Lewati ke konten utama

Analitik penggunaan untuk paket Team dan Enterprise

Diperbarui hari ini

Artikel ini menjelaskan cara melihat dan mengekspor analitik penggunaan untuk organisasi Anda.

Analitik penggunaan tersedia untuk Pemilik rencana Team dan Pemilik Utama, serta Pemilik rencana Enterprise, Pemilik Utama, dan Admin.

Analitik penggunaan membantu Anda melacak aktivitas tim, adopsi fitur, dan pengeluaran langsung dari dasbor admin Anda. Anda dapat memantau bagaimana organisasi Anda menggunakan Claude dan mengekspor laporan terperinci untuk analisis Anda sendiri.

Pemilik Utama dan Pemilik dapat mengakses analitik melalui pengaturan Analytics khusus dengan mengklik inisial Anda di sudut kiri bawah dan memilih Analytics dari menu. Selain itu, opsi "Claude.ai" dan "Claude Code" menawarkan analitik khusus produk.

Semua aktivitas

Halaman ini mencakup analitik berikut:

Penggunaan

  • Pengguna aktif mingguan (WAU)

  • Tingkat pemanfaatan (WAU / total kursi)

  • Undangan tertunda

Adopsi fitur

  • Total obrolan per hari (dengan perubahan hari ke hari)

  • Rata-rata jumlah pesan per obrolan (dengan perubahan hari ke hari)

  • Proyek yang dibuat dan pengguna dengan setidaknya satu atau lebih proyek yang dibuat (dengan perubahan hari ke hari)

  • Artefak yang dibuat dan pengguna dengan setidaknya satu atau lebih artefak yang dibuat (dengan perubahan hari ke hari)

  • 10 pengguna teratas berdasarkan proyek yang digunakan

  • 10 pengguna teratas berdasarkan artefak yang dihasilkan

  • Konektor teratas dan jumlah pengguna unik yang memanfaatkan setiap konektor

Pengeluaran

Catatan: Jika Anda berada di rencana Enterprise berbasis kursi, laporan pengeluaran hanya akan muncul jika organisasi Anda telah mengaktifkan penggunaan tambahan.

  • Total pengeluaran (bulan hingga saat ini, kuartal hingga saat ini, tahun hingga saat ini)

  • Pengeluaran berdasarkan model (1 bulan, 3 bulan, 1 tahun)

  • Papan peringkat 10 pengguna teratas berdasarkan pengeluaran

Catatan: Papan peringkat yang ditampilkan di bawah dapat tertunda 1-2 hari. Untuk pengeluaran bulan-hingga-saat-ini per pengguna yang lebih terkini, lihat Batas pengeluaran per pengguna di Pengaturan Organisasi > Penggunaan.

Cara mengekspor data pengeluaran tingkat pengguna:

Anda dapat mengekspor pengeluaran tingkat pengguna sebagai file CSV untuk pelaporan Anda sendiri dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Navigasikan ke Pengaturan > Analytics.

  2. Gulir ke bawah ke bagian Pengeluaran.

  3. Temukan opsi "Ekspor Laporan Pengeluaran":

  4. Pilih data yang ingin Anda ekspor.

  5. Unduh file CSV.

Claude.ai

Navigasikan ke Analytics > Claude.ai untuk melihat metrik penggunaan dan aktivitas untuk organisasi Anda. Halaman ini mencakup analitik berikut:

Obrolan

  • Obrolan per hari

  • Persentase pengguna dengan 1 atau lebih obrolan

  • Total jumlah obrolan (1 minggu, 1 bulan, 3 bulan, 1 tahun)

Proyek

  • Proyek yang dibuat per hari

  • Persentase pengguna dengan 1 atau lebih proyek

  • 10 pengguna teratas berdasarkan proyek yang digunakan (bulan-hingga-saat-ini, kuartal-hingga-saat-ini, tahun-hingga-saat-ini, 1 tahun)

Artefak

  • Artefak yang dibuat per hari

  • Persentase pengguna dengan 1 atau lebih artefak

  • 10 pengguna teratas berdasarkan artefak yang dihasilkan (bulan-hingga-saat-ini, kuartal-hingga-saat-ini, tahun-hingga-saat-ini, 1 tahun)

Analitik Claude Code

Navigasikan ke Analytics > Claude Code untuk melihat metrik penggunaan dan aktivitas untuk organisasi Anda. Untuk detail yang lebih spesifik, lihat Analitik penggunaan Claude Code.

Akses data analitik Anda secara terprogram

Jika Anda berada di rencana Enterprise dan ingin menarik data analitik ke dalam dasbor atau alat pelaporan Anda sendiri, Analytics API memberi Anda akses terprogram ke metrik penggunaan dan keterlibatan yang sama yang tersedia di dasbor analitik. Lihat Akses data penggunaan dengan Analytics API untuk memulai.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?