Este guia ajuda Administradores, Proprietários e Proprietários Primários a configurar e gerenciar Claude para Educação em universidades. Os usuários da conta podem encontrar mais informações em nossas Perguntas frequentes para alunos, professores e outros usuários.
Comece
Antes de configurar sua conta Claude para Educação, revise estes recursos essenciais:
Observe as seguintes informações de Considerações Importantes Antes de Ativar Logon Único (SSO) e Provisionamento JIT/SCIM:
Ao impor SSO em sua conta de Educação, há duas categorias distintas a considerar para usuários existentes que usam seu email universitário:
Usuários com contas Free/Pro/Team existentes que SÃO adicionados ao seu aplicativo SSO
Esses usuários manterão acesso às suas contas Free/Pro/Team existentes
Eles terão a capacidade de alternar entre a conta de Educação e suas contas anteriores clicando no ícone de perfil com suas iniciais no canto inferior esquerdo
Usuários com contas Free/Pro/Team existentes que NÃO são adicionados ao seu aplicativo SSO
Se "Impor SSO para Claude.ai" NÃO estiver ativado: Esses usuários ainda podem acessar suas contas existentes usando a opção "Continuar com email"
Se "Impor SSO para Claude.ai" ESTIVER ativado: Esses usuários não conseguirão acessar suas contas Free/Pro/Team existentes
Observe que essas contas não são excluídas, mas não podem mais ser acessadas, pois o usuário não consegue fazer login via SSO.
Ativar e usar recursos de Educação
Depois de começar com seu plano, escolha quais recursos de Educação você gostaria de usar e configure-os em sua conta:
Familiarize-se com logs de auditoria, controles de retenção de dados e outros recursos administrativos:
Configurar caminhos de suporte
O Suporte da Anthropic auxilia Proprietários Primários e Proprietários diretamente. Consulte Como Obter Suporte para mais informações sobre suas opções de suporte.
Os usuários individuais devem seguir um de dois caminhos para receber suporte:
Autoatendimento com nosso Centro de Ajuda.
Escale perguntas através dos canais de suporte da universidade.
Recomendamos configurar um canal de suporte documentado para qualquer escalação de usuário antes de entrar em operação em sua universidade.
Além disso, compartilhe as Perguntas frequentes sobre o uso do Claude para Educação em sua universidade para ajudar os usuários a começar com sucesso.
Privacidade e retenção de dados
Visite nosso Centro de Privacidade para informações abrangentes sobre a retenção e manipulação de dados da sua conta. O Centro de Privacidade inclui:
Perguntas frequentes sobre as políticas da Anthropic
Detalhes dos termos de serviço
Informações sobre controles de privacidade