Это руководство помогает администраторам, владельцам и основным владельцам настроить и управлять Claude for Education в университетах. Пользователи учетных записей могут найти дополнительную информацию в наших часто задаваемых вопросах для студентов, преподавателей и других пользователей.
Начало работы
Перед настройкой учетной записи Claude for Education ознакомьтесь со следующими важными ресурсами:
Обратите внимание на следующую информацию из важных рекомендаций перед включением единого входа (SSO) и подготовки JIT/SCIM:
При применении SSO к вашей учетной записи Education необходимо учитывать две отдельные категории существующих пользователей, использующих свою университетскую электронную почту:
Пользователи с существующими учетными записями Free/Pro/Team, которые ДОБАВЛЕНЫ в ваше приложение SSO
Эти пользователи сохранят доступ к своим существующим учетным записям Free/Pro/Team
Они смогут переключаться между учетной записью Education и своими предыдущими учетными записями, нажав на значок профиля с инициалами в левом нижнем углу
Пользователи с существующими учетными записями Free/Pro/Team, которые НЕ добавлены в ваше приложение SSO
Если "Применить SSO для Claude.ai" НЕ включено: эти пользователи по-прежнему могут получить доступ к своим существующим учетным записям, используя опцию "Продолжить с электронной почтой"
Если "Применить SSO для Claude.ai" ВКЛЮЧЕНО: эти пользователи не смогут получить доступ к своим существующим учетным записям Free/Pro/Team
Обратите внимание, что эти учетные записи не удаляются, но больше не могут быть доступны, так как пользователь не может войти через SSO.
Включение и использование функций Education
После начала работы с вашим планом выберите, какие функции Education вы хотите использовать, и настройте их в своей учетной записи:
Ознакомьтесь с журналами аудита, элементами управления хранением данных и другими административными функциями:
Настройка путей поддержки
Служба поддержки Anthropic оказывает помощь основным владельцам и владельцам напрямую. Дополнительную информацию о вариантах поддержки см. в разделе Как получить поддержку.
Отдельные пользователи должны следовать одному из двух путей для получения поддержки:
Самостоятельно с помощью нашего Центра справки.
Передайте вопросы через каналы поддержки университета.
Мы рекомендуем установить документированный канал поддержки для любых обращений пользователей перед запуском в вашем университете.
Кроме того, поделитесь часто задаваемыми вопросами об использовании Claude for Education в вашем университете, чтобы помочь пользователям успешно начать работу.
Конфиденциальность и хранение данных
Посетите наш Центр конфиденциальности для получения полной информации о хранении и обработке данных вашей учетной записи. Центр конфиденциальности включает:
Часто задаваемые вопросы о политике Anthropic
Детали условий обслуживания
Информацию об элементах управления конфиденциальностью