Questo articolo spiega come visualizzare ed esportare le analitiche di utilizzo per la tua organizzazione.
Le analitiche di utilizzo sono disponibili per i proprietari del piano Team e i proprietari primari, nonché per i proprietari del piano Enterprise, i proprietari primari e gli amministratori. Gli amministratori di Enterprise possono visualizzare tutte le analitiche tranne Spend.
Le analitiche di utilizzo ti aiutano a tracciare l'attività del team, l'adozione delle funzionalità e la spesa direttamente dal tuo dashboard di amministrazione. Puoi monitorare come la tua organizzazione utilizza Claude ed esportare report dettagliati per la tua analisi.
I proprietari primari e i proprietari possono accedere alle analitiche tramite le impostazioni dedicate di Analytics facendo clic sulle tue iniziali nell'angolo inferiore sinistro e selezionando Analytics dal menu. Inoltre, le opzioni Claude.ai, Claude Code e Cowork offrono analitiche specifiche del prodotto.
Tutta l'attività
Questa pagina include le seguenti analitiche:
Utilizzo
Utenti attivi settimanali (WAU)
Tassi di utilizzo (WAU / posti totali)
Inviti in sospeso
Utenti attivi giornalieri, settimanali e mensili, con filtri per Claude (chat), Claude Code e Claude Cowork
Connettori principali
Spesa
Nota: Se sei su un piano Enterprise basato su posti, i report di spesa vengono visualizzati solo se la tua organizzazione ha abilitato l'utilizzo extra. I dati di spesa coprono solo la spesa per eccedenza: l'utilizzo entro le allocazioni basate su posti non è incluso.
Questa sezione include le seguenti analitiche:
Spesa totale (da inizio mese, da inizio trimestre, da inizio anno)
Spesa per modello (1 mese, 3 mesi, 1 anno)
Classifica dei primi 10 utenti per spesa
Nota: La classifica della spesa può avere un ritardo di uno o due giorni. Per la spesa da inizio mese più attuale per utente, consulta i limiti di spesa per persona in Impostazioni organizzazione > Utilizzo.
Esporta un report di spesa
Puoi esportare un report dettagliato di costi e utilizzo come file CSV. Il report fornisce visibilità per utente e per modello sull'utilizzo dei token e la spesa stimata entro un periodo di tempo selezionato, aggiornato quotidianamente.
Per esportare i dati di spesa:
Vai a Impostazioni > Analytics.
Scorri verso il basso fino alla sezione Spesa.
Fai clic sul pulsante "Esporta report di spesa".
Seleziona un periodo di tempo: MTD, Ultimo mese, Ultimi 90 giorni o Personalizzato.
Se selezioni "Personalizzato", scegli le date di inizio e fine. Puoi tornare indietro fino a 90 giorni e i dati più recenti disponibili sono da ieri.
Fai clic su "Scarica".
Cosa è incluso nel report?
Ogni riga nel CSV rappresenta l'utilizzo di un modello specifico da parte di una persona specifica, con la spesa sommata nell'intero intervallo di date selezionato per l'esportazione. Il report include i seguenti campi:
Email dell'utente
UUID dell'account
Prodotto (come Chat, Claude Code, Cowork o Office Agents)
Office Agents aggrega l'utilizzo dai componenti aggiuntivi di Claude per Excel, PowerPoint e Word.
Modello e famiglia di modelli
Conteggio delle richieste (
total_requests)Il conteggio delle singole chiamate API effettuate a Claude. Ogni volta che un'app o un utente invia un messaggio e riceve una risposta, questo conta come una richiesta.
Token di prompt (
total_prompt_tokens)Il numero di token consumati dal lato input di ogni richiesta. Questo include prompt di sistema, cronologia della conversazione, messaggi dell'utente, definizioni di strumenti, ecc.
Token di completamento (
total_completion_tokens)Il numero di token generati da Claude quando risponde, inclusi i token di pensiero esteso.
Spesa netta (
total_net_spend_usd)Il tuo costo (in USD) dopo l'applicazione di eventuali sconti, crediti o tariffe negoziate. Questo è quello che hai effettivamente speso.
Spesa lorda (
total_gross_spend_usd)Il tuo costo (in USD) prima di eventuali sconti o crediti.
Importante: I dati di spesa si aggiornano quotidianamente e hanno un ritardo di un giorno. Per i piani Enterprise basati sull'utilizzo, l'esportazione acquisisce l'utilizzo completo della tua organizzazione. Per i piani Enterprise basati su posti con utilizzo extra abilitato, l'esportazione riflette solo la spesa che supera la tua allocazione di posti.
Claude.ai
Vai a Analytics > Claude.ai per visualizzare le metriche di utilizzo e attività per la tua organizzazione. Questa pagina include le seguenti analitiche:
Chat
Chat al giorno
Percentuale di utenti con 1 o più chat
Numero totale di chat (1 settimana, 1 mese, 3 mesi, 1 anno)
Progetti
Progetti creati al giorno
Percentuale di utenti con 1 o più progetto
Primi 10 utenti per progetti utilizzati (da inizio mese, da inizio trimestre, da inizio anno, 1 anno)
Artefatti
Artefatti creati al giorno
Percentuale di utenti con 1 o più artefatto
Primi 10 utenti per artefatti generati (da inizio mese, da inizio trimestre, da inizio anno, 1 anno)
Analitiche di Claude Code
Vai a Analytics > Claude Code per visualizzare le metriche di utilizzo e attività per la tua organizzazione. Per ulteriori dettagli specifici, consulta Analitiche di utilizzo di Claude Code.
Analitiche di Claude Cowork
Vai a Analytics > Cowork per visualizzare le metriche di utilizzo e attività per Claude Cowork nella tua organizzazione. Questa pagina include:
Sessioni Cowork al giorno
Percentuale di utenti con una o più sessioni Cowork
Utenti Cowork attivi giornalieri, settimanali e mensili
Nota: Le analitiche di Cowork sono disponibili insieme ai dati di Chat e Claude Code in Analytics API.
Accedi ai tuoi dati analitici a livello di programmazione
Se sei su un piano Enterprise e desideri estrarre i dati analitici nei tuoi dashboard o strumenti di reporting, l'Analytics API ti fornisce accesso programmatico alle stesse metriche di utilizzo e coinvolgimento disponibili nel dashboard analitiche. Per iniziare, consulta Accedi ai dati di utilizzo con l'Analytics API.