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FAQ sur la gestion de compte

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Comment modifier le nom de mon équipe ?

Les propriétaires peuvent mettre à jour le nom de l'équipe de leur plan en accédant à Paramètres de l'organisation > Organisation et en cliquant sur « Mettre à jour » sous le nom d'équipe actuel. Tapez un nouveau nom et cliquez sur « Enregistrer ».

Comment puis-je modifier le nom d'un membre d'un plan Team ou Enterprise ?

Il n'est pas possible de modifier le nom d'un autre utilisateur en son nom, mais un utilisateur peut modifier son propre nom en suivant ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Claude.

  2. Modifiez le champ « Nom complet » et cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Puis-je créer plusieurs équipes ?

Pour les plans Team :

Oui, vous pouvez créer plusieurs équipes en achetant plusieurs plans Team. Pour créer un nouveau plan Team, vous pouvez accéder directement à notre page de création d'équipe et commencer par nommer votre équipe.

Pour les plans Enterprise :

Si vous êtes intéressé par l'achat de plusieurs plans Enterprise, vous pouvez contacter notre équipe commerciale.

Comment afficher la liste de tous les membres d'une équipe ?

Les administrateurs et les propriétaires peuvent afficher la liste de tous les membres d'une équipe en accédant à Paramètres de l'organisation > Organisation.

Comment puis-je afficher ou ajouter des domaines de messagerie autorisés ?

Le domaine de messagerie utilisé pour créer votre organisation de plan Team ou Enterprise est le domaine de messagerie autorisé pour les membres de votre équipe. Une fois le compte créé, les propriétaires d'organisations qui n'utilisent pas la capture de domaine peuvent ajouter des domaines supplémentaires en suivant ces étapes :

  1. Cliquez sur « Ajouter ou modifier des domaines » sous Domaines.

  2. Dans la fenêtre modale Mettre à jour les domaines de messagerie de l'organisation qui s'affiche, entrez le nouveau domaine.

  3. Cliquez sur le bouton « + » pour ajouter le domaine.

  4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Les propriétaires peuvent supprimer des domaines en ouvrant la même fenêtre modale et en cliquant sur l'icône de corbeille à droite du domaine :

Bien que le créateur du compte doive utiliser une adresse de messagerie professionnelle, vous pouvez ajouter des domaines publics comme @gmail.com, @yahoo.com et @hotmail.com en tant que domaines autorisés pour les autres membres de votre organisation.

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