Les exports de données sont disponibles pour les utilisateurs individuels de Claude (gratuit, Pro et Max) disposant de comptes actifs. Les exports de données incluent les données de conversation et les données utilisateur de votre compte.
Les utilisateurs individuels de Claude peuvent exporter les informations utilisateur et l'historique des conversations à partir de Paramètres > Confidentialité sur l'application web ou Claude Desktop (il n'est pas possible d'effectuer un export à partir de Claude pour iOS ou Android).
Suivez ces étapes pour exporter vos données :
Cliquez sur vos initiales dans le coin inférieur gauche de votre compte.
Sélectionnez « Paramètres » dans le menu.
Accédez à la section « Confidentialité ».
Cliquez sur le bouton « Exporter les données ».
Une fois l'export traité, vous recevrez un lien de téléchargement par email.
Veuillez noter :
Il peut y avoir un léger délai pendant que l'export est généré.
L'email sera envoyé à l'adresse associée à votre compte.
Vous devez être connecté à votre compte pour télécharger vos données à l'aide de ce lien.
Le lien de téléchargement expirera 24 heures après sa livraison.
Si votre lien expire, vous pouvez toujours en demander un nouveau en répétant le processus d'export.