Экспорт данных организации доступен только основным владельцам планов Team и Enterprise. Экспорт данных включает данные беседы и данные пользователя вашей учетной записи.
Основные владельцы планов Team и Enterprise могут экспортировать данные организации из раздела Параметры администратора > Данные и конфиденциальность в веб-приложении или Claude Desktop.
Выполните следующие шаги для экспорта данных вашей организации:
Нажмите на ваши инициалы в левом нижнем углу вашей учетной записи.
Выберите "Параметры администратора" из меню.
Нажмите "Данные и конфиденциальность", чтобы открыть этот раздел.
Нажмите кнопку "Экспортировать данные".
После обработки экспорта вы получите ссылку для скачивания по электронной почте.
Важно: Сообщения, файлы и проекты, удаленные из вашей учетной записи, либо вручную отдельными пользователями, либо через параметры хранения данных предприятия, не будут включены в экспорты данных, инициированные после удаления.
Обратите внимание:
При создании экспорта может быть небольшая задержка.
Электронное письмо будет отправлено на адрес, связанный с вашей учетной записью.
Вы должны быть авторизованы в своей учетной записи, чтобы загрузить ваши данные, используя эту ссылку.
Ссылка для скачивания истечет через 24 часа после доставки.
Если ваша ссылка истекла, вы всегда можете запросить новую, повторив процесс экспорта.
Если вы основной владелец Enterprise, желающий экспортировать журналы аудита, см. Как получить доступ к журналам аудита.