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查看 Team 和 Enterprise 计划的使用分析

本文介绍如何查看和导出组织的使用分析。

使用分析可供 Team 计划的所有者和主要所有者，以及 Enterprise 计划的所有者、主要所有者和管理员使用。Enterprise 管理员可以查看除支出外的所有分析。

使用分析可帮助您直接从管理员仪表板跟踪团队活动、功能采用情况和支出。您可以监控组织如何使用 Claude，并导出详细报告供自己分析。

主要所有者和所有者可以通过单击左下角的首字母缩写并从菜单中选择 分析 来访问专用分析设置中的分析。此外，Chat、Claude Code、Claude Design 和 Cowork 选项提供特定于产品的分析。

概览

此页面包括以下分析：

摘要

  • 每周活跃成员

  • 在 Code 中创建的 PR

  • Cowork 中的会话

谁在使用 Claude？

  • 活跃成员和已分配的席位

  • 组

  • 成员

使用 活跃成员和已分配的席位 图表上的下拉菜单按产品进行筛选，包括 Claude Design。

他们如何使用 Claude？

  • 采用级别

  • 产品粘性

  • 技能（包括每次使用的成本和使用次数）

  • 连接器（包括用户数量，以及读取和写入操作的计数）

  • 他们的工作有多大的代理性？（测试版）

结果是什么？

  • 创建的 PR

  • 创建的设计

  • 文件操作

  • 对话

  • MCP 写入

  • 估计节省的时间

Claude 的成本是多少？

注意：如果您使用的是 基于席位的 Enterprise 计划，仅当您的组织 启用了使用额度 时，支出报告才会显示。支出数据仅涵盖超额支出——基于席位的配额内的使用不包括在内。

此部分包括以下分析：

  • 使用限制

  • 支出集中度

  • 总支出（月至今、季度至今、年至今、1 年）——图表显示您的实际支出和列表价格

  • 按模型的支出（月至今、季度至今、年至今、1 年）

导出支出报告

您可以将详细的支出报告导出为 CSV 文件。该报告提供按用户、按模型的令牌使用情况和估计支出的可见性，在选定的时间段内，每日更新。

导出支出数据：

  1. 导航到 设置 > 分析。

  2. 向下滚动到 Claude 的成本是多少？ 部分。

  3. 单击"导出支出报告"按钮。

  4. 选择时间段：MTD、上个月、过去 90 天或自定义。

  5. 如果选择"自定义"，请选择开始和结束日期。您最多可以回溯 90 天，最近可用的数据来自昨天。

  6. 单击"下载"。

报告中包含什么？

CSV 中的每一行代表特定人员对特定模型的使用情况，支出汇总到为导出选择的整个日期范围。报告包括以下字段：

  • 用户的电子邮件

  • 账户 UUID

  • 产品（如 Chat、Claude Code、Cowork 或 Office Agents）

    • Office Agents 汇总来自 Excel、PowerPoint 和 Word 的 Claude 加载项的使用情况。

  • 模型和模型系列

  • 请求计数 (total_requests)

    • 向 Claude 发出的单个 API 调用次数。每当应用或用户发送消息并获得响应时，都会计为一个请求。

  • 提示令牌 (total_prompt_tokens)

    • 每个请求的输入端消耗的令牌数。这包括系统提示、对话历史、用户消息、工具定义等。

  • 完成令牌 (total_completion_tokens)

    • Claude 响应时生成的令牌数，包括扩展思考令牌。

  • 净支出 (total_net_spend_usd)

    • 应用任何折扣、额度或协议费率后的成本（以美元计）。这是您实际支付的金额。

  • 总支出 (total_gross_spend_usd)

    • 应用任何折扣或额度前的成本（以美元计）。

Analytics Chat、Analytics API 和从分析仪表板导出的支出报告应与您的发票密切匹配。Analytics API 的成本和使用端点导出包括折扣价格和原价。

注意：之前在 Claude Code 下分组的某些活动（包括代码审查和安全功能）现在显示为单独的行项目。

重要提示：支出数据每天刷新，延迟一天。对于基于使用量的企业计划，导出会捕获您组织的完整使用情况。对于启用了使用额度的基于席位的企业计划，导出仅反映超过您席位分配的支出。

Claude Chat

导航至 Analytics > Claude Chat 以查看您组织的使用情况和活动指标。此页面包括以下分析：

聊天

  • 每天的聊天数

  • 拥有 1 个或更多聊天的用户百分比

  • 聊天总数（1 周、1 个月、3 个月、1 年）

  • 聊天最多的顶级成员

项目

  • 每天创建的项目数

  • 拥有 1 个或更多项目的用户百分比

  • 列出的项目及其关联的用户数、对话数和消息数。

  • 项目使用最多的顶级成员

工件

  • 每天创建的工件数

  • 拥有 1 个或更多工件的用户百分比

  • 生成工件最多的前 10 名用户（本月至今、本季度至今、本年至今、1 年）

Claude Code

导航至 Analytics > Claude Code 以查看整个组织中 Claude Code 的使用情况和价值指标。该页面有三个选项卡。

生产力

  • 使用 Claude Code 的 PR

  • 使用 Claude Code 的代码行数

  • 采用

  • 每个用户的总 PR 数

  • 拉取请求 / 代码行数

  • 建议接受率

  • 接受的代码行数

  • 排行榜（拉取请求 / 代码行数）及导出用户的选项

使用情况

  • 具有技能的用户

  • 已知的 MCP 服务器

  • 顶级技能

  • 顶级 MCP 服务器

  • 工具使用

  • 功能采用

  • 按代理类型的会话

使用数据每日刷新。

价值

  • 预计生产力提升

  • 恢复的时间（年度）

  • 每次提交的成本

  • 每个 PR 的成本

  • 每个会话的成本

  • 最大支出者

  • 支出集中度

  • 自动化杠杆

  • 观察到的指标

  • 校准

价值选项卡上的每个公式都以内联方式显示，您可以调整输入以匹配您组织的假设。

有关贡献指标、GitHub 设置和每个开发者的详细信息，请参阅Claude Code 使用分析。

Claude Design

导航到分析 > Claude Design以查看整个组织中 Claude Design 的使用情况和活动指标。此页面包括：

  • 每日、每周和每月活跃用户

  • 显示每日和每周趋势的活跃用户图表（1 周、1 个月、3 个月、1 年）

数据以 UTC 显示，每日刷新。

注意：必须为您的组织启用 Claude Design。在启用了分析 API 的企业计划中，Claude Design 分析也可在分析 API 中获得。

Cowork

导航到分析 > Cowork以查看整个组织中 Claude Cowork 的使用情况和活动指标。此页面包括：

  • 每天的 Cowork 会话数

  • 拥有一个或多个 Cowork 会话的用户百分比

  • 每日、每周和每月活跃 Cowork 用户

注意：Cowork 分析与聊天和 Claude Code 数据一起在分析 API 中提供。

作为成员查看您自己的使用情况

当您的管理员启用个人使用分析时，组织的任何成员都可以查看按产品、模型和技能分类的自己的使用情况，以及他们相对于为其设置的任何支出限制的位置。个人使用分析可在设置 > 使用情况中获得。

打开或关闭个人使用分析

注意：个人使用分析默认为关闭 ，但从 2026 年 7 月 11 日起将默认为打开。如果您想保持成员级别的可见性关闭，请在 2026 年 7 月 11 日或之后更改设置。

所有者和主要所有者控制成员是否可以看到此视图。该设置适用于整个组织。

  1. 导航到组织设置 > 使用情况。

  2. 找到成员分析切换开关。

  3. 打开或关闭它。

以编程方式访问您的分析数据

如果您使用企业计划并想将分析数据拉入您自己的仪表板或报告工具，分析 API 可让您以编程方式访问分析仪表板中提供的相同使用情况和参与度指标。要开始使用，请参阅我们的分析 API 文档。

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