Vous pouvez annuler votre abonnement au plan Pro, Max ou Ultra à tout moment en suivant les instructions d'annulation de la plateforme sur laquelle vous vous êtes inscrit. Votre annulation prendra effet à la fin de votre période de facturation actuelle et vous pourrez continuer à utiliser votre plan payant jusqu'à ce moment.
Remarque :
Pour éviter d'être facturé pour votre prochaine période de facturation, annulez votre abonnement au moins 24 heures avant votre prochaine date de facturation.
Les crédits API mensuels inclus dans les plans Max, Ultra et Team ne sont pas achetés, ils ne peuvent donc pas être remboursés. Ils expirent à la fin de chaque cycle de facturation. Si vous annulez ou obtenez un remboursement pour votre plan, les nouveaux crédits mensuels s'arrêtent et les crédits que vous avez déjà restent utilisables jusqu'à leur expiration.
Annulez votre abonnement Pro, Max ou Ultra sur Claude et Claude Desktop
Si vous vous êtes inscrit à un plan payant sur la version web de Claude (claude.ai) ou Claude Desktop (Mac, Windows ou Linux), commencez par vous connecter à votre compte dans un navigateur web ou ouvrez l'application de bureau. Cliquez sur vos initiales ou votre nom dans le coin inférieur gauche et sélectionnez « Paramètres » dans le menu. Accédez à Paramètres > Facturation et cliquez sur le bouton « Annuler ».
Annulez votre abonnement Pro, Max ou Ultra sur Claude pour iOS
Si vous vous êtes abonné à un plan Pro, Max ou Ultra via Claude pour iOS, votre abonnement et votre paiement seront gérés directement sur votre appareil iOS.
Pour annuler votre abonnement, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit de Claude pour iOS, puis cliquez sur « Facturation » dans les options du menu. Sélectionnez « Gérer l'abonnement » et suivez les invites pour l'annulation. Si vous avez déjà supprimé l'application de votre appareil, vous pouvez également suivre les instructions situées dans cette ressource de l'App Store pour vous désabonner : Si vous souhaitez annuler un abonnement auprès d'Apple.
Vous pouvez annuler votre abonnement Pro, Max ou Ultra à tout moment à partir de la plateforme sur laquelle vous vous êtes inscrit. Pour éviter d'être facturé pour votre prochaine période de facturation, annulez votre abonnement au moins 24 heures avant votre prochaine date de facturation.
Annulez votre abonnement Pro, Max ou Ultra sur Claude pour Android
Si vous vous êtes abonné à un plan Pro, Max ou Ultra via Claude pour Android, votre abonnement et votre paiement seront gérés directement sur votre appareil Android.
Pour annuler votre abonnement, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit de Claude pour Android, puis cliquez sur « Facturation » dans les options du menu. Sélectionnez « Gérer l'abonnement » et suivez les invites pour l'annulation. Si vous avez déjà supprimé l'application de votre appareil, vous pouvez également suivre les instructions situées dans cette ressource de Google Play pour vous désabonner : Annuler, suspendre ou modifier un abonnement sur Google Play.
Vous pouvez annuler votre abonnement Pro, Max ou Ultra à tout moment à partir de la plateforme sur laquelle vous vous êtes inscrit. Pour éviter d'être facturé pour votre prochaine période de facturation, annulez votre abonnement au moins 24 heures avant votre prochaine date de facturation.