При переходе с плана Team на план Enterprise мы рекомендуем сохранить ту же организацию Team и следовать пути обновления, чтобы преобразовать её в Enterprise. Таким образом ваши данные (членство/роли, беседы и проекты) и параметры будут сохранены. Если вы создадите совершенно новую организацию Enterprise, вам придётся настраивать всё с нуля.
Что сохраняется (обновление той же организации)
Вся история чатов и беседы
Проекты и общий контент
Членство пользователей и роли
Перенос с Team на Enterprise
Вы можете перейти с плана Team на самостоятельный план Enterprise, выполнив следующие шаги:
Перейдите на claude.ai/upgrade и нажмите «Получить план Enterprise».
При появлении запроса выберите «Обновить существующую организацию» и выберите вашу организацию плана Team.
Добавьте количество мест, необходимых для всех членов вашей команды (организации Enterprise имеют минимум 20 мест).
Установите лимит расходов на одного пользователя и начальный баланс использования для всей команды.
Ваша платёжная информация будет сохранена из предыдущих платежей по плану Team, но вы можете нажать на значок карандаша, чтобы изменить её при необходимости.
Мы поддерживаем только платежи кредитной картой для самостоятельных планов Enterprise. Для получения дополнительной информации см. Самостоятельный и ориентированный на продажи Enterprise.
Проверьте сводку заказа и нажмите «Подтвердить обновление».
Важно: Перенос организации с Team на Enterprise через этот путь необратим; пожалуйста, убедитесь, что план Enterprise подходит для вашей организации, прежде чем инициировать это изменение.
После обновления до плана Enterprise мы рекомендуем проверить параметры вашей организации, чтобы убедиться, что все необходимые функции и возможности включены. Некоторые функции, которые включены по умолчанию в планах Team, могут быть отключены по умолчанию в планах Enterprise, поэтому стоит проверить, соответствует ли ваша конфигурация вашим предпочтениям.
Назначение мест
Во время миграции некоторые пользователи могут отображаться как «Не назначены» вместо автоматического сопоставления с уровнями мест. Администраторы должны проверить, что все пользователи имеют правильные назначения мест после переключения.
Для получения подробного руководства см. Покупка и управление местами в планах Enterprise.
Временная шкала настройки SSO и идентификации
Проверка домена (DNS): Позвольте 24–48 часов для глобального распространения изменений DNS, хотя многие изменения вступают в силу в течение 10 минут.
Синхронизация подготовки SCIM: Microsoft Entra ID отправляет изменения примерно каждые 40 минут. Okta синхронизируется чаще.
Для получения подробных инструкций по настройке см. Настройка единого входа (SSO) и Настройка подготовки JIT или SCIM.
Примечание: После включения SSO существующие пользователи будут вынуждены выйти и снова войти.
Конфигурация выставления счётов и использования
Для планов Enterprise на основе использования выставление счётов производится на основе фактического потребления. Для получения более подробной информации см. Как мне выставляются счета за мой план Enterprise?
Если вы приобрели дополнительное использование для вашего плана Team, любые неиспользованные кредиты будут перенесены и станут доступны в вашем новом плане Enterprise на основе использования.
Процесс подготовки
В день начала вы будете подготовлены и сможете использовать новые функции к концу дня. После первоначальной настройки владельцы и основные владельцы могут самостоятельно добавлять дополнительные места, перейдя в Параметры организации > Организация и нажав «Управление» под Всего мест.