Este artículo te muestra cómo activar la retención de datos de 30 días para un Workspace en tu organización de Claude Console cuando tu organización utiliza retención de datos cero (ZDR).
Esto solo está disponible para organizaciones en Claude API que utilizan retención de datos cero. Las organizaciones que ya retienen datos durante 30 días no tienen esta configuración.
Por qué un Workspace necesita retención de datos
Modelos Cubiertos, como Claude Fable 5.1, requieren retención de datos de 30 días y no están disponibles bajo retención de datos cero a menos que Anthropic lo haya autorizado expresamente para tu organización (por ejemplo, bajo Enterprise Frontier Safeguards). Si no es así, necesitas activar la retención de datos. La retención de datos se configura a nivel de Workspace, por lo que necesitas activarla para cada Workspace en el que desees utilizar Modelos Cubiertos.
Las solicitudes a Modelos Cubiertos desde un Workspace con retención desactivada devuelven un error como este:
"Para acceder a este modelo, tu organización o Workspace debe tener la retención de datos habilitada."
Antes de comenzar
Antes de empezar, asegúrate de que:
Eres un Admin, Owner o Primary Owner de la organización. Los usuarios con otros roles que son miembros del Workspace pueden ver la configuración pero no pueden cambiarla.
Estás trabajando en un Workspace diferente al Workspace predeterminado. La retención del Workspace predeterminado se gestiona a nivel de organización, así que crea un nuevo Workspace si necesitas uno. Obtén más información sobre crear y gestionar Workspaces.
Activar la retención de datos para un Workspace
La configuración se encuentra en los controles de privacidad de cada Workspace, en la parte inferior de la barra lateral izquierda del Workspace.
Para activar la retención de datos para un Workspace:
Inicia sesión en Claude Console.
Haz clic en tus iniciales (o nombre) en la esquina inferior izquierda para abrir tu menú de cuenta.
Navega a Configuración de la organización > Workspaces. La columna Retención de datos muestra la configuración actual para cada Workspace.
Haz clic en el Workspace que deseas cambiar.
En la barra lateral izquierda, haz clic en "Manage" para expandir la sección si está contraída.
Haz clic en "Privacy controls."
En la tarjeta Retención de datos, activa o desactiva el interruptor This workspace.
Haz clic en "Accept" en el diálogo de confirmación. Al aceptar, reconoces que la Sección F de los Términos Específicos del Servicio se aplica a este Workspace y complementa el acuerdo de tu organización con Anthropic.
La fila This workspace ahora muestra On · 30 days. No hay un mensaje de confirmación separado, así que esta etiqueta es cómo sabes que el cambio se ha aplicado.
Ver qué Workspaces tienen la retención activada
Para ver qué Workspaces tienen la retención de datos activada, navega a Configuración de la organización > Workspaces y verifica la columna Retención de datos para cada Workspace. Verás Zero data retention o 30 day retention.
Qué cambia después de activarlo
El cambio se aplica a las nuevas solicitudes de inmediato. En casos raros, puede tomar hasta una hora.
Las entradas, salidas y otros datos de este Workspace se retienen durante 30 días de forma predeterminada y pueden ser accedidos por Anthropic para fines de seguridad.
El cambio no es retroactivo. Se aplica solo a las solicitudes enviadas después de activar la retención.
La retención de datos cero de tu organización ya no se aplica a este Workspace mientras la retención esté activada. Otros Workspaces no se ven afectados.
Las solicitudes a Modelos Cubiertos desde las claves API de este Workspace ahora tienen éxito, siempre que tu organización ya tenga acceso al modelo. No necesitas nuevas claves API.
Importante: Esta configuración cubre las solicitudes y respuestas de API del Workspace. No cubre características que necesitan almacenar datos para funcionar, como Batch API, Files API y sesiones de Claude Managed Agents. Obtén más información sobre qué características son elegibles para retención de datos cero.
Desactivar la retención de datos para un Workspace
Puedes desactivar la retención nuevamente desde el mismo interruptor. Si el Workspace utiliza claves de cifrado administradas por el cliente, no puedes desactivar la retención. Si un programa en el Workspace requiere retención, desactivarla elimina ese programa.