Panduan ini membantu Admin, Pemilik, dan Pemilik Utama menyiapkan dan mengelola Claude for Education di universitas. Pengguna akun dapat menemukan informasi lebih lanjut di FAQ untuk siswa, dosen, dan pengguna lainnya.
Memulai
Sebelum menyiapkan akun Claude for Education Anda, tinjau sumber daya penting berikut:
Perhatikan informasi berikut dari Pertimbangan Penting Sebelum Mengaktifkan SSO:
Saat memberlakukan SSO pada akun Education Anda, ada dua kategori berbeda yang perlu dipertimbangkan untuk pengguna yang ada yang menggunakan email universitas mereka:
Pengguna dengan akun Free/Pro/Team yang ada yang DITAMBAHKAN ke aplikasi SSO Anda
Pengguna ini akan mempertahankan akses ke akun Free/Pro/Team yang ada
Mereka akan memiliki kemampuan untuk beralih antara akun Education dan akun sebelumnya dengan mengklik ikon profil dengan inisial mereka di sudut kiri bawah
Pengguna dengan akun Free/Pro/Team yang ada yang TIDAK ditambahkan ke aplikasi SSO Anda
Jika "Enforce SSO for Claude.ai" TIDAK diaktifkan: Pengguna ini masih dapat mengakses akun yang ada mereka menggunakan opsi "Continue with email"
Jika "Enforce SSO for Claude.ai" DIAKTIFKAN: Pengguna ini tidak akan dapat mengakses akun Free/Pro/Team yang ada
Harap dicatat, akun ini tidak dihapus, tetapi tidak dapat lagi diakses karena pengguna tidak dapat login melalui SSO.
Mengaktifkan dan Menggunakan Fitur Education
Setelah memulai dengan paket Anda, pilih fitur Education mana yang ingin Anda gunakan dan konfigurasikan di akun Anda:
Biasakan diri Anda dengan log audit, kontrol retensi data, dan fitur administratif lainnya:
Menyiapkan Jalur Dukungan
Anthropic Support membantu Pemilik Utama dan Pemilik secara langsung. Lihat Cara Mendapatkan Dukungan untuk informasi lebih lanjut tentang opsi dukungan Anda.
Pengguna individual harus mengikuti salah satu dari dua jalur untuk menerima dukungan:
Layanan mandiri dengan Pusat Bantuan kami.
Eskalasi pertanyaan melalui saluran dukungan universitas.
Kami merekomendasikan untuk menyiapkan saluran dukungan yang terdokumentasi untuk setiap eskalasi pengguna sebelum go live di universitas Anda.
Selain itu, bagikan FAQ tentang menggunakan Claude for Education di universitas Anda untuk membantu pengguna memulai dengan sukses.
Privasi dan Retensi Data
Kunjungi Pusat Privasi kami untuk informasi komprehensif tentang retensi dan penanganan data akun Anda. Pusat Privasi mencakup:
FAQ tentang kebijakan Anthrop