本文說明當您的組織使用零資料保留 (ZDR) 時，如何在 Claude 控制台組織中為工作區啟用 30 天資料保留。
這僅適用於使用零資料保留的 Claude API 組織。已保留 30 天資料的組織沒有此設定。
工作區為什麼需要資料保留
涵蓋的模型（例如 Claude Fable 5.1）需要 30 天資料保留，除非 Anthropic 明確為您的組織授權（例如在企業前沿保障措施下），否則在零資料保留下不可用。如果沒有，您需要啟用資料保留。資料保留在工作區層級設定，因此您需要為每個要使用涵蓋模型的工作區啟用它。
來自保留功能關閉的工作區的涵蓋模型請求會傳回類似以下的錯誤：
"為了存取此模型，您的組織或工作區必須啟用資料保留。"
開始之前
開始之前，請確保：
您是組織的管理員、擁有者或主要擁有者。具有其他角色且是工作區成員的使用者可以看到此設定，但無法變更。
您在預設工作區以外的工作區中工作。預設工作區的保留在組織層級管理，因此如果需要，請建立新工作區。深入瞭解建立和管理工作區。
為工作區啟用資料保留
此設定位於您組織的資料保留頁面，頁面頂部的下拉式選單可讓您選擇組織或工作區。
為工作區啟用資料保留：
登入Claude 控制台。
前往資料保留頁面 (platform.claude.com/settings/privacy)。
從頁面頂部的下拉式選單中選擇工作區。
選擇"標準資料保留 (30 天保留)"，然後按一下"儲存。"
檢閱並接受確認對話方塊中的條款。接受即表示您確認服務特定條款的第 F 部分適用於此工作區，並補充您的組織與 Anthropic 的協議。只有在您接受後，資料保留才會為工作區啟用。
查看哪些工作區已啟用保留
若要查看哪些工作區已啟用資料保留，請瀏覽工作區頁面 (https://platform.claude.com/settings/workspaces)，然後按一下您要檢查的工作區右側的選單按鈕。選擇"資料保留"以查看工作區是使用零資料保留還是30 天保留。
啟用後會發生什麼變化
變更會立即套用至新請求。在罕見情況下，最多可能需要一小時。
此工作區的輸入、輸出和其他資料預設會保留 30 天，Anthropic 可能會為了安全和安全目的而存取。
變更不具有追溯力。它僅適用於您啟用保留後傳送的請求。
您組織的零資料保留在啟用保留時不再適用於此工作區。其他工作區不受影響。
來自此工作區 API 金鑰的涵蓋模型請求現在會成功，只要您的組織已有該模型的存取權。您不需要新的 API 金鑰。
重要：此設定涵蓋來自工作區的 API 請求和回應。它不涵蓋需要儲存資料才能運作的功能，例如批次 API、檔案 API 和 Claude 受管代理工作階段。深入瞭解哪些功能符合零資料保留的資格。
為工作區關閉資料保留
您可以從資料保留頁面 (platform.claude.com/settings/privacy) 再次關閉保留。如果工作區使用客戶管理的加密金鑰，您無法關閉保留。如果工作區上的程式需要保留，關閉它會移除該程式。