利用規約で払い戻し可能と定義されている支払いの払い戻しをリクエストするには、以下の手順に従ってください:
アカウントにログインし、左下隅のイニシャルまたは名前をクリックします。
メニューから「ヘルプを取得」を選択して、ウィンドウの右側にメッセンジャーを開きます。
「メッセージを送信」ボタンをクリックします。
「同意する」をクリックし、利用可能なオプションから「Claude払い戻しリクエスト」を選択します。
利用可能なオプションから払い戻し理由を選択します。
プロンプトに従って、払い戻し適格性を確認します。
適格である場合は、サポートメッセンジャーで続行してプランをキャンセルして払い戻しを受けます。