No momento, não é possível alterar o endereço de email associado à sua conta Claude. Ao criar uma conta, certifique-se de usar um email ao qual você terá acesso a longo prazo.

Se você precisar usar Claude com um endereço de email diferente, siga estas etapas:

Seu cancelamento entrará em vigor no final do seu período de faturamento atual e você poderá continuar usando seu plano pago até o final do seu período de faturamento.

Se você perdeu acesso ao endereço de email que usou e não consegue fazer login em sua conta, entre em contato com nossa equipe de Suporte a partir de um endereço de email que você possa acessar e coloque em 'cópia' o email em questão em sua resposta. Confirme que deseja cancelar a assinatura associada ao endereço de email copiado para que nossa equipe possa ajudá-lo.

Se você deseja usar o mesmo número de telefone para verificar sua nova conta Claude, você também deve solicitar que desvinculemos da conta antiga quando você colocar em 'cópia' esse endereço de email.

Após cancelar sua assinatura anterior e desvinculando seu número de telefone, você pode deletar sua conta navegando até Configurações > Conta, clicando em "Deletar Conta" e seguindo as instruções. Observe que deletar sua conta é permanente e você não terá mais acesso aos chats salvos. Se você deseja manter seus dados, recomendamos exportá-los antes da exclusão seguindo as etapas em Como posso exportar meus dados do Claude?

Se você vir "Contate o suporte" em vez de um botão "Deletar conta", você precisará entrar em contato com nossa equipe de Suporte para solicitar assistência com a exclusão.