Você pode solicitar ao Claude que pesquise suas conversas anteriores para encontrar e referenciar informações relevantes em novos chats. O Claude também pode lembrar o contexto de seus chats e levá-lo para novas conversas e tarefas do Cowork. Este artigo explica como a busca de chat e a memória funcionam, o que o Claude lembra e não lembra, como revisar e editar o que está salvo, e como ativar ou desativar esses recursos.
Pesquise chats anteriores com Claude
A pesquisa de chats anteriores está disponível para usuários em planos pagos (planos Pro, Max, Team e Enterprise) na web, Claude Desktop e aplicativos Claude Mobile.
Você pode solicitar ao Claude que pesquise suas conversas anteriores para encontrar informações relevantes entre sessões e referenciar detalhes específicos quando necessário. Simplesmente peça ao Claude para encontrar o que você discutiu antes, e ele reunirá o contexto apropriado para manter sua conversa fluindo. Essas pesquisas usam Retrieval-Augmented Generation (RAG) e aparecerão como chamadas de ferramenta durante suas conversas.
O que Claude pode pesquisar
Você pode solicitar ao Claude que pesquise conversas dentro desses limites:
Todos os chats fora de projetos.
Conversas de projeto individual (as pesquisas são limitadas a cada projeto específico).
Pesquise e referencie chats anteriores
Assim que a capacidade de pesquisar chats anteriores for implementada em sua conta, ela será ativada por padrão. Basta perguntar ao Claude sobre suas conversas anteriores naturalmente para usá-la, como:
"O que discutimos sobre [tópico]?"
"Você consegue encontrar nossa conversa sobre [assunto]?"
"Vamos continuar de onde paramos com [projeto]."
Quando Claude pesquisa seus chats anteriores, você verá isso refletido em seu chat atual como uma chamada de ferramenta.
Posso impedir que Claude pesquise meus chats anteriores?
Sim, navegue até Configurações > Seu Claude (ou Configurações > Memória no layout de Configurações mais antigo) e desative o botão ao lado de Pesquisar e referenciar chats.
Nota: Esta configuração também controla se Claude Duet, uma visualização de pesquisa para planos Pro e Max, pode pesquisar seus chats anteriores. Saiba mais sobre como começar com Claude Duet.
Posso excluir um chat anterior específico das pesquisas?
Chats incógnito estão disponíveis para todos os usuários do Claude (planos gratuito, Pro, Max, Team e Enterprise). Consulte Usar chats incógnito para mais informações.
Ao iniciar um novo chat com Claude fora de um projeto, você verá um ícone de fantasma no canto superior direito da sua tela.
Clicar no ícone de fantasma abrirá um chat incógnito, criando uma conversa temporária que não é salva no seu histórico de chats. O Claude não extrairá informações de chats incógnito ao pesquisar conversas anteriores.
Importante: Se você estiver usando uma conta de plano Enterprise ou Team, chats incógnito são incluídos em exportações de dados padrão e seguem as políticas de retenção de dados da sua organização. Você não pode pesquisar chats anteriores se sua organização usa chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente em um plano Enterprise porque o conteúdo da conversa é criptografado.
O que é a memória do Claude?
Claude pode gerar memória com base em seus chats. Com a adição de memória, Claude se transforma de uma interface de chat sem estado em um colaborador conhecedor que constrói compreensão ao longo do tempo.
A memória está ativada por padrão para planos Free, Pro e Max na web, Claude Desktop e Claude Mobile (atualize para a versão mais recente do aplicativo). Em planos Team e Enterprise, os proprietários controlam se a memória está disponível, e ela fica desativada para cada membro até que eles a ativem. A memória é compartilhada entre Chat e Claude Cowork quando o Cowork é executado na nuvem; sessões do Cowork que são executadas localmente no seu computador não usam memória.
Como funciona a memória do Claude?
Além de pesquisar chats anteriores, ativar o recurso de memória do Claude adiciona várias capacidades.
Como Claude armazena memória
Claude salva a memória como um conjunto de tópicos individuais enquanto você conversa, em vez de resumir conversas após o término. Mencione que um prazo foi alterado, e sua próxima conversa já saberá. Claude salva automaticamente, e você também pode dizer ao Claude para "lembrar disso" para salvar algo diretamente.
Memória do projeto
Cada projeto tem sua própria memória. Ao trabalhar em um projeto, Claude usa a memória do projeto junto com sua memória de chats fora de projetos, mas não memória de outros projetos. A nova memória é salva no projeto, e se você tiver a memória ativada, Claude pode referenciá-la em chats fora de projetos também. Para manter a memória de um projeto totalmente separada, desative "Usar memória da conta" em Memória na página do projeto.
Uma memória entre chat e Claude Cowork
O que Claude lembra de seus chats está disponível quando você atribui uma tarefa a ele no Cowork na nuvem, e o que surge em uma tarefa do Cowork volta para o chat. Por exemplo, peça ao Cowork para redigir uma atualização para seu gerente, e ele já sabe quem é e como ele gosta que as atualizações sejam escritas.
Claude Duet, uma visualização de pesquisa para planos Pro e Max, também usa e adiciona à sua memória, portanto, o que Claude sabe sobre você está lá desde sua primeira mensagem.
Para executar um único chat ou tarefa do Cowork sem memória, abra um novo chat, clique no menu "+" e desative "Memória." Claude não usará ou adicionará à sua memória nesse chat ou tarefa, e seus outros chats e tarefas não serão afetados. Sua configuração de memória é definida quando a tarefa começa e não pode ser alterada depois.
Nota: A memória entre Cowork e chat funciona apenas quando o Cowork é executado na nuvem. Não está disponível em sessões do Cowork que são executadas localmente no seu computador. Saiba mais sobre Cowork na nuvem.
Ative ou desative a memória para sua conta
Nota: Membros de planos Enterprise só podem ativar este recurso individualmente quando ele é ativado por um proprietário para sua organização. Para mais informações, consulte Controles para proprietários de planos Enterprise.
Você pode ativar a memória do Claude navegando até Configurações > Seu Claude e ativando Memória de chats (ou Configurações > Memória e Gerar memória de chats no layout de Configurações mais antigo):
Se você deseja desativar a memória do Claude, clique no botão e você verá duas opções:
Pausar memória: Claude mantém sua memória existente, incluindo tópicos sensíveis se você tiver ativado, mas não usará memória ou criará novas memórias. Conversas enquanto a memória está pausada não serão adicionadas à memória se você ativá-la novamente. Se você retomar a memória, tanto sua memória quanto a memória de tópicos sensíveis serão ativadas.
Redefinir memória: Exclui permanentemente todas as memórias, incluindo memórias de projeto. Depois que você selecionar esta opção e clicar em "Redefinir memória," isso não pode ser desfeito. Ao reativar o recurso, você começará do zero e Claude não terá sua memória anterior.
Desative a memória para um único chat
Desativar a memória para um único chat está disponível na web, Claude Desktop e na versão mais recente do Claude Mobile.
Você pode deixar a memória ativada para sua conta e ainda desativá-la para um chat. Claude não usará o que lembra sobre você nesse chat, e nada do chat é salvo na memória. Diferentemente de um chat incógnito, o chat permanece no seu histórico de chats e Claude ainda pode encontrá-lo ao pesquisar chats anteriores de suas outras conversas.
Você precisa desativar a memória antes de enviar a primeira mensagem. Depois que o chat começa, a configuração não pode ser alterada. Para alterá-la, inicie um novo chat.
Na web e Claude Desktop
Inicie um novo chat.
Clique em "+" na caixa de mensagem.
Clique em "Memória" para desativá-la neste bate-papo.
Envie sua primeira mensagem.
Depois que você enviar sua primeira mensagem, um ícone de memória riscado aparece ao lado do título do bate-papo. Bate-papos com memória ativada não mostram um ícone.
No Claude Mobile
Inicie um novo bate-papo.
Toque em "+" ao lado da caixa de mensagem.
Desative o switch "Memória" e feche a folha.
Envie sua primeira mensagem.
Depois que você enviar sua primeira mensagem, o switch permanece visível no menu "+", mas bloqueado, para que você possa verificar as configurações de um bate-papo a qualquer momento.
Isso funciona da mesma forma em projetos. Um bate-papo iniciado com memória desativada em um projeto não usa sua memória nem a memória do projeto. Se você quiser iniciar o bate-papo no modo de voz, desative a memória primeiro e depois toque no botão de voz.
Observação: Esta opção apenas desativa a memória. Se a memória já estiver desativada para sua conta ou organização, ou seu plano não a incluir, você não verá "Memória" no menu "+". Também não aparece em bate-papos incógnitos.
O que Claude lembra
Claude lembra do contexto cotidiano que o ajuda a trabalhar com você, como:
Seu papel, projetos e contexto profissional
As pessoas e lugares em seu trabalho e vida
Preferências de comunicação e estilo de trabalho
Preferências técnicas e estilo de codificação
Detalhes do projeto e trabalho em andamento
Aplicamos salvaguardas e realizamos avaliações de memória para ajudar a manter os usuários seguros.
Tópicos sensíveis na memória
Por padrão, Claude não armazena tópicos relacionados a assuntos pessoais ou sensíveis, como sua saúde, raça, etnia, crenças religiosas, política, identidade de gênero e outras áreas similares.
Se esses são tópicos que você prefere não ficar reexplicando, você pode optar por incluí-los. Ative Incluir tópicos sensíveis na memória em Configurações > Seu Claude (ou Configurações > Memória no layout de Configurações mais antigo). Você também pode ativá-lo a partir do aviso único que Claude mostra no bate-papo na primeira vez que recusa salvar uma memória porque fez referência a um tópico sensível.
Depois que a configuração estiver ativada:
Claude salva tópicos sensíveis a partir de agora. Nada de antes de você ativar não é salvo retroativamente.
Cada vez que Claude salva algo em um desses tópicos, um aviso aparece acima da caixa de mensagem para que você possa revisá-lo ou atualizar suas configurações.
Se você estiver usando Claude para iOS ou Android, este aviso só aparecerá se você estiver na versão mais recente do aplicativo móvel. Se você estiver usando uma versão mais antiga ou o aplicativo móvel, você não verá este aviso, e Claude não salvará o tópico sensível em sua memória.
Se você recusar o aviso ou desativar a configuração depois, Claude remove todos os itens sensíveis já salvos na memória.
Importante: Algumas informações nunca são salvas na memória, mesmo que você peça. Isso inclui números de documentos de identidade do governo, histórico criminal, números de contas financeiras e status de imigração. Claude o informará quando não conseguir salvar algo por esse motivo.
O que Claude não lembra
Bate-papos incógnitos
Bate-papos incógnitos estão disponíveis para todos os usuários do Claude (planos gratuito, Pro, Max, Team e Enterprise).
Ao iniciar um bate-papo com Claude fora de um projeto, você verá um ícone de fantasma no canto superior direito da sua tela; clicar nele ativa bate-papos incógnitos. Quando este modo está ativado, Claude não lembrará de seus bate-papos, portanto eles não serão salvos na memória do Claude ou no seu histórico de bate-papos. Feche seu bate-papo incógnito atual quando estiver pronto para Claude começar a lembrar de suas conversas novamente.
Bate-papos com memória desativada
Se você desativar a memória no menu "+" ao iniciar um novo bate-papo, Claude não usa memória nesse bate-papo, não pesquisa seus bate-papos anteriores dele e não salva nada dele na memória. Ao contrário dos bate-papos incógnitos, eles permanecem no seu histórico de bate-papos.
Retenção de dados e privacidade
Claude atualiza a memória conforme você conversa.
Quando uma conversa é excluída, incluindo em um período de retenção, as entradas de memória geradas a partir dela não são removidas, mas você pode excluir memórias individuais enquanto a memória está ativada.
Todos os dados de memória são incluídos em exportações de dados.
As políticas de retenção de dados da Enterprise se aplicam à pesquisa de bate-papo e bate-papos incógnitos.
Importante: Se sua organização definiu um período de retenção de dados personalizado que cobre bate-papos, ele também se aplica à sua memória, exceto memória de projeto, enquanto a nova experiência unificada do Claude estiver ativada para sua organização. Uma entrada de memória que não foi atualizada por mais tempo do que esse período é excluída, e partes de uma entrada podem ser removidas enquanto o resto permanece. Isso inclui entradas salvas antes do período ser definido, e ainda se aplica enquanto sua memória está pausada. A memória do projeto é excluída quando o projeto é excluído. Como com bate-papo, podemos reter conteúdo sinalizado por nossos sistemas de confiança e segurança ou conforme exigido por lei.
Controles de usuário e visibilidade
Você tem vários mecanismos para gerenciar e supervisionar a memória do Claude.
Visualize e gerencie sua memória
Veja exatamente o que Claude lembra sobre você em Configurações > Seu Claude selecionando "Gerenciar" ao lado de Sua memória (ou em Configurações > Memória no layout de Configurações mais antigo). Tudo que Claude lembra está listado em Tópicos. Selecione qualquer tópico para lê-lo, depois use o ícone de edição para alterá-lo ou selecione "Excluir" para removê-lo. Corrija algo em um tópico e a alteração se aplica a todas as conversas a partir de então.
Você também pode atualizar a memória diretamente de um bate-papo. Diga ao Claude o que você gostaria que ele lembrasse, alterasse ou esquecesse, e a atualização se aplica à sua próxima conversa.
Citações de bate-papos anteriores
Quando Claude faz referência a conversas anteriores por meio de pesquisa, você verá citações vinculadas aos bate-papos originais, junto com a opção de excluir conversas específicas.
Ativar/desativar pesquisa de bate-papos anteriores e memória
Você mantém controle sobre a capacidade do Claude de pesquisar bate-papos anteriores e usar memória. Você pode ativar e desativar esses recursos novamente quando necessário em Configurações > Seu Claude (ou Configurações > Memória no layout de Configurações mais antigo), ou desativar a memória para um único bate-papo ou tarefa no menu "+" antes de enviar a primeira mensagem.
Importando sua memória de outras ferramentas de IA
Agora você pode transferir sua memória entre Claude e outros serviços de IA. Este recurso permite importar memórias de outros assistentes de IA ou exportar sua memória do Claude para backup ou migração. Este recurso é experimental e ainda está em desenvolvimento ativo, mas para as melhores práticas, consulte este artigo: Importando e exportando sua memória do Claude.
Controles para proprietários de planos Team e Enterprise
Memória e tópicos sensíveis são dois controles separados para sua organização. Os proprietários controlam se a memória está disponível, e ela fica desativada para cada membro até que eles a ativem.
Controles de memória no nível da organização
Proprietários e Proprietários Primários podem ativar a memória para a organização em Configurações da Organização > Capacidades. Uma vez ativada, os usuários individuais gerenciam suas próprias configurações de memória. Ativar a memória não ativa tópicos sensíveis, e mesmo que você permita tópicos sensíveis para sua organização, nada nessas categorias é salvo até que cada usuário opte por isso. Depois que um usuário optou por isso, ele controla suas próprias memórias sensíveis: pode visualizar e excluir entradas individuais ou desativar tópicos sensíveis para parar de salvar novos. Os proprietários não podem visualizar ou editar as memórias individuais de um usuário.
Quando um proprietário desativa a memória para a organização, todas as entradas de memória existentes para todos os usuários são excluídas imediatamente, e os usuários não podem acessar a configuração de memória.
Importante: Desativar a memória no nível da organização exclui permanentemente todos os dados de memória para todos na sua organização.
Se sua organização tiver um período de retenção de dados personalizado que cubra chats, ele ainda se aplica enquanto a memória está desativada (consulte Tratamento de dados e conformidade).
A nova experiência de memória não está disponível para organizações com acordos HIPAA ou do setor público. Organizações com um período de retenção de dados personalizado que cubra chats a obtêm apenas quando a nova experiência unificada do Claude está ativada.
Tratamento de dados e conformidade
Entradas de memória são armazenadas com criptografia em repouso. Quando uma conversa é excluída, inclusive sob um período de retenção, as entradas de memória geradas a partir dela não são removidas, mas os membros podem excluir memórias individuais enquanto a memória está ativada.
Se sua organização tiver um período de retenção de dados personalizado que cubra chats, ele também se aplica à memória dos membros atuais, exceto memória de projeto, enquanto a nova experiência unificada do Claude está ativada para sua organização. A memória do projeto é excluída quando o projeto é excluído, inclusive sob um período de retenção de dados que cubra projetos. Para o que a retenção de dados personalizada não cobre, consulte "Retenção e exclusão de dados" em Configurar e gerenciar a nova experiência unificada do Claude para sua organização Enterprise.
Chats incógnitos não contribuem para a memória e não são visíveis no histórico de chats dos membros, mas permanecem disponíveis para proprietários através de exportação de dados e estão sujeitos às suas políticas de retenção de dados (retidos por pelo menos 30 dias para fins de segurança).
Auditoria de logs e exportações de dados
Auditoria de logs: O sistema registra quando os proprietários ativam ou desativam os controles de memória no nível da organização. O registro de acesso à conversa padrão se aplica às entradas de memória. As edições de memória de membros individuais não são registradas.
Exportações de dados: As entradas de memória são incluídas nas exportações de histórico de conversa padrão. Os chats incógnitos são incluídos nas exportações de dados organizacionais.
Informações para usuários de memória legada
Importante: Introduzimos uma experiência melhorada para memória de chats. Se você vir Configurações > Memória, ou uma configuração Memória de chats em Configurações > Seu Claude no layout de Configurações atualizado, você está usando a nova experiência de memória e as seções acima se aplicam a você. As seções abaixo se aplicam apenas a pessoas que têm a experiência de memória legada e veem Memória em Configurações > Capacidades, ou uma configuração Gerar memória do histórico de chat no layout de Configurações atualizado.
Pesquisar chats anteriores com Claude
A pesquisa de chats anteriores está disponível para usuários em planos pagos (planos Pro, Max, Team e Enterprise) na web, Claude Desktop e aplicativos Claude Mobile.
Você pode solicitar ao Claude que pesquise suas conversas anteriores para encontrar informações relevantes entre sessões e referenciar detalhes específicos quando necessário. Simplesmente peça ao Claude para encontrar o que você discutiu antes, e ele reunirá o contexto apropriado para manter sua conversa fluindo. Essas pesquisas usam Geração Aumentada por Recuperação (RAG) e aparecerão como chamadas de ferramenta durante suas conversas.
O que Claude pode pesquisar
Você pode solicitar ao Claude que pesquise conversas dentro destes limites:
Todos os chats fora de projetos.
Conversas de projeto individual (as pesquisas são limitadas a cada projeto específico).
Pesquisar e referenciar chats anteriores
Depois que a capacidade de pesquisar chats anteriores for implementada em sua conta, ela será ativada por padrão. Basta perguntar ao Claude sobre suas conversas anteriores naturalmente para usá-la, como:
"O que discutimos sobre [tópico]?"
"Você consegue encontrar nossa conversa sobre [assunto]?"
"Vamos continuar de onde paramos com [projeto]."
Quando Claude pesquisa seus chats anteriores, você verá isso refletido em seu chat atual como uma chamada de ferramenta.
Posso impedir que Claude pesquise meus chats anteriores?
Sim, navegue até Configurações > Seu Claude (ou Configurações > Capacidades no layout de Configurações mais antigo) e encontre a seção Memória. Desative o botão ao lado de "Pesquisar e referenciar chats":
Posso excluir um chat anterior específico das pesquisas?
Chats incógnitos estão disponíveis para todos os usuários do Claude (planos gratuitos, Pro, Max, Team e Enterprise). Consulte Usar chats incógnitos para mais informações.
Ao iniciar um novo chat com Claude fora de um projeto, você verá um ícone de fantasma no canto superior direito da sua tela:
Clicar no ícone de fantasma abrirá um chat incógnito, criando uma conversa temporária que não é salva no seu histórico de chats. Claude não extrairá informações de chats incógnitos ao pesquisar conversas anteriores.
Importante: Se você estiver usando uma conta de plano Enterprise ou Team, os chats incógnitos são incluídos nas exportações de dados padrão e seguem as políticas de retenção de dados da sua organização. Você não pode pesquisar chats anteriores se sua organização usa chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente em um plano Enterprise porque o conteúdo da conversa é criptografado.
O que é a memória do Claude?
Um pequeno número de organizações Team e Enterprise ainda usa a experiência legada de memória de chats. A memória se aplica a chats na web, Claude Desktop e Claude Mobile, e não está disponível para Cowork no momento.
Claude agora pode gerar memória com base no seu histórico de chat. Com a adição de memória, Claude se transforma de uma interface de chat sem estado em um colaborador conhecedor que constrói compreensão ao longo do tempo.
Como funciona a memória do Claude?
Além de pesquisar chats anteriores, ativar o recurso de memória do Claude adiciona várias capacidades.
Resumo de memória
Claude resumirá automaticamente suas conversas e criará uma síntese de insights-chave em todo o seu histórico de chat (não incluindo chats em projetos). Esta síntese é atualizada a cada 24 horas e fornece contexto para cada nova conversa independente.
Memória e resumo do projeto
Cada projeto tem seu próprio espaço de memória separado e resumo de projeto dedicado, para que o contexto dentro de cada um de seus projetos seja focado, relevante e separado de outros projetos ou chats fora de projetos.
Ativar a memória do Claude
Nota: Membros de planos Enterprise podem ativar este recurso apenas individualmente quando ativado por um Proprietário para sua organização. Consulte Controles para Proprietários de Planos Enterprise para mais informações.
Você pode ativar a memória do Claude navegando até Configurações > Seu Claude (ou Configurações > Capacidades no layout de Configurações mais antigo):
Se você deseja desativar a memória do Claude, clique no botão para ver duas opções:
Pausar memória: Claude mantém sua memória existente, mas não usará memória nem criará novas memórias. Conversas com Claude enquanto a memória está pausada não serão resumidas em sua memória caso você reative o recurso.
Redefinir memória: Exclui permanentemente todas as memórias, incluindo memórias de projetos. Depois que você selecionar esta opção e clicar em "Redefinir memória", isso não poderá ser desfeito. Ao reativar o recurso, você começará do zero e Claude não terá sua memória anterior.
Observação: Pausar ou redefinir a memória também oculta seu resumo mensal, pois Claude cria o resumo a partir do mesmo histórico de chat. Saiba mais sobre o resumo mensal.
O que Claude lembra?
Claude se concentra no contexto relacionado ao trabalho que ajuda a melhorar a colaboração. Você verá essas informações refletidas em seu resumo de memória ou projeto:
Seu papel, projetos e contexto profissional
Preferências de comunicação e estilo de trabalho
Preferências técnicas e estilo de codificação
Detalhes do projeto e trabalho em andamento
O que Claude não lembra
Chats incógnito
Chats incógnito estão disponíveis para todos os usuários do Claude (planos gratuito, Pro, Max, Team e Enterprise).
Ao iniciar um chat com Claude fora de um projeto, você verá um ícone de fantasma no canto superior direito da sua tela; clicar nele ativa chats incógnito. Quando este modo está ativado, Claude não lembrará de seus chats, portanto eles não serão salvos na memória do Claude ou no seu histórico de chat. Feche seu chat incógnito atual quando estiver pronto para Claude começar a lembrar suas conversas novamente.
Retenção de dados e privacidade
Toda memória será retida de acordo com as políticas de retenção de dados de chat existentes.
Conversas excluídas são removidas da síntese de memória.
A memória do Claude é atualizada em 24 horas quando conversas são criadas, modificadas ou excluídas.
Todos os dados de memória são incluídos em exportações de dados.
As políticas de retenção de dados da Enterprise se aplicam à pesquisa de chat e chats incógnito.
Controles de usuário e visibilidade
Você tem vários mecanismos para gerenciar e supervisionar a memória do Claude.
Visualizar e gerenciar seu resumo de memória
Veja exatamente o que Claude lembra sobre você navegando para Configurações > Seu Claude e selecionando "Gerenciar" ao lado de Sua memória (ou, no layout de Configurações mais antigo, Configurações > Capacidades e clicando em "Visualizar e gerenciar memória"). O modal Gerenciar memória exibe tudo que Claude lembra sobre você. Além de pedir ao Claude para editar o resumo existente, você também pode dizer ao Claude o que deseja que ele lembre. Para adicionar instruções personalizadas à memória do Claude, clique no ícone de lápis no canto inferior esquerdo do resumo.
Você também pode atualizar seu resumo de memória diretamente de seus chats. Simplesmente diga ao Claude o que você gostaria que ele lembrasse, e ele atualizará seu resumo de memória sem precisar sair da conversa. Qualquer edição feita dessa forma será aplicada imediatamente à sua próxima conversa, portanto você não precisa esperar pela síntese diária ser executada.
Citações de chats anteriores
Quando Claude faz referência a conversas anteriores através da pesquisa, você verá citações vinculadas aos chats originais, junto com a opção de excluir conversas específicas.
Ativar/desativar pesquisa de chats anteriores e memória
Você mantém controle sobre a capacidade do Claude de pesquisar chats anteriores e usar memória – você sempre pode desativar esses recursos e ativá-los novamente quando necessário em Configurações > Seu Claude (ou Configurações > Capacidades no layout de Configurações mais antigo).
Importando sua memória de outras ferramentas de IA
Agora você pode transferir sua memória entre Claude e outros serviços de IA. Este recurso permite que você importe memórias de outros assistentes de IA ou exporte sua memória do Claude para backup ou migração. Este recurso é experimental e ainda está em desenvolvimento ativo, mas para as melhores práticas, consulte este artigo: Importando e exportando sua memória do Claude.
Controles para proprietários do plano Enterprise
Proprietários do plano Enterprise e Proprietários Primários têm controles específicos para gerenciar recursos de memória em toda a sua organização.
Controles de memória no nível da organização
O toggle Gerar memória a partir do histórico de chat em toda a organização está ativado por padrão. Quando ativado, usuários individuais podem gerenciar suas próprias configurações de memória. Proprietários podem desativar o recurso de resumo de memória para toda a sua organização navegando para Configurações da organização > Capacidades. Quando desativado por um Proprietário, ele imediatamente exclui todos os dados de síntese de memória existentes para todos os usuários, e usuários individuais não podem modificar ou acessar a configuração de síntese de memória.
Importante: Desativar a memória do Claude no nível da organização excluirá automaticamente e permanentemente todos os dados de memória para todos os usuários em sua organização.
Tratamento de dados e conformidade
Resumos de chat são armazenados junto com dados de conversa e seguem as políticas de retenção de dados existentes da sua organização. Quando uma conversa é excluída, seu resumo também é excluído.
Síntese de memória é armazenada com criptografia em repouso e está vinculada às conversas subjacentes. Conforme as conversas expiram ou são excluídas de acordo com suas configurações de retenção, a síntese é atualizada de acordo.
Chats incógnito não contribuem para a memória e não são visíveis nos históricos de chat dos usuários, mas permanecem disponíveis para Proprietários através de recursos de exportação de dados e estão sujeitos às suas políticas de retenção de dados existentes (retidos por pelo menos 30 dias para fins de segurança).
Registro de auditoria e exportações de dados
Registro de auditoria: O sistema registra quando os toggles de memória no nível da organização são ativados ou desativados por Proprietários. O registro de acesso de conversa padrão se aplica à síntese de memória. Edições de memória de usuários individuais não são registradas.
Exportações de dados: Síntese de memória e resumos de chat são incluídos em exportações de histórico de conversa padrão. Chats incógnito são incluídos em exportações de dados organizacionais. Todos os resumos de chat exportados permanecem vinculados às suas conversas de origem.
Importante: Toda memória será retida e exportável por administradores de acordo com as políticas de retenção de dados de chat da empresa existentes.
Limitações do plano Team
Planos Team não têm controles no nível da organização para recursos de memória. Membros individuais do plano Team gerenciam suas próprias configurações de memória diretamente.