本文說明您將收到的 Pro 或 Max 方案發票、在何處找到它們,以及如何閱讀其上的費用。
本文涵蓋在網路上購買的 Pro 和 Max 方案。如果您透過 Claude for iOS 或 Claude for Android 訂閱,Anthropic 不會簽發您的發票。Apple App Store 或 Google Play 會直接向您收費,您的收據可在您的應用程式商店帳戶中取得。
您可能收到的發票類型
訂閱發票。每次您的方案續約時,您都會收到一份發票:月度方案每月一次,或年度方案每年一次。您的訂閱會自動續約,直到您取消為止。
方案變更發票。如果您在計費週期中途升級方案,您的計費週期將重設,您將立即收到變更發票,而不是等待下次續約。例如,從 Pro 升級到 Max 會向您收取一整個月的 Max 費用,減去您目前計費週期中舊方案的未使用價值。
深入了解 註冊 Max 方案。
使用額度收據。如果您已啟用使用額度,每次購買資金都會與您的訂閱分開收費,並有自己的收據。這包括自動重新載入自動進行的購買以及您購買的任何使用套組。
深入了解 管理付費 Claude 方案的使用額度。
尋找您的發票
每次收費後,我們會自動將發票寄送至您的帳單電子郵件地址。若要在您的收件匣中尋找過去的發票,請搜尋主旨行「您來自 Anthropic 的收據。」
您也可以從您的帳戶開啟任何發票:
前往 設定 > 帳單。
尋找 發票部分。
按一下您要開啟的發票旁的「檢視」。
閱讀您的發票
按比例分配的費用。當您在計費週期中途升級時,您需要支付新方案的一整個計費週期費用,減去舊方案目前週期中剩餘價值的按比例分配金額。您的下次續約發票將收取全額。
額度。對於某些中途方案變更,新方案一個週期的成本可能低於舊方案目前週期的剩餘價值。在這種情況下,舊方案的任何超額價值將作為額度儲存在您的帳戶中,並將自動用於支付未來的發票。
稅金。稅金根據您的帳單地址計算,該地址取自您付款方式的地址。深入了解 您的帳單地址和稅金計算。
已套用餘額。「已套用餘額」行表示您帳戶上已有的額度被用來支付發票的全部或部分費用。這不是新費用,也不是該發票上的折扣。
應付金額。發票總額減去任何已套用餘額。這是您的付款方式被收費的金額。
您發票上的帳單詳細資訊
發票上的名稱和地址來自簽發發票時您的付款方式。若要顯示不同的名稱(例如公司名稱),請在 設定 > 帳單中新增或更新付款方式時勾選「在發票上使用不同的名稱」。
您也可以新增稅務或增值稅編號。深入了解 將稅務或增值稅編號新增至您的付費 Claude 帳戶。
如需協助更新您的付款方式或其他帳單詳細資訊,請參閱 付費方案帳單常見問題。
對帳單詳細資訊的變更僅適用於未來的發票。發票簽發後,我們無法編輯或重新簽發。
常見問題
為什麼我的發票與我的方案價格不符?
最常見的原因是在計費週期中途進行方案變更(按比例分配收費),或額度或已套用餘額減少了應付金額。兩者都在發票上顯示為各自的行項目。
為什麼我在同一個月收到兩份收據?
如果您使用使用額度,這些購買會與您的訂閱分開計費。一份收據用於您的方案,另一份用於您新增的使用額度,無論您是自己新增還是自動重新載入新增的。
您能更正我已收到的發票上的詳細資訊嗎?
否。已簽發的發票無法變更。在 設定 > 帳單中更新您的帳單詳細資訊,變更將出現在您的下一份發票上。
我可以用不同的貨幣開立發票嗎?
某些訂閱者使用與其地區新訂閱者會被提供的貨幣(或貨幣)不同的貨幣支付訂閱費用。若要變更您的訂閱貨幣,您必須先將您的方案標記為在目前期限結束時取消,並等待期限結束。然後,當您重新購買新的 Pro 或 Max 方案時,您將使用與您地區的新訂閱者相同的貨幣(或貨幣選項)。
