Questo articolo spiega come visualizzare ed esportare le analitiche di utilizzo della tua organizzazione.
Le analitiche di utilizzo sono disponibili per i proprietari del piano Team e i proprietari primari, nonché per i proprietari del piano Enterprise, i proprietari primari e gli amministratori. Gli amministratori Enterprise possono visualizzare tutte le analitiche tranne Spesa.
Le analitiche di utilizzo ti aiutano a tracciare l'attività del team, l'adozione delle funzionalità e la spesa direttamente dalla tua dashboard di amministrazione. Puoi monitorare come la tua organizzazione utilizza Claude ed esportare report dettagliati per la tua analisi.
I proprietari primari e i proprietari possono accedere alle analitiche tramite le impostazioni dedicate di Analytics facendo clic sulle tue iniziali nell'angolo inferiore sinistro e selezionando Analytics dal menu. Inoltre, le opzioni Chat, Claude Code, Claude Design e Cowork offrono analitiche specifiche del prodotto, e l'opzione Surveys ti consente di chiedere direttamente agli utenti informazioni sulla loro esperienza.
Panoramica
Questa pagina include le seguenti analitiche:
Riepilogo
Membri attivi settimanali
PR creati in Code
Sessioni in Cowork
Chi sta usando Claude?
Membri attivi e posti assegnati
Gruppi
Membri
Utilizza il menu a discesa nel grafico Membri attivi e posti assegnati per filtrare per prodotto, incluso Claude Design.
Come stanno usando Claude?
Livello di adozione
Aderenza al prodotto
Skills (incluso il costo per utilizzo e il numero di utilizzi)
Connettori (incluso il numero di utenti, più i conteggi delle azioni di lettura e scrittura)
Quanto è agentivo il loro lavoro? (beta)
Quali sono i risultati?
PR creati
Design creati
Operazioni su file
Conversazioni
Scritture MCP
Tempo stimato risparmiato
Quanto sta costando Claude?
Nota: Se sei su un piano Enterprise basato su posti, i report di spesa vengono visualizzati solo se la tua organizzazione ha abilitato i crediti di utilizzo. I dati di spesa coprono solo la spesa in eccesso: l'utilizzo entro le allocazioni basate su posti non è incluso.
Questa sezione include le seguenti analitiche:
Limiti di utilizzo
Concentrazione della spesa
Spesa totale (mese-a-data, trimestre-a-data, anno-a-data, 1 anno): il grafico mostra la tua spesa effettiva e il prezzo di listino
Spesa per modello (mese-a-data, trimestre-a-data, anno-a-data, 1 anno)
Esporta un report di spesa
Puoi esportare un report di spesa dettagliato come file CSV. Il report fornisce visibilità per utente e per modello sull'utilizzo dei token e la spesa stimata entro un periodo di tempo selezionato, aggiornato quotidianamente.
Per esportare i dati di spesa:
Vai a Impostazioni > Analytics.
Scorri verso il basso fino alla sezione Quanto sta costando Claude?.
Fai clic sul pulsante "Esporta report di spesa".
Seleziona un periodo di tempo: MTD, Mese scorso, Ultimi 90 giorni o Personalizzato.
Se selezioni "Personalizzato", scegli le date di inizio e fine. Puoi tornare indietro fino a 90 giorni e i dati più recenti disponibili sono da ieri.
Fai clic su "Scarica".
Cosa è incluso nel report?
Ogni riga nel CSV rappresenta l'utilizzo di un modello specifico da parte di una persona specifica, con la spesa sommata nell'intero intervallo di date selezionato per l'esportazione. Il report include i seguenti campi:
Email dell'utente
UUID dell'account
Prodotto (come Chat, Claude Code, Cowork o Office Agents)
Office Agents aggrega l'utilizzo dai componenti aggiuntivi di Claude per Excel, PowerPoint e Word.
Modello e famiglia di modelli
Conteggio delle richieste (
total_requests)Il conteggio delle singole chiamate API effettuate a Claude. Ogni volta che un'app o un utente invia un messaggio e riceve una risposta, conta come una richiesta.
Token di prompt (
total_prompt_tokens)Il numero di token consumati dal lato input di ogni richiesta. Questo include prompt di sistema, cronologia della conversazione, messaggi utente, definizioni di strumenti, ecc.
Token di completamento (
total_completion_tokens)Il numero di token generati da Claude quando risponde, inclusi i token di pensiero esteso.
Spesa netta (
total_net_spend_usd)Il tuo costo (in USD) dopo l'applicazione di sconti, crediti o tariffe negoziate. È quello che hai effettivamente speso.
Spesa lorda (
total_gross_spend_usd)Il tuo costo (in USD) prima di sconti o crediti.
La chat Analytics, l'API Analytics e i report di spesa esportati dal dashboard analytics dovrebbero corrispondere strettamente alla tua fattura. Gli endpoint di costo e utilizzo dell'API Analytics includono sia il prezzo scontato che il prezzo di listino.
Nota: Alcune attività precedentemente raggruppate in Claude Code, incluse Code Review e funzioni di sicurezza, ora appaiono come voci separate.
Importante: I dati di spesa si aggiornano quotidianamente con un ritardo di un giorno. Per i piani Enterprise basati sull'utilizzo, l'esportazione acquisisce l'utilizzo completo della tua organizzazione. Per i piani Enterprise basati su postazioni con crediti di utilizzo abilitati, l'esportazione riflette solo la spesa che supera la tua dotazione di postazioni.
Claude Chat
Vai a Analytics > Claude Chat per visualizzare le metriche di utilizzo e attività della tua organizzazione. Questa pagina include i seguenti analytics:
Chat
Chat al giorno
Percentuale di utenti con 1 o più chat
Numero totale di chat (1 settimana, 1 mese, 3 mesi, 1 anno)
Membri principali per chat
Progetti
Progetti creati al giorno
Percentuale di utenti con 1 o più progetto
Progetti elencati con il numero di utenti, conversazioni e messaggi associati a ciascuno.
Membri principali per utilizzo di progetti
Artefatti
Artefatti creati al giorno
Percentuale di utenti con 1 o più artefatto
Top 10 utenti per artefatti generati (da inizio mese, da inizio trimestre, da inizio anno, 1 anno)
Claude Code
Vai a Analytics > Claude Code per visualizzare le metriche di utilizzo e valore di Claude Code nella tua organizzazione. La pagina ha tre schede.
Produttività
PR con Claude Code
LOC con Claude Code
Adozione
PR totali per utente
Pull request / righe di codice
Tasso di accettazione dei suggerimenti
Righe di codice accettate
Classifica (Pull request / righe di codice) con opzione per esportare utenti
Utilizzo
Utenti con competenze
Server MCP noti
Competenze principali
Server MCP principali
Utilizzo degli strumenti
Adozione delle funzioni
Sessioni per tipo di agente
I dati di utilizzo si aggiornano quotidianamente.
Valore
Aumento di produttività stimato
Tempo recuperato (annuale)
Costo per commit
Costo per PR
Costo per sessione
Maggiori spender
Concentrazione della spesa
Leva dell'automazione
Metriche osservate
Calibrazioni
Ogni formula nella scheda Valore è visualizzata inline e puoi regolare gli input per adattarli alle ipotesi della tua organizzazione.
Per le metriche di contributo, la configurazione di GitHub e i dettagli per sviluppatore, consulta Analitiche di utilizzo di Claude Code.
Claude Design
Accedi a Analitiche > Claude Design per visualizzare le metriche di utilizzo e attività di Claude Design nella tua organizzazione. Questa pagina include:
Utenti attivi giornalieri, settimanali e mensili
Un grafico degli utenti attivi che mostra le tendenze giornaliere e settimanali (1 settimana, 1 mese, 3 mesi, 1 anno)
I dati sono visualizzati in UTC e si aggiornano quotidianamente.
Nota: Claude Design deve essere abilitato per la tua organizzazione. Nei piani Enterprise con l'API Analytics abilitata, le analitiche di Claude Design sono disponibili anche nell'API Analytics.
Cowork
Accedi a Analitiche > Cowork per visualizzare le metriche di utilizzo e attività di Claude Cowork nella tua organizzazione. Questa pagina include:
Sessioni Cowork al giorno
Percentuale di utenti con una o più sessioni Cowork
Utenti Cowork attivi giornalieri, settimanali e mensili
Nota: Le analitiche di Cowork sono disponibili insieme ai dati di Chat e Claude Code nell'API Analytics.
Sondaggi
Accedi a Analitiche > Sondaggi per porre agli utenti brevi domande nel prodotto su cosa stanno ottenendo da Claude e rivedere le risposte aggregate. I sondaggi vengono visualizzati agli utenti come una piccola scheda in Cowork o chat e i risultati includono i tassi di risposta, una suddivisione per superficie e gruppo e un'esportazione CSV per sondaggio. Scopri di più su come creare sondaggi per la tua organizzazione.
Visualizza il tuo utilizzo come membro
Nei piani Enterprise con fatturazione basata sull'utilizzo, quando l'amministratore attiva le analitiche di utilizzo individuali, qualsiasi membro dell'organizzazione può visualizzare il proprio utilizzo suddiviso per prodotto, modello e competenza, insieme a dove si trova rispetto ai limiti di spesa impostati per loro. Le analitiche di utilizzo individuali sono disponibili in Impostazioni > Utilizzo.
Attiva o disattiva le analitiche di utilizzo individuali
Nota: Le analitiche di utilizzo individuali sono disponibili per le organizzazioni Enterprise con fatturazione basata sull'utilizzo. L'interruttore Analitiche dei membri non viene visualizzato per le organizzazioni del piano Team o per le organizzazioni Enterprise basate su posti.
I proprietari e i proprietari primari controllano se i membri possono visualizzare questa vista. L'impostazione si applica all'intera organizzazione.
Accedi a Impostazioni organizzazione > Utilizzo.
Trova l'interruttore Analitiche dei membri.
Attivalo o disattivalo.
Nota: Le analitiche di utilizzo individuali sono attivate per impostazione predefinita dal 11 luglio 2026. Se desideri mantenere disattivata la visibilità a livello di membro, modifica l'impostazione.
Accedi ai dati delle analitiche a livello di programmazione
Se sei in un piano Enterprise e desideri estrarre i dati delle analitiche nei tuoi dashboard o strumenti di reporting, l'API Analytics ti fornisce accesso programmatico alle stesse metriche di utilizzo e coinvolgimento disponibili nel dashboard delle analitiche. Per iniziare, consulta la nostra documentazione dell'API Analytics.
Importante: Solo il proprietario primario della tua organizzazione può abilitare l'API Analytics e creare chiavi API Analytics da Impostazioni organizzazione > API: in API, attiva l'API Analytics; in Chiavi, fai clic su "+Crea chiave" e seleziona l'ambito read:analytics. I proprietari e gli amministratori non vedono affatto l'API Analytics in quella pagina. È previsto, non un errore di autorizzazioni: chiedi al tuo proprietario primario di abilitarla e creare la chiave. Se la tua organizzazione è collegata a un'organizzazione padre, il proprietario primario dell'organizzazione padre lo fa.