Esta función está disponible solo para planes Enterprise (tanto autoservicio como asistidos por ventas).
Ofrecemos una versión de Claude lista para HIPAA que está disponible para organizaciones en planes Enterprise que eligen procesar información de salud protegida (PHI) a través de Claude. Este artículo explica qué incluye la oferta, qué funciones están disponibles y cómo comenzar.
Descripción general
La oferta Enterprise lista para HIPAA está diseñada para proveedores de atención médica, planes de salud, procesadores de datos de atención médica y sus asociados comerciales que están sujetos a los requisitos de HIPAA. Esta oferta incluye un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA), funcionalidad y salvaguardas diseñadas para respaldar los requisitos de cumplimiento de HIPAA de una organización.
¿Para quién es esto?
Esta oferta está diseñada para entidades cubiertas por HIPAA y sus asociados comerciales, incluyendo:
Proveedores de atención médica (p. ej., hospitales, clínicas, médicos)
Planes de salud y aseguradoras
Procesadores de datos de atención médica
Asociados comerciales que manejan PHI en nombre de entidades cubiertas
Otras entidades reguladas por HIPAA
Si no está seguro de si su organización se beneficia de un producto listo para HIPAA, pregúntese: ¿procesará información de salud protegida a través de Claude? Si es así, necesita la oferta lista para HIPAA con un BAA.
Disponibilidad de funciones
La oferta Enterprise lista para HIPAA incluye muchas de las funciones disponibles en planes Enterprise estándar—pero habilitar HIPAA no incluye todas las funciones bajo su BAA. Las funciones se dividen en tres categorías: cubiertas por su BAA, disponibles pero no cubiertas, e inhabilitadas. PHI solo debe procesarse a través de funciones cubiertas, por lo que es importante que los administradores sepan qué funciones caen en cada categoría y configuren su espacio de trabajo en consecuencia. La Guía de implementación para entidades HIPAA en el Centro de confianza de Anthropic enumera el estado de cada función y es la fuente autorizada.
Importante: Habilitar HIPAA solo no incluye Claude Code o Cowork bajo su BAA. El Propietario Principal también debe aplicar la configuración de HIPAA a Claude Code (modo local) y Cowork (modo local). Esta configuración actualmente solo está disponible para organizaciones con un equipo de cuenta de Anthropic. Claude Code (modo local) es Claude Code en la terminal y en la pestaña Código de Claude Desktop. Cowork (modo local) es Cowork en Claude Desktop.
Antes de que el Propietario Principal aplique la configuración: Cowork está disponible pero no cubierto bajo su BAA. Claude Code está cubierto solo con retención cero de datos (ZDR) habilitada, que solo está disponible en cuentas calificadas. Sin ZDR, Claude Code también está disponible pero no cubierto. No use PHI con un producto que no esté cubierto.
Después de que el Propietario Principal aplique la configuración: Su BAA cubre Claude Code (modo local) y Cowork (modo local). Las funciones en la nube como sesiones de Claude Code en la nube, Control remoto de Claude Code y Cowork en la nube no están disponibles. El Propietario Principal no puede eliminar la configuración.
Aprenda cómo obtener la configuración y cómo prepararse en Usar Claude Code (modo local) y Cowork (modo local) en un plan Enterprise listo para HIPAA.
Recursos adicionales
Para obtener requisitos de implementación detallados y especificaciones técnicas, revise la Guía de implementación para entidades HIPAA en el Centro de confianza de Anthropic. Puede descargar la Guía de implementación directamente durante el flujo de configuración.
Nota: Deberá solicitar acceso para ver la Guía de implementación. Las solicitudes de dominios que coinciden con cuentas de clientes existentes se aprueban automáticamente.
Comenzar
Las organizaciones Enterprise elegibles pueden habilitar HIPAA directamente desde la configuración de la organización, sin necesidad de ciclo de ventas o legal. El Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) se incluye en el flujo como aceptación con un clic, por lo que no hay un documento separado para firmar y devolver. Hacer clic en "Aceptar y habilitar HIPAA" constituye la aceptación del BAA.
Elegibilidad
Puede habilitar HIPAA desde la configuración de la organización si su organización está en un plan Enterprise. Los planes de equipo y los planes individuales (Gratis, Pro, Max y Ultra) no pueden habilitar HIPAA.
Solo el Propietario Principal de la organización puede aceptar el BAA y habilitar HIPAA. Otros Propietarios o Administradores no pueden completar este flujo en nombre de la organización. Si es administrador pero no el Propietario Principal de la organización Enterprise, pida a su Propietario Principal que inicie sesión y complete la habilitación.
Antes de comenzar
Dos cosas que debe saber de antemano:
Habilitar HIPAA restablece cierta configuración en toda su organización. Algunas configuraciones vuelven a los valores predeterminados como parte de la transición a un estado listo para HIPAA. El modal de incorporación y la Guía de implementación (descargable durante el flujo) detallan qué cambios.
Esta es una decisión unidireccional. Una vez que HIPAA está habilitado y el BAA se acepta, el cambio no se puede revertir desde la configuración de la organización.
Debe revisar el BAA y la Guía de implementación antes de aceptar, ya que esta es una transición de organización irreversible.
Nota: El BAA ofrecido a través del flujo de autoservicio es un acuerdo estándar y no se puede modificar.
Habilitar HIPAA
Inicie sesión en Claude como Propietario Principal y vaya a Configuración de la organización > Datos y privacidad.
Vaya a Cumplimiento de HIPAA.
Haga clic en "Habilitar" para abrir el flujo de consentimiento.
Descargue el Acuerdo de Asociado Comercial, revíselo y luego haga clic en "Siguiente".
Descargue la Guía de implementación, revísela y luego haga clic en "Siguiente".
Haga clic en "Aceptar y habilitar HIPAA".
Confirmación
Una vez habilitado, verá una marca de verificación en la sección Cumplimiento de HIPAA de la configuración de la organización, confirmando que su organización ha sido configurada para procesar PHI a través de Claude de conformidad con HIPAA. Si no ve esta marca de verificación, su organización no está habilitada. Habilitar HIPAA solo no incluye Claude Code o Cowork bajo su BAA. El Propietario Principal también debe aplicar la configuración de HIPAA a Claude Code (modo local) y Cowork (modo local). Consulte Usar Claude Code (modo local) y Cowork (modo local) en un plan Enterprise listo para HIPAA.
El modal de incorporación lo guiará a través de los próximos pasos para su equipo.
Para obtener ayuda con el BAA, la Guía de implementación o preguntas posteriores a la habilitación, comuníquese con su equipo de cuenta de Anthropic o nuestro equipo de soporte.
Si tiene un BAA de API existente
Si su organización firmó un BAA para el uso de Claude API antes del 2 de diciembre de 2025, ese acuerdo solo cubre el uso de API; no se extiende al plan Enterprise listo para HIPAA. Para agregar este acceso al plan Enterprise, deberá firmar un nuevo BAA con su equipo de cuenta.
Los BAA firmados después del 2 de diciembre de 2025 pueden cubrir tanto el uso de API como el plan Enterprise bajo un único acuerdo.
Si utiliza Claude API, obtenga más información sobre acceso a Claude API listo para HIPAA y cómo configurarlo.