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我的卡為什麼被拒絕了?

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您的卡在處理此交易時可能被拒絕的原因有多種。雖然我們無法從發卡銀行獲得有關拒絕具體原因的詳細信息,但有幾個常見因素可能導致此問題。以下是一些可以嘗試的方法:

確保支持的帳單位置

請查看我們的支持的帳單位置列表,以確認您的付款方式的帳單地址和原始國家/地區符合處理條件。確保您的付款方式的帳單地址與原始國家/地區相符。

驗證帳單地址

確保與您的付款方式相關聯的帳單地址與您銀行的檔案地址相符。即使是細微的差異,例如缺少重音符號或街道名稱拼寫錯誤,也可能導致交易被拒絕。

完成 3DS 驗證(如適用)

如果您的交易需要 3D Secure (3DS) 驗證,請確保您已成功完成身份驗證過程。這可能涉及輸入發送到您已註冊的行動設備的一次性密碼,或通過您銀行的應用程式或網站確認交易。

使用接受的付款方式

我們接受信用卡和借記卡進行所有購買。對於按月開票的 API 帳戶,我們也接受 ACH 銀行轉帳。

請注意,我們不接受第三方付款處理器,例如 PayPal 或 Venmo。如果您嘗試使用不支持的付款方式,您的交易可能會被拒絕。

確認資金充足

驗證您的付款方式是否有足夠的資金來支付購買的總金額。如果您不確定帳戶餘額,我們建議直接聯繫您的銀行尋求協助。

重試付款

如果您可以使用其他付款方式,請考慮使用它來完成購買。稍後重新嘗試交易可能是值得的,因為臨時技術問題或網絡中斷有時會導致交易被拒絕,這些問題可能會自行解決。

聯繫您的銀行

直接聯繫您的發卡銀行,詢問交易被拒絕的原因。他們可能能夠提供額外的信息或見解,幫助您解決此問題。

如果您已嘗試上述故障排除步驟但仍遇到困難,請不要猶豫,聯繫我們的支持團隊以獲得進一步協助。

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