Это руководство охватывает добавление, удаление и управление людьми в вашем плане Team или Enterprise.
Примечание о разрешениях: Администраторы организации могут управлять участниками в Параметры организации > Участники, но только Владельцы и Основные владельцы могут получить доступ к Параметры организации > Биллинг. Дополнительную информацию см. в нашей статье о ролях и разрешениях.
Информацию о покупке мест или изменении распределения мест в вашем плане см. в наших руководствах для планов Team и планов Enterprise.
Добавить участников
Добавить участников по приглашению
Примечание: Ожидающие приглашения занимают доступные места немедленно; новому участнику не нужно принимать приглашение, чтобы занять место.
Администраторы и выше могут добавлять участников, выполнив следующие шаги:
Перейдите в Параметры организации > Участники и нажмите «Добавить участника».
Введите адрес электронной почты человека (он должен использовать один из разрешённых доменов электронной почты вашей организации).
Выберите подходящий тип места.
Установите роль и разрешения для участника.
Примечание: В планах Enterprise вы также можете выбрать «Пользовательский» в качестве роли участника. Участники с этой ролью имеют доступ, контролируемый через членство в группах и пользовательские роли. Чтобы увидеть, к чему именно может получить доступ участник с пользовательской ролью, откройте меню «⋮» в правой части его строки и выберите «Просмотреть эффективную роль». Подробнее см. в Управление пользовательскими ролями в планах Enterprise.
Нажмите «Добавить участников».
Это отправляет приглашение по электронной почте человеку. Приглашение истекает через 21 день, поэтому вам нужно будет отправить им приглашение повторно, если они не примут его в течение этого периода.
Добавить нескольких участников одновременно: Вы можете пригласить нескольких участников, нажав «Массовое добавление» и введя или вставив адреса электронной почты, разделённые запятыми или новыми строками.
Примечание: Селектор типа места показывает только типы мест, которые уже есть в вашем плане. Если все места выбранного типа назначены, вам будет предложено приобрести одно. Дополнительную информацию см. в наших руководствах для планов Team и планов Enterprise.
Добавить участников через обнаружение организации
Участники также могут присоединиться к вашей организации самостоятельно через обнаружение организации. Когда вы включаете обнаруживаемость, коллеги с совпадающим доменом электронной почты могут найти вашу организацию при регистрации и запросить присоединение — приглашение не требуется. Вы можете настроить, добавляются ли они автоматически или требуют вашего одобрения. Подробнее см. в Поиск и присоединение к организации Team или Enterprise.
Поделиться ссылкой приглашения
Администраторы и выше могут создать ссылку приглашения для совместного использования и распространить её среди товарищей по команде — например, опубликовав её в канале Slack, цепочке электронной почты или вики команды — без необходимости вводить отдельные адреса электронной почты.
Доступность:
Планы Team: Ссылки приглашения включены по умолчанию для новых организаций.
Планы Enterprise (без SSO): Ссылки приглашения отключены по умолчанию. Администраторы могут включить их в Параметры организации > Организация и доступ.
Организации SSO: Ссылки приглашения недоступны. Подготовка участников управляется через ваш поставщик удостоверений.
Чтобы найти и скопировать ссылку приглашения, перейдите в Параметры организации > Организация и доступ. Новые участники, присоединяющиеся по ссылке, назначаются на самый низкий доступный уровень мест, по умолчанию на стандартное место, если других нет.
Администраторы могут отключить ссылку в любое время — это немедленно делает недействительными все существующие ссылки. Повторное создание ссылки также делает недействительной предыдущую.
Дополнительную информацию о том, как работает процесс присоединения, см. в Присоединение к организации по ссылке приглашения.
Автоматизированная подготовка с SSO
Организации с настроенным единым входом (SSO) могут автоматизировать подготовку участников. Узнайте больше о настройке SSO.
Подготовка «точно в срок» (JIT): Участники, назначенные приложению Anthropic в вашем поставщике удостоверений, будут иметь учётные записи, созданные автоматически при первом входе. В планах с несколькими типами мест пользователи назначаются на самый высокий доступный тип места при первом входе. В планах Enterprise с одним местом пользователи автоматически получают место Enterprise. Администраторы и выше могут вручную переназначить типы мест позже в Параметры организации > Участники.
Подготовка SCIM (только план Enterprise): С включённой синхронизацией каталога SCIM участники, назначенные приложению Anthropic в вашем поставщике удостоверений, подготавливаются автоматически, вплоть до количества всех мест в вашем плане. В планах с несколькими типами мест типы мест распределяются от самого высокого к самому низкому доступному. В планах Enterprise с одним местом все пользователи автоматически получают место Enterprise. Администраторы и выше могут вручную переназначить типы мест позже в Параметры организации > Участники.
Важно: Владелец или Основной владелец должны убедиться, что места доступны, прежде чем новые пользователи смогут быть подготовлены. Мы рекомендуем отслеживать использование мест и проактивно добавлять места, чтобы обеспечить беспрерывный доступ для вашей команды. Вы можете включить сопоставление групп с JIT или SCIM для подготовки пользователей непосредственно к определённой роли и уровню мест.
Приглашения от участника к участнику
Участники организации могут приглашать товарищей по команде по электронной почте, даже если они не являются администраторами. Это облегчает органический рост вашей команды без необходимости участия администратора для каждого нового участника.
Как это работает
Любой участник может получить доступ к потоку приглашения из селектора учётной записи в Claude. Они вводят адрес электронной почты товарища по команде и отправляют приглашение. Что произойдёт дальше, зависит от параметра одобрения новых участников вашей организации:
Одобрить по одному (по умолчанию): Запрос приглашения поступает администратору на рассмотрение. Приглашение отправляется товарищу по команде только после того, как администратор его одобрит.
Одобрить автоматически: Приглашение отправляется сразу же, и приглашённый может присоединиться немедленно.
Приглашения, отправленные участниками, следуют тем же ограничениям домена, что и другие методы присоединения — адрес электронной почты приглашённого должен совпадать с одним из разрешённых доменов вашей организации.
Доступность
Планы Team: Приглашения от участника к участнику включены по умолчанию для новых организаций.
Планы Enterprise: Приглашения от участника к участнику отключены по умолчанию. Администраторы могут включить их в параметрах администратора.
Элементы управления администратора
Администраторы могут включать или отключать приглашения от участника к участнику в параметрах администратора. Если отключено, только администраторы могут отправлять приглашения. Приглашённые, добавленные через приглашения участников, получают роль участника по умолчанию и размещаются на самом низком доступном уровне мест.
Удалить участников
Вы можете удалить участника, перейдя в Параметры организации > Участники, нажав кнопку меню справа от участника и выбрав «Удалить из команды». Однако, если вы являетесь Владельцем или Основным владельцем, вы не можете удалить себя из своей организации. Другой Основной владелец или Владелец должны удалить вас из команды.
Для организаций Enterprise, использующих подготовку SCIM, участники автоматически удаляются из Claude при удалении из вашего поставщика удостоверений.
Когда участник удаляется:
Они теряют доступ к организации немедленно.
Место, которое они занимали, становится доступным для назначения другому пользователю.
Если вы позже повторно добавите участника, используя тот же адрес электронной почты, история его учётной записи будет сохранена.
Удаление участника освобождает его место для переназначения, но не автоматически снижает общее количество мест в вашем плане. Информацию о снижении количества мест см. в наших руководствах для планов Team и планов Enterprise.
Примечание: Если вы находитесь в плане Team, опция удаления участников из Параметры организации > Участники больше не будет доступна после отмены вашего плана. Дополнительную информацию см. в Отмена подписки на план Team вашей организации.
Экспортировать данные участников
Администраторы и выше могут экспортировать CSV текущего списка участников вашей организации из параметров организации.
Экспорт включает сведения об участниках, такие как имя, адрес электронной почты, роль и тип места. Это полезно для аудита членства, согласования использования мест или ведения внешней записи вашей команды.
Для экспорта:
Перейдите в Параметры организации > Участники.
Нажмите кнопку «Экспортировать CSV» в верхней части раздела Участники.
Файл CSV загрузится на ваше устройство.
Управление приглашениями
Повторно отправить истёкшее приглашение
Вы можете повторно отправить приглашение из Параметры организации > Участники. Нажмите на вкладку «Ожидание», найдите участника и выберите повторную отправку приглашения.
Отозвать ожидающее приглашение
Вы можете отозвать ожидающее приглашение из Параметры организации > Участники. Нажмите на вкладку «Ожидание», найдите участника и выберите «Удалить из команды».
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я пригласить кого-то, кто уже использует Claude лично со своей рабочей электронной почтой?
Да. После присоединения к вашей команде у них будет как личная учётная запись, так и учётная запись плана Team или Enterprise. Они могут переключаться между учётными записями через меню, нажав свои инициалы или имя в левом нижнем углу.
Как добавить участника, которого я ранее удалил?
Чтобы добавить участника, которого вы ранее удалили, выполните те же шаги, что и при добавлении нового участника. История его учётной записи будет сохранена.
Как изменить Основного владельца?
Текущий Основной владелец может передать право собственности, выполнив следующие действия:
Перейдите в Параметры организации > Участники.
Нажмите на раскрывающееся меню «Роль» рядом с новым пользователем и выберите «Основной владелец».
Введите адрес электронной почты нового Основного владельца в модальное окно для подтверждения и передачи права собственности.
Важно: В организации может быть только один Основной владелец. Выполнение этих шагов передаёт роль другому пользователю.
Что происходит с первоначальным приглашением для новой организации Enterprise?
Когда Anthropic предоставляет новую организацию Enterprise и приглашает Основного владельца, к этому первоначальному приглашению применяется тот же период истечения в 21 день. Если ваше приглашение истекло, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.
Как проверить, является ли моё место Standard или Premium?
Только администраторы и выше могут видеть типы мест в столбце Уровень в Параметры организации > Участники. Если у вас нет роли администратора, владельца или основного владельца, вы не можете видеть свой собственный тип места в Claude. Чтобы подтвердить тип вашего места, попросите владельца или администратора в вашей организации.