本指南幫助管理員、擁有者和主要擁有者在大學設置和管理 Claude for Education。帳戶使用者可以在我們的學生、教職員和其他使用者常見問題中找到更多資訊。
開始使用
在設置您的 Claude for Education 帳戶之前，請查看這些必要資源：
請注意以下來自啟用單一登入 (SSO) 和 JIT/SCIM 佈建前的重要考量的資訊：
在您的教育帳戶上強制執行 SSO 時，需要考慮使用大學電子郵件的現有使用者的兩個不同類別：
已新增至您的 SSO 應用程式的現有免費/專業/團隊帳戶使用者
這些使用者將保持對其現有免費/專業/團隊帳戶的存取權
他們將能夠通過點擊左下角帶有其首字母的個人資料圖示，在教育帳戶和之前的帳戶之間切換
未新增至您的 SSO 應用程式的現有免費/專業/團隊帳戶使用者
如果「強制執行 Claude.ai 的 SSO」未啟用：這些使用者仍可使用「使用電子郵件繼續」選項存取其現有帳戶
如果「強制執行 Claude.ai 的 SSO」已啟用：這些使用者將無法存取其現有的免費/專業/團隊帳戶
請注意，這些帳戶未被刪除，但由於使用者無法通過 SSO 登入，因此無法再存取。
啟用並使用教育功能
開始使用您的方案後，選擇您想要使用的教育功能，並在您的帳戶中進行設置：
熟悉稽核日誌、資料保留控制項和其他管理功能：
設置支援路徑
Anthropic 支援直接協助主要擁有者和擁有者。請參閱如何獲得支援以了解更多關於您的支援選項的資訊。
個別使用者應遵循以下兩條路徑之一來獲得支援：
使用我們的幫助中心進行自助服務。
通過大學支援管道提升問題。
我們建議在您的大學上線前設置一個有文件記錄的支援管道，以處理任何使用者提升的問題。
此外，分享在您的大學使用 Claude for Education 的常見問題以幫助使用者成功開始使用。
隱私和資料保留
請訪問我們的隱私中心以獲取有關您帳戶的資料保留和處理的全面資訊。隱私中心包括：
關於 Anthropic 政策的常見問題
服務條款詳情
隱私控制資訊