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Guía de Éxito de la Asociación Claude for Nonprofits para Administradores

Actualizado hoy

¡Bienvenido a la comunidad Claude for Nonprofits! Esta guía proporciona todo lo que necesitas para lanzar y escalar Claude exitosamente en tu organización.

Hemos diseñado un enfoque flexible y a tu propio ritmo que puede adaptarse a las necesidades de tu organización. Avanza a través de estos hitos a tu propio ritmo:

→ Fundación (Configuración Técnica y Acceso)

→ Activación (Primeros Usuarios y Primeros Logros)

→ Aceleración (Escalado e Integración)

→ Expansión (Casos de Uso Avanzados e Impacto)


Fundación (Configuración Técnica y Acceso)

Recursos Clave:

Acciones Recomendadas:

  • Completar los pasos de gestión de usuarios y configuración técnica (SSO, SCIM, etc.)

  • Establecer políticas de retención de datos y uso compartido

  • Definir métricas de éxito utilizando datos de registros de auditoría para el seguimiento de actividades y considerar encuestas para obtener información más profunda

  • Planificar tu estrategia de gestión del cambio y establecer criterios de éxito

Consejos de Implementación:

  • Identifica un líder de implementación que pueda completar el curso anterior Impulsar la Adopción en tu Organización para ayudar a personalizar un plan para la adopción de tu organización y ayudar a definir métricas de éxito

  • Los desafíos son normales. Las organizaciones exitosas reconocen los desafíos temprano, iteran rápidamente y mantienen una comunicación abierta. Inicia un canal de Slack/Teams u horas de oficina e identifica un propietario temprano—una facilitación sólida mantiene estos espacios activos y valiosos.

  • Marca como favorito el Centro de Ayuda de Claude como tu recurso de referencia para preguntas técnicas.

Activación (Primeros Usuarios y Primeros Logros)

Recursos Clave:

Acciones Recomendadas:

  • Organiza un taller de fundamentos de Claude para el grupo de usuarios inicial o comparte los recursos para revisión asincrónica

  • Crea un proyecto compartido y carga la documentación de Claude para que todos los miembros del equipo puedan consultar y entender tu enfoque (un enfoque alternativo sería hacer esto disponible en una intranet interna)

  • Encuentra 3-5 miembros del equipo entusiastas para invertir en el piloto y proporcionar retroalimentación temprana. Designa a estos campeones como expertos de referencia en Slack/Teams para responder preguntas y mantener las conversaciones activas.

  • Elige tus primeros casos de uso: Comienza con un logro de productividad horizontal (rápido, visible, impacto amplio), luego agrega rápidamente un caso de uso específico del departamento que muestre lo que es posible ahora—no solo más rápido, sino fundamentalmente diferente

Consejos de Implementación:

  • Considera iniciar un canal de Slack/Teams u horas de oficina para apoyar discusiones continuas y compartir tu éxito.

  • Organiza una retrospectiva interna de 30 días para capturar lecciones aprendidas. Pregunta a Claude, "Me gustaría planificar Aprovecha Claude para planificar esto y considera este mensaje como punto de partida: Eres un facilitador que ayuda a planificar una retrospectiva de lecciones aprendidas para equipos que implementan Claude. Cuando se te proporcione contexto sobre la audiencia y el marco de tiempo, genera: (1) una agenda clara con asignaciones de tiempo, (2) una actividad interactiva que destaque tanto logros como áreas de crecimiento, y (3) un breve marco 'por qué esto importa' para abrir la sesión. Mantén el tono colaborativo y orientado hacia el futuro, no orientado a culpar.

  • Considera enviar una encuesta de referencia a usuarios con licencia para rastrear el progreso y capturar casos de uso.

Aceleración

Recursos Clave:

Acciones Recomendadas:

  • Construye un cronograma semanal de destacados de casos de uso

  • Rastrear métricas de actividad utilizando registros de auditoría y métricas de éxito a través de otros métodos de recopilación como encuestas

  • Identificar y habilitar conectores y capacidades apropiados (en configuración de administrador)

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