留和處理的全面信息。隱私中心包括：
關於 Anthropic 政策的常見問題解答
服務條款