Esta función está disponible solo para planes Enterprise (tanto de autoservicio como asistidos por ventas).
Ofrecemos una versión de Claude lista para HIPAA que está disponible para organizaciones en planes Enterprise que opten por procesar información de salud protegida (PHI) a través de Claude. Este artículo explica qué incluye la oferta, qué características están disponibles y cómo comenzar.
Descripción general
La oferta Enterprise lista para HIPAA está diseñada para proveedores de atención médica, planes de salud, procesadores de datos de atención médica y sus asociados comerciales que están sujetos a los requisitos de HIPAA. Esta oferta incluye un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA), funcionalidad y salvaguardas diseñadas para respaldar los requisitos de cumplimiento de HIPAA de una organización.
¿Para quién es esto?
Esta oferta está diseñada para entidades cubiertas por HIPAA y sus asociados comerciales, incluyendo:
Proveedores de atención médica (p. ej., hospitales, clínicas, médicos)
Planes de salud y aseguradoras
Procesadores de datos de atención médica
Asociados comerciales que manejan PHI en nombre de entidades cubiertas
Otras entidades reguladas por HIPAA
Si no está seguro de si su organización se beneficia de un producto listo para HIPAA, pregúntese: ¿procesará información de salud protegida a través de Claude? Si es así, necesita la oferta lista para HIPAA con un BAA.
Disponibilidad de características
La oferta Enterprise lista para HIPAA incluye acceso a ciertas características disponibles en planes Enterprise estándar. Por ejemplo, los usuarios pueden chatear con Claude, crear proyectos y artefactos, y usar el modo de voz. Dependiendo de qué funciones estén habilitadas por el administrador del plan de la organización, los usuarios también pueden aprovechar conectores, búsqueda empresarial, creación de archivos y ejecución de código, búsqueda web, investigación y habilidades. Más información sobre las características específicas, funcionalidad y controles de administrador se incluye en la Guía de implementación para entidades HIPAA.
Importante: Habilitar la preparación para HIPAA por sí solo no incluye Claude Code bajo su BAA. Claude Code está cubierto bajo su BAA solo con retención cero de datos (ZDR) habilitada, y solo en cuentas calificadas. Sin ZDR, Claude Code sigue disponible para usar pero no está cubierto, incluso cuando el acceso a Claude Code se incluye en sus asientos Enterprise. Para explorar la cobertura de Claude Code, comuníquese con su equipo de cuenta de Anthropic o nuestro equipo de ventas.
Además, Cowork aún no está cubierto bajo el BAA de Anthropic.
Recursos adicionales
Para obtener requisitos de implementación detallados y especificaciones técnicas, revise la Guía de implementación para entidades HIPAA en el Centro de confianza de Anthropic. Puede descargar la Guía de implementación directamente durante el flujo de configuración.
Nota: Deberá solicitar acceso para ver la Guía de implementación. Las solicitudes de dominios que coinciden con cuentas de clientes existentes se aprueban automáticamente.
Comenzar
Las organizaciones Enterprise elegibles pueden habilitar la configuración lista para HIPAA directamente desde la configuración de la organización, sin necesidad de ciclo de ventas o legal. El Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) se incluye en el flujo como aceptación con un clic, por lo que no hay un documento separado para firmar y devolver. Hacer clic en "Aceptar y habilitar HIPAA" constituye la aceptación del BAA.
Elegibilidad
Puede habilitar la configuración de HIPAA desde la configuración de la organización si su organización está en un plan Enterprise. Los planes de equipo y los planes individuales (Gratis, Pro y Max) no pueden habilitar HIPAA.
Solo el Propietario principal de la organización puede aceptar el BAA y habilitar HIPAA. Otros propietarios o administradores no pueden completar este flujo en nombre de la organización. Si es un administrador pero no el Propietario principal de la organización Enterprise, pida a su Propietario principal que inicie sesión y complete la habilitación.
Antes de comenzar
Dos cosas que debe saber de antemano:
Habilitar HIPAA restablece cierta configuración en toda su organización. Algunas configuraciones vuelven a los valores predeterminados como parte de la transición a un estado listo para HIPAA. El modal de incorporación y la Guía de implementación (descargable durante el flujo) detallan qué cambios.
Esta es una decisión unidireccional. Una vez que HIPAA está habilitado y el BAA es aceptado, el cambio no se puede revertir desde la configuración de la organización.
Debe revisar el BAA y la Guía de implementación antes de aceptar, ya que esta es una transición de organización irreversible.
Nota: El BAA ofrecido a través del flujo de autoservicio es un acuerdo estándar y no se puede modificar.
Habilitar HIPAA
Inicie sesión en Claude como Propietario principal y vaya a Configuración de la organización > Datos y privacidad.
Vaya a Cumplimiento de HIPAA.
Haga clic en "Habilitar" para abrir el flujo de consentimiento.
Descargue el Acuerdo de Asociado Comercial, revíselo y luego haga clic en "Siguiente".
Descargue la Guía de implementación, revísela y luego haga clic en "Siguiente".
Haga clic en "Aceptar y habilitar HIPAA".
Confirmación
Una vez habilitado, verá una marca de verificación en la sección Cumplimiento de HIPAA de la configuración de la organización, confirmando que su organización ha sido configurada para procesar PHI a través de Claude de conformidad con HIPAA. Si no ve esta marca de verificación, su organización no está habilitada.
El modal de incorporación lo guiará a través de los próximos pasos para su equipo.
Para obtener ayuda con el BAA, la Guía de implementación o preguntas posteriores a la habilitación, comuníquese con su equipo de cuenta de Anthropic o nuestro equipo de soporte.
Si tiene un BAA de API existente
Si su organización firmó un BAA para el uso de Claude API antes del 2 de diciembre de 2025, ese acuerdo solo cubre el uso de API; no se extiende al plan Enterprise listo para HIPAA. Para agregar este acceso al plan Enterprise, deberá firmar un nuevo BAA con su equipo de cuenta.
Los BAA firmados después del 2 de diciembre de 2025 pueden cubrir tanto el uso de API como el plan Enterprise bajo un único acuerdo.
Si utiliza Claude API, obtenga más información sobre acceso a Claude API listo para HIPAA y cómo configurarlo.