Analytics chat memungkinkan Anda bertanya kepada Claude tentang penggunaan organisasi Anda dalam bahasa biasa. Alih-alih mengklik tab dashboard atau mengekspor data, ketik pertanyaan. Claude menjalankan kueri yang tepat terhadap data organisasi Anda dan merespons dengan bagan dan ringkasan singkat tentang apa yang ditemukannya.
Analytics chat tersedia di paket Enterprise. Akses memerlukan izin yang sama dengan sisa dashboard analytics.
Akses analytics chat
Jika Anda sudah dapat melihat tampilan All activity di bawah Analytics, Anda memiliki akses ke analytics chat.
Masuk ke akun Claude Anda.
Di bilah sisi kiri, pilih "Analytics."
Klik tab "Analytics Chat".
Cara kerjanya
Ketik pertanyaan, atau pilih salah satu prompt yang disarankan di bawah kotak input. Claude mencocokkan pertanyaan Anda dengan kueri yang didukung paling dekat, menjalankannya terhadap data penggunaan pra-agregat organisasi Anda, dan mengembalikan:
Bagan, tabel, atau kartu statistik yang dirender langsung dalam percakapan.
Ringkasan tertulis singkat yang menyoroti tren atau angka kunci.
Anda dapat melanjutkan dalam percakapan yang sama. Claude menyimpan konteks, sehingga Anda dapat menyempurnakan hasil ("bagaimana dengan minggu lalu saja?"), menggali lebih dalam ("pecahkan itu berdasarkan produk"), atau beralih ke metrik terkait tanpa memulai dari awal.
Apa yang dapat Anda tanyakan
Analytics chat menjawab pertanyaan di seluruh area ini.
Pengguna aktif dan adopsi
"Tunjukkan kepada saya pengguna aktif harian, mingguan, dan bulanan"
"Bagaimana metrik kunci kami berubah minggu ke minggu?"
"Apakah stickiness kami naik atau turun?"
Pengeluaran
"Tunjukkan kepada saya pengeluaran harian selama 30 hari terakhir"
"Pecahkan pengeluaran berdasarkan model"
"Bandingkan pengeluaran Claude vs Claude Code"
"Berapa biaya kami per pengguna aktif?"
"Berapa yang akan kami keluarkan bulan ini dengan laju saat ini?"
Kursi dan pengguna
"Berapa tingkat utilisasi kursi kami?"
"Kursi mana yang belum digunakan dalam 30 hari?"
"Siapa pengguna dengan pengeluaran tertinggi kami?"
"Siapa pengguna kami yang paling tidak aktif?"
"Berapa banyak undangan tertunda yang kami miliki?"
Claude Code dan Claude Cowork
"Tunjukkan kepada saya adopsi Claude Code"
"Berapa persentase pengguna kami yang menggunakan Claude Code?"
"Tunjukkan kepada saya adopsi Cowork"
"Konektor mana yang digunakan pengguna Cowork?"
Konektor dan keterampilan
"Konektor mana yang sedang digunakan?"
"Keterampilan mana yang paling banyak digunakan?"
Secara default, hasil mencakup 30 hari terakhir, tetapi Anda dapat menentukan rentang berbeda dalam pertanyaan Anda. Misalnya: "tunjukkan kepada saya pengeluaran harian sejak 1 Januari."
Tinjau hasilnya
Bagan adalah jawabannya
Ini dirender secara inline, dan ringkasan Claude di bawahnya menyoroti arah dan besarnya perubahan—misalnya, "pengeluaran turun sekitar 40% mulai 12 Maret." Claude tidak akan menilai apakah angka itu baik atau buruk untuk organisasi Anda, tetapi Anda dapat memintanya untuk membandingkan dengan periode sebelumnya.
Data disegarkan setiap hari
Analytics chat membaca dari tabel yang biasanya diperbarui dalam satu hingga dua hari. Tanggal yang ditampilkan pada setiap hasil mencerminkan data paling terbaru yang tersedia dan bukan waktu nyata.
Hasil tingkat pengguna dibatasi
Kueri yang mencantumkan pengguna individual (pengguna dengan pengeluaran tertinggi, kursi tidak aktif, pengguna paling tidak aktif) mengembalikan hingga 20 pengguna sekaligus.
Keterbatasan
Pertanyaan analytics saja. Analytics chat dibatasi pada data penggunaan organisasi Anda. Jika Anda mengajukan pertanyaan yang tidak terkait, Claude akan menyarankan untuk memulai percakapan biasa. Pencarian web, unggahan file, konektor, dan artefak tidak tersedia di sini.
Kueri yang didukung saja. Claude menjawab dari set template kueri tetap. Ini tidak dapat menjalankan kueri arbitrer atau memecah data berdasarkan dimensi yang tidak didukung template.
Organisasi Anda saja. Hasil selalu dibatasi pada organisasi yang Anda masuki. Perbandingan lintas organisasi tidak tersedia.
Tidak ada ekspor. Untuk berbagi hasil, ambil tangkapan layar. Ekspor CSV saat ini tidak tersedia.
Tips
Mulai dengan prompt yang disarankan. Chip di bawah input menunjukkan jangkauan lengkap pertanyaan yang didukung. Memilih salah satu adalah cara tercepat untuk melihat apa yang tersedia.
Ajukan pertanyaan lanjutan alih-alih memulai dari awal. Setelah bagan apa pun, "sekarang bandingkan dengan bulan lalu" atau "tunjukkan kepada saya hanya Claude Code" akan menyempurnakan hasil di tempat.
Jadilah spesifik tentang tanggal. "30 hari terakhir" adalah default; katakan "untuk Maret" atau "tahun hingga saat ini" untuk mengubah jendela.
Pemecahan masalah
Kueri habis waktu atau menampilkan data mentah alih-alih bagan
Kueri dapat memakan waktu hingga dua menit untuk organisasi besar. Jika salah satu terus gagal, coba rentang tanggal yang lebih pendek, atau hubungi dukungan dan sertakan tangkapan layar hasilnya.
Data terlihat ketinggalan zaman
Periksa tanggal yang ditampilkan pada hasilnya. Data yang mendasarinya biasanya tertinggal satu hingga dua hari. Jika lebih dari dua hari tertinggal, hubungi Dukungan.
Tab Analytics Chat hilang
Konfirmasi organisasi Anda berada di paket Enterprise dan akun Anda memiliki akses ke dashboard analytics. Jika Anda adalah admin dan masih tidak melihatnya, hubungi tim akun Anthropic Anda.