К основному содержимому

Управление участниками в планах Team и Enterprise

Обновлено больше недели назад

Это руководство охватывает добавление, удаление и управление людьми в вашем плане Team или Enterprise.

Примечание о разрешениях: Organization Admins могут управлять членами в Organization settings > Organization, но только Owners и Primary Owners могут получить доступ к Organization settings > Billing. Для получения дополнительной информации см. нашу статью о ролях и разрешениях.

Информацию о покупке мест или изменении распределения мест в вашем плане см. в наших руководствах для Team планов и Enterprise планов.


Добавление членов

Добавление членов по приглашению

Примечание: Ожидающие приглашения занимают доступные места немедленно; новому члену не нужно принимать приглашение, чтобы занять место.

Admins и выше могут добавлять членов, выполнив следующие шаги:

  1. Перейдите в Organization settings > Organization и нажмите "Add member".

  2. Введите адрес электронной почты человека (он должен использовать один из разрешенных доменов электронной почты вашей организации).

  3. Выберите соответствующий тип места.

  4. Установите роль и разрешения для члена.

  5. Нажмите "Add members".

Это отправляет приглашение по электронной почте человеку. Приглашение истекает через 21 день, поэтому вам нужно будет повторно пригласить его, если он не примет его в течение этого периода.

Добавление нескольких членов одновременно: Вы можете пригласить нескольких членов, нажав "Bulk add" и введя или вставив адреса электронной почты, разделенные запятыми или новыми строками.

Примечание: Если у вас нет доступного места выбранного типа, вам будет предложено его приобрести. Дополнительную информацию см. в наших руководствах для Team планов и Enterprise планов.

Добавление членов через обнаружение организации

Члены также могут присоединиться к вашей организации самостоятельно через обнаружение организации. Когда вы включаете обнаруживаемость, коллеги с совпадающим доменом электронной почты могут найти вашу организацию при регистрации и запросить присоединение — приглашение не требуется. Вы можете настроить, добавляются ли они автоматически или требуют вашего одобрения. Подробности см. в разделе Поиск и присоединение к организации Team или Enterprise.

Поделиться ссылкой приглашения

Admins и выше могут создать ссылку приглашения для совместного использования и распространить ее среди товарищей по команде — например, опубликовав ее в канале Slack, цепочке электронной почты или вики команды — без необходимости вводить отдельные адреса электронной почты.

Доступность:

  • Team планы: Ссылки приглашения включены по умолчанию для новых организаций.

  • Enterprise планы (без SSO): Ссылки приглашения отключены по умолчанию. Admins могут включить их в Organization settings > Organization.

  • SSO организации: Ссылки приглашения недоступны. Подготовка членов управляется через ваш Identity Provider.

Чтобы найти и скопировать ссылку приглашения, перейдите в Organization settings > Organization. Новые члены, присоединившиеся по ссылке, назначаются на самый низкий доступный уровень места, по умолчанию на стандартное место, если другие недоступны.

Admins могут отключить ссылку в любое время — это немедленно делает недействительными все существующие ссылки. Повторное создание ссылки также делает недействительной предыдущую.

Дополнительные сведения о том, как работает процесс присоединения, см. в разделе Присоединение к организации по ссылке приглашения.

Поделиться ссылкой приглашения

Admins и выше могут создать ссылку приглашения для совместного использования и распространить ее среди товарищей по команде — например, опубликовав ее в канале Slack, цепочке электронной почты или вики команды — без необходимости вводить отдельные адреса электронной почты.

Доступность:

  • Team планы: Ссылки приглашения включены по умолчанию для новых организаций.

  • Enterprise планы (без SSO): Ссылки приглашения отключены по умолчанию. Admins могут включить их в Organization settings > Organization.

  • SSO организации: Ссылки приглашения недоступны. Подготовка членов управляется через ваш Identity Provider.

Чтобы найти и скопировать ссылку приглашения, перейдите в Organization settings > Organization. Новые члены, присоединившиеся по ссылке, назначаются на самый низкий доступный уровень места, по умолчанию на стандартное место, если другие недоступны.

Admins могут отключить ссылку в любое время — это немедленно делает недействительными все существующие ссылки. Повторное создание ссылки также делает недействительной предыдущую.

Дополнительные сведения о том, как работает процесс присоединения, см. в разделе Присоединение к организации по ссылке приглашения.

Автоматическая подготовка с SSO

Организации с настроенным единым входом (SSO) могут автоматизировать подготовку членов. Узнайте больше о настройке SSO.

  • Just-in-time (JIT) подготовка: Члены, назначенные приложению Anthropic в вашем Identity Provider, будут иметь учетные записи, созданные автоматически при первом входе. На планах с несколькими типами мест пользователи назначаются на самый высокий доступный тип места при первом входе. На однозначных Enterprise планах пользователям автоматически назначается место Enterprise. Admins и выше могут вручную переназначить типы мест позже в Organization settings > Organization.

  • SCIM подготовка (только Enterprise план): С включенной синхронизацией каталога SCIM члены, назначенные приложению Anthropic в вашем Identity Provider, подготавливаются автоматически, вплоть до количества всех мест в вашем плане. На планах с несколькими типами мест типы мест распределяются от самого высокого к самому низкому доступному. На однозначных Enterprise планах всем пользователям автоматически назначается место Enterprise. Primary Owners и Owners могут переназначить типы мест позже в Organization settings > Organization.

Важно: Owner или Primary Owner должны убедиться, что места доступны, прежде чем новые пользователи смогут быть подготовлены. Мы рекомендуем отслеживать использование мест и проактивно добавлять места, чтобы обеспечить беспрерывный доступ для вашей команды. Вы можете включить сопоставление групп с JIT или SCIM для подготовки пользователей непосредственно к определенной роли и уровню места.


Удаление членов

Вы можете удалить члена, перейдя в Organization settings > Organization, нажав кнопку меню справа от члена, а затем выбрав "Remove from team".

Для Enterprise организаций, использующих SCIM подготовку, члены автоматически удаляются из Claude при удалении из вашего Identity Provider.

Когда член удаляется:

  • Они теряют доступ к организации немедленно.

  • Место, которое они занимали, становится доступным для назначения другому пользователю.

  • Если вы повторно добавите члена позже, используя тот же адрес электронной почты, история его учетной записи будет сохранена.

Удаление члена освобождает его место для переназначения, но не автоматически снижает общее количество мест в вашем плане. Информацию об уменьшении мест см. в наших руководствах для Team планов и Enterprise планов.

Примечание: Вы не можете удалить себя как Primary Owner или Owner. Другой Primary Owner или Owner должен удалить вас из команды.


Экспорт данных членов

Admins и выше могут экспортировать CSV текущего списка членов вашей организации из параметров организации.

Экспорт включает детали членов, такие как имя, адрес электронной почты, роль и тип места. Это полезно для аудита членства, согласования использования мест или ведения внешней записи вашей команды.

Для экспорта:

  1. Найдите раздел Members.

  2. Нажмите кнопку "Export CSV".

  3. Файл CSV загрузится на ваше устройство.


Управление приглашениями

Повторная отправка истекшего приглашения

Вы можете повторно отправить приглашение из Organization settings > Organization. Найдите члена и выберите повторную отправку приглашения.

Отзыв ожидающего приглашения

Вы можете отозвать ожидающее приглашение из Organization settings > Organization. Найдите члена и выберите "Remove from team".


Часто задаваемые вопросы

Могу ли я пригласить кого-то, кто уже использует Claude лично со своей рабочей электронной почтой?

Да. После присоединения к вашей команде у них будет как личная учетная запись, так и учетная запись плана Team или Enterprise. Они могут переключаться между учетными записями через меню, нажав свои инициалы или имя в нижнем левом углу.

Как добавить члена, которого я ранее удалил?

Чтобы добавить члена, которого вы ранее удалили, выполните те же шаги, что и при добавлении нового члена. История его учетной записи будет сохранена.

Как изменить Primary Owner?

Текущий Primary Owner может передать право собственности, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите на раскрывающееся меню Role рядом с новым пользователем и выберите "Primary Owner".

  2. Введите адрес электронной почты нового Primary Owner в модальное окно для подтверждения и передачи права собственности.

Важно: На организацию может быть только один Primary Owner. Выполнение этих шагов передает роль другому пользователю.

Что происходит с первоначальным приглашением для новой Enterprise организации?

Когда Anthropic предоставляет новую Enterprise организацию и приглашает Primary Owner, к этому первоначальному приглашению применяется тот же период истечения в 21 день. Если ваше приглашение истекло, пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами.

Нашли ответ на свой вопрос?