도메인 청구를 통해 엔터프라이즈 관리자는 확인된 회사 도메인의 기존 개인 Claude 계정(Free, Pro, Max)을 발견, 청구 및 엔터프라이즈 워크스페이스로 마이그레이션할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 엔터프라이즈 배포 첫날부터 계정을 통합할 수 있는 깔끔한 경로를 제공하며, 개인 계정에서 Claude를 사용하는 사람들이 자신의 작업을 유지할 수 있습니다.
플랜 | 개별 계정 마이그레이션 | 새 계정 생성 차단 |
엔터프라이즈 | ✅ | ✅ |
팀 |
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팀 플랜은 도메인을 확인하고 새로운 개인 계정 생성을 차단할 수 있지만 기존 계정을 청구하거나 마이그레이션할 수 없습니다. 도메인 청구는 엔터프라이즈 전용입니다.
필수 조건
도메인 청구를 활성화하기 전에 조직에 다음 모든 항목이 준비되어 있어야 합니다:
확인된 도메인에서 조직 생성을 제한합니다.
도메인 확인(DNS) 완료.
SSO 적용(구성만 아님—SSO를 적극적으로 적용해야 함). Single Sign-On(SSO) 설정을 참조하세요.
JIT 프로비저닝 또는 SCIM 활성화. JIT 또는 SCIM 프로비저닝 설정을 참조하세요.
이러한 필수 조건은 마이그레이션 프로세스 중에 사람들이 Claude에서 잠기는 것을 방지하기 위해 존재합니다. SSO가 적용되고 프로비저닝이 활성화되면 도메인의 모든 사람이 계정 마이그레이션 후 로그인할 수 있는 경로를 갖게 됩니다.
도메인 청구 작동 방식
도메인의 계정 검토
도메인을 확인한 후 조직에 아직 없는 해당 도메인의 모든 기존 개인 계정(Free, Pro, Max)을 볼 수 있습니다. 각 계정에 대해 이메일 주소, 플랜 유형, 계정 생성 날짜 및 마지막 활성 날짜를 볼 수 있습니다. 이 목록을 CSV로 내보낼 수도 있습니다.
이 보기를 사용하여 청구를 시작하기 전에 마이그레이션 범위를 파악합니다. 어떤 계정이 ID 공급자(IdP)에 있고 어떤 계정이 없는지 확인하세요. IdP에 없는 사람들은 마이그레이션 후 로그인할 수 없습니다.
도메인 캡처 활성화
조직 설정 > 조직 및 액세스로 이동하여 보안까지 아래로 스크롤한 후 도메인을 사용하여 계정 마이그레이션을 켜서 도메인 캡처를 활성화합니다. 이는 조직 수준의 설정으로 정책을 적용합니다: 확인된 도메인에 엔터프라이즈가 아닌 계정이 존재할 수 없습니다.
경고: 도메인 캡처는 일방통행입니다. 활성화되면 되돌릴 수 없습니다. 관리자 UI는 진행하기 전에 눈에 띄는 확인을 표시합니다. 필수 조건이 완전히 준비되어 있고 활성화하기 전에 영향을 받는 계정을 검토했는지 확인하세요.
청구 시작
도메인 캡처를 활성화하면 마이그레이션 영향을 보여주는 흐름을 진행하게 됩니다:
영향을 받을 모든 계정의 미리보기(CSV 내보내기 포함)
IdP에 있는 계정과 없는 계정
잠재적 문제에 대한 경고
확인되면 영향을 받는 모든 계정이 즉시 알림을 받습니다(이메일 및 제품 내 배너 모두). 마이그레이션 기간은 청구를 시작한 날짜로부터 30일입니다.
30일 마이그레이션 기간
마이그레이션 마감일은 단일 조직 전체 날짜이며 사용자별 롤링 타이머가 아닙니다. 영향을 받는 모든 계정은 동일한 마감일을 공유합니다.
이 기간 동안 도메인의 각 사람은 로그인하여 마이그레이션 방법을 선택할 수 있습니다:
병합 및 참여: 기존 대화, 프로젝트, 메모리 및 파일을 엔터프라이즈 워크스페이스 내의 새 계정으로 가져옵니다.
새로 시작: 깨끗한 엔터프라이즈 계정으로 시작합니다.
마감일에 어떤 일이 발생하는가
마이그레이션되지 않은 남은 개인 계정은 비활성화됩니다.
유료 구독(Pro 및 Max)은 자동으로 취소되며 비례 배분 환불이 제공됩니다. 계정에 남은 추가 사용량도 환불됩니다.
모든 계정이 마이그레이션되거나 비활성화되면 도메인에 개인 계정이 더 이상 존재하지 않습니다.
마감일 전에 선택하지 않은 사람들은 기본적으로 새로운 엔터프라이즈 계정을 받고 해당 데이터가 이메일로 전송되지만 개인 계정에는 액세스할 수 없습니다.
도메인 캡처가 활성화된 후 도메인에서 생성된 새 계정은 SSO 및 엔터프라이즈 워크스페이스를 통해 직접 이동합니다. 개인 계정은 생성되지 않습니다.
지원되지 않는 항목
팀 플랜 계정 청구. 개별 계정(Free, Pro, Max)만 청구할 수 있습니다.
사용자 정의 마이그레이션 마감일 설정. 기간은 항상 30일입니다.
App Store 구독 취소. Apple App Store를 통해 Pro 또는 Max를 구매한 사람들은 Apple ID 설정을 통해 자신의 구독을 직접 취소해야 합니다. 자세한 내용은 Claude 계정을 엔터프라이즈 조직으로 마이그레이션을 참조하세요.
SSO 및 프로비저닝 순서
도메인 청구는 기존 SSO 및 프로비저닝 설정과 통합됩니다:
SSO가 이미 적용된 경우: 조직 관리자가 확인된 도메인을 사용하는 모든 개인 Claude 계정에 대한 청구를 활성화한 후 사용자는 개인 계정에 로그인할 때 배너를 보고 마이그레이션하도록 지시하는 이메일을 받습니다. 사용자가 조직의 IdP에 추가되지 않으면 잠기므로 관리자는 액세스가 필요한 모든 사용자가 청구를 활성화하기 전에 추가되었는지 확인해야 합니다.
SCIM 및 JIT: SCIM이 활성화되면 프로비저닝된 계정이 이메일 일치로 마이그레이션된 계정에 연결됩니다. SCIM과 JIT 프로비저닝을 동시에 활성화하지 마세요. 둘 다 활성화되면 SCIM이 우선합니다.
중요: 잠금을 방지하려면 마이그레이션 마감일 전에 영향을 받는 모든 사용자가 IdP에 있는지 확인하세요. IdP에 없는 사람은 엔터프라이즈 워크스페이스에 로그인할 수 없으며 30일 마감일에 개인 계정이 비활성화됩니다. IT 팀이 IdP에 추가해야 합니다.
자주 묻는 질문
마이그레이션된 사용자를 위해 조직에 충분한 좌석이 없으면 어떻게 되나요?
조직 설정 내에서 더 많은 좌석을 구매하도록 요청하는 오류 메시지가 표시됩니다.