連接 Microsoft 365 讓 Claude 能夠搜尋和分析您工作帳戶中 SharePoint、OneDrive、Outlook 和 Teams 的內容。提出需要從您工作資料中獲取資訊的問題，Claude 會提取所需的資訊來回答。
Microsoft 365 連接器適用於所有 Claude 方案：免費版、Pro、Max、Team 和 Enterprise。
連接前
您需要一個與 Microsoft Entra 租戶相關聯的工作 Microsoft 365 帳戶。個人 Microsoft 帳戶（例如 @outlook.com、@hotmail.com 或 @live.com）無法使用。如果您不確定您的帳戶是否符合條件，請洽詢您的 IT 管理員。
重要：在您組織中的任何人可以連接 Microsoft 365 之前，管理員需要進行設定。在 Team 和 Enterprise 方案上，您的 Claude 組織擁有者會為組織啟用 Microsoft 365。在每個租戶中，Microsoft Entra 全域管理員也需要授予一次性同意。如需管理員端的詳細資訊，請參閱 設定 Microsoft 365 連接器。
連接 Microsoft 365
管理員完成設定後：
瀏覽至 自訂 > 連接器。
在清單中找到 Microsoft 365 並點擊「連接」。
出現提示時，使用您的 Microsoft 365 認證登入。
注意：將 Microsoft 365 連接到您的 Claude 帳戶後，您也可以在 Claude for iOS 和 Claude for Android 上使用它。
搭配 Claude 使用 Microsoft 365
向 Claude 提出需要從您的 Microsoft 365 資料中獲取資訊的問題。Claude 會偵測所需的工具並擷取相關內容。
查詢範例
「在 SharePoint 中尋找 Q4 策略規劃文件。」
「總結關於產品發佈的電子郵件對話。」
「Teams 頻道中關於行銷活動的討論有哪些？」
「檢閱上週領導力同步會議的會議記錄。」
Claude 可以做什麼
SharePoint 和 OneDrive
搜尋 SharePoint 網站和文件庫中的文件，以找到專案規格、策略計畫和其他商業文件。
存取儲存在您 OneDrive 中的檔案，並讓 Claude 分析內容，無需手動上傳。
整合來自分散式檔案位置的資訊，並分析多個文件中的趨勢。
Outlook 電子郵件
搜尋電子郵件執行緒和對話，以追蹤專案狀態、客戶回饋和團隊協調。
存取訊息內容和中繼資料，按日期、寄件者、主旨和其他條件進行篩選。
從過去的往來信件中尋找特定資訊。
Outlook 行事曆
檢閱會議摘要、與會者資訊和內容，以準備即將舉行的會議或追上您錯過的會議。
分析排程模式並追蹤專案決策。
Teams
存取您是參與者的 Teams 聊天訊息和頻道討論。
檢閱團隊協作模式，並找到跨對話中做出的決策。
管理您的連接
開啟或關閉個別工具
您可以選擇性地關閉 Microsoft 365 中的特定工具，例如，您可能保持文件搜尋開啟但關閉電子郵件存取。若要執行此操作：
瀏覽至 自訂 > 連接器。
點擊「Microsoft 365」。
在 工具權限下切換工具開啟或關閉。
按每個聊天開啟或關閉連接器
您也可以在特定對話中啟用或停用 Microsoft 365。
點擊聊天視窗左下角的「+」按鈕。
將滑鼠懸停在「連接器」上。
在清單中找到 Microsoft 365 並切換開啟或關閉。
中斷連接 Microsoft 365
中斷連接會移除 Claude 對您 Microsoft 365 資料的存取權。只要您的管理員同意仍然有效，稍後重新連接不需要管理員重新批准。
瀏覽至 自訂 > 連接器。
在您的已連接服務中找到 Microsoft 365。
點擊「斷開連線」。
Claude 可以存取的內容
Microsoft 365 連線後仍在您的控制下。請記住以下幾點：
您的權限適用。Claude 只能存取您在 Microsoft 365 中已經可以看到的資料。如果您無法存取 SharePoint 網站或不是私人 Teams 頻道的成員，Claude 也無法存取該內容。
按需存取。Claude 只在您提出需要它的問題時才會存取 Microsoft 365。它不會執行背景搜尋。
唯讀。Claude 可以搜尋和分析您的資料，但無法在 Microsoft 365 中建立、編輯或刪除任何內容。它無法傳送電子郵件、修改行事曆邀請、變更檔案或更新 Teams 設定。
您可以隨時斷開連線。使用上述步驟移除 Claude 的存取權。
如需整合要求的完整權限清單，請參閱設定 Microsoft 365 連接器或Microsoft 365 連接器安全指南。
疑難排解
驗證失敗
確認您使用的是與 Microsoft Entra 租用戶相關聯的 Microsoft 365 工作帳戶。不支援個人 Microsoft 帳戶（@outlook.com、@hotmail.com、@live.com）。
確認您的 Microsoft 365 授權為有效狀態。
如果您不是 Microsoft Entra 全域管理員，請洽詢您的管理員，確認已授予租用戶範圍的同意以使用 Microsoft 365。沒有此同意，您在驗證期間會看到錯誤。
您的 IT 團隊可能需要核准第三方應用程式存取。如果您的組織限制未核准的應用程式，請要求管理員檢查組織原則。
嘗試使用不同的瀏覽器，或停用可能會阻止驗證快顯視窗的廣告攔截器和隱私擴充功能。
清除 Cookie 和快取，然後重試。
Claude 說找不到我知道存在的文件
驗證您可以直接在 Microsoft 365 中存取該文件。
確保文件位於 SharePoint 或 OneDrive 中，而不是儲存在您的電腦本機上。
最近上傳的檔案可能需要時間才能變成可搜尋的。
嘗試在您的提示中指定 SharePoint 網站或文件庫名稱。
按確切檔案名稱或文件中的唯一關鍵字搜尋。
搜尋結果不完整或不相關
明確說明您要尋找的內容。
指定位置，例如網站名稱、日期範圍或文件類型。
使用確切的片語以獲得更好的比對結果。
將複雜的問題分解為更簡單、更專注的問題。
仔細檢查名稱、專案或技術術語的拼寫。
常見問題
Claude 可以修改我的 Microsoft 365 資料嗎？
否。整合是唯讀的。Claude 可以搜尋和分析您的資料，但無法：
建立、編輯或刪除文件
傳送電子郵件或行事曆邀請
修改 SharePoint 網站或 OneDrive 檔案
變更 Teams 設定或權限
Claude 會搜尋共用磁碟和小組網站嗎？
是的。Claude 可以搜尋您有權存取的任何 SharePoint 網站和共用磁碟，包括小組網站、通訊網站、文件庫和共用 OneDrive 資料夾。
我如何告訴 Claude 搜尋特定位置？
在您的提示中明確說明：
「在 SharePoint 中搜尋工程小組網站以尋找架構文件。」
「尋找上週關於第四季預算的電子郵件。」
「顯示我與 Sarah 關於產品藍圖的 Teams 討論。」
「在 SharePoint 中尋找關於銷售策略的 PowerPoint 簡報。」
我可以將我的專案指向特定的 SharePoint 網站嗎？
否，Sites.Selected 不受支援，Microsoft 365 連接器目前無法設定為特定 SharePoint 網站的允許清單。
Claude 可以搜尋已封存的電子郵件嗎？
是的。Claude 可以搜尋您在 Outlook 中有權存取的任何電子郵件，包括已封存的郵件。
Claude 可以摘要冗長的電子郵件對話串嗎？
是的。嘗試使用類似「摘要關於廠商選擇流程的電子郵件對話串。」的提示。Claude 將讀取對話串並提供包含重點和決定的摘要。
Claude 可以存取私人 Teams 頻道嗎？
只有您是其成員的頻道。Claude 會鏡像您的 Microsoft 365 權限，因此如果您可以看到私人頻道，Claude 就可以搜尋它；如果您不是成員，則無法搜尋。
如果我在管理員設定之前嘗試連接會怎樣？
您會看到一個錯誤訊息，表示管理員必須授予應用程式權限才能連接。請要求您組織的 Microsoft Entra 全域管理員完成同意。如果您使用的是 Team 或 Enterprise 方案，您的 Claude 組織擁有者也需要在組織設定中啟用 Microsoft 365。