跳转到主要内容

Claude 非营利组织版入门指南

什么是 Claude 非营利组织版?

Claude 非营利组织版通过专门功能增强 Claude,为使命驱动型组织服务。它将 Claude 连接到捐赠者管理平台、基金会研究数据库和非营利组织日常使用的协作工具,无需在系统间切换,并能提供跨越整个运营生态系统的洞察,加快使命交付,同时保持社会影响工作所需的透明度和问责制。

在我们的解决方案页面了解更多关于 Claude 非营利组织版的信息。

我如何访问非营利组织工具和功能?

组织可以通过团队计划企业计划访问 Claude 非营利组织版功能和定价(联系我们的销售团队了解定价)。

团队计划定价

座位类型

价格

包含内容

标准版

每用户每月 $8,按月计费

基础功能、使用限制、Claude Code 和 Cowork 访问权限

高级版

每用户每月 $40,按月计费

标准版的所有功能,加上更高的使用限制

按折扣价格,Claude 非营利组织版包括访问 Claude Opus 4.6、Sonnet 4.6 和 Haiku 4.5。Opus 4.6 为最复杂的任务提供最高智能。Sonnet 4.6 最适合用于复杂任务,如拨款申请和项目分析,而 Haiku 4.5 以更快的速度提供接近前沿的性能。Claude Code 和 Cowork 包含在每个座位中。

对于拥有 150 个座位或更少座位的团队(最少两个座位),您可以通过填写此简短表格来验证您的非营利组织身份,从而访问 Claude 非营利组织版。

对于希望访问企业计划的大型组织,请联系我们的销售团队


非营利组织运营和筹款连接器

通过模型上下文协议 (MCP) 连接器,Claude 直接连接到领先的非营利组织平台和数据库,使您能够使用自然语言查询数据并获得带有来源引用的响应。

  • Benevity可用于通过其全球公益数据库访问超过 240 万个经过验证的非营利组织,以支持 Claude 中的志愿服务和捐赠搜索;

  • Blackbaud为捐赠者管理、活动跟踪和捐赠优化提供 CRM 和筹款工具;

  • Candid提供关于非营利组织和资助者的数据,用于发现组织、拨款和慈善机会。

Claude 还包括与其他工作场所和生产力平台的连接器,如 Microsoft 365、Gmail 和 Google Drive、Google Workspace、Asana、Slack、HubSpot 等。在此处探索所有可用的 Claude 连接器。


非营利组织 AI 素养

非营利组织 AI 素养是一门特定行业的能力建设课程,旨在帮助使命驱动型组织有效且负责任地采用 AI。该课程由 Giving Tuesday 共同创建,为将 AI 集成到非营利组织工作流程中提供实用指导,同时保持您组织的价值观和使命重点。

该课程包括:

  • 在使命驱动型背景下负责任地采用 AI 的最佳实践

  • 在非营利组织背景下有效和安全使用 AI 的示例

  • 在您的非营利组织中采用 AI 的考虑因素,以及获得可分享的完成证书的机会

通过 Anthropic Academy 访问非营利组织 AI 素养课程

常见的非营利组织用例

开始使用非营利组织用例,包括项目设计、AI 政策模板生成器、项目数据可视化等。请参阅此处了解我们的非营利组织用例页面。


常见问题

哪些组织有资格使用 Claude 非营利组织版?

我们的非营利组织计划定价适用于具有 501(c)(3) 资格或同等国际资格的合格非营利组织。我们还将 K-12 公立和私立学校纳入我们的非营利组织定价中。

此外,具有 501(c)(3) 身份的基于使命的医疗保健组织可能符合条件,包括不属于更大卫生系统的独立关键访问医院 (CAH) 和农村应急医院 (REH)、HRSA 指定的联邦合格卫生中心 (FQHC) 和 FQHC 类似机构,以及 CMS 认证的农村卫生诊所 (RHC)。

有关完整的资格指南列表,请参阅Goodstack 的非营利组织验证指南

谁没有资格?

目前,以下组织没有资格:

  • 政府机构

  • 政治组织或活动

  • 高等教育机构

  • 医疗保健系统和医院

  • 与我们验证合作伙伴的反歧视政策相冲突的组织

验证流程是什么?

对于企业计划:当您点击"联系销售"时,我们的非营利组织销售团队将在销售对话中验证您的 501(c)(3) 或同等非营利组织身份。

对于团队计划(自助服务):您将被引导到我们的验证合作伙伴 Goodstack,以验证您的非营利组织身份。此过程应不超过 2-3 分钟。获得批准后,您将收到一封电子邮件以完成您的账户设置,非营利组织定价将自动应用。

  1. 通过 Goodstack 表单验证您的非营利组织状态:

  2. 如果您符合我们的非营利资格标准,您应该会收到来自 Anthropic 的电子邮件,确认您的资格。

  3. 点击电子邮件中的链接,使用您通过 Goodstack 验证的电子邮件地址在此页面上注册。您必须使用通过 Goodstack 验证的电子邮件地址进行注册。

  4. 点击"与我的团队"并填写您的详细信息以设置您的团队计划账户:

非营利折扣将对我的组织适用多长时间?

只要您的组织保持符合条件的非营利状态,非营利折扣将保持活跃。您无需每年重新申请。但是,Anthropic 保留定期验证非营利状态的权利。如果您的组织状态发生变化(例如,失去 501(c)(3) 认证或同等资格),请通知 Anthropic,以便相应调整您的账户。

为什么我的非营利组织未被验证以获得折扣?

Anthropic 与 Goodstack 合作验证非营利资格标准。如果您对申请有疑问,请 在此联系 Goodstack

如果我已经有一个全价账户,我该怎么办?

如果您已经在非营利组织电子邮件上拥有付费团队计划账户,并符合非营利定价资格,请按照以下步骤操作:

  1. 通过导航到 管理设置 > 账单并点击"取消"来取消您的计划。

    1. 请注意,只有组织所有者和主要所有者具有此权限。

  2. 等待当前订阅过期。

    1. 如果您使用年度计划,请 联系我们的支持团队,提供您的组织名称、非营利验证状态和当前订阅详情,以获得切换到非营利定价的帮助。

  3. 通过 Goodstack 验证您的非营利状态。

  4. 验证后,按照电子邮件说明使用您的验证电子邮件地址重新订阅。

注意:取消后,您现有的团队计划账户数据将被保留,因此使用相同电子邮件地址重新订阅将恢复该数据。

如果您已经在非营利组织电子邮件上拥有付费企业账户,请 联系销售部门

非营利折扣能否适用于已经拥有高级席位的团队组织?

是的,非营利折扣可以应用于现有的团队计划。如果您的组织已经拥有带有高级席位的团队计划,请点击您的首字母,然后点击

添加到团队计划的所有电子邮件地址都需要使用相同的域吗?

不需要,团队计划不要求所有成员使用相同的电子邮件域。管理员可以邀请任何电子邮件地址的用户加入他们的团队计划,只要 域已添加到允许的电子邮件域这对与志愿者、承包商或可能使用不同电子邮件域的合作伙伴组织合作的非营利组织很有帮助。但是,我们建议尽可能使用组织电子邮件,以确保安全和管理目的。

我的 Claude 账户是用与非营利组织不同的电子邮件地址创建的;切换到非营利团队计划时,我如何保留或迁移我的数据?

目前,账户之间的对话历史没有自动迁移路径。如果您使用不同的电子邮件地址被添加到非营利团队计划组织,您可以在停止使用原始账户并切换到新的非营利组织之前,从原始账户手动导出任何重要信息。

Claude 如何与我们现有的非营利工具集成?

Claude 通过我们的 MCP(模型上下文协议)合作伙伴关系,提供与领先的非营利平台(包括 Microsoft 365、Candid、Blackbaud、Asana 和其他特定行业工具)的专门集成。这些集成允许 Claude 在您现有的工作流中无缝工作——从 CRM 中的赠款撰写到数据平台中的项目评估——无需技术专业知识或自定义开发。

查看有关如何设置连接器的更多信息 此处

Claude 如何处理我们的数据和隐私?

与所有团队和企业计划账户一样,与 Claude 共享的数据保持私密:默认情况下,我们不使用它来训练我们的模型。Claude 维护 SOC 2 Type II、ISO 27001 和 HIPAA 就绪状态,我们的连接器不会访问您未明确授予其权限的任何内容。有关更多详情,请参阅我们的 隐私中心

有关我们的安全实践和合规认证的详细信息,请访问我们的 信任中心

非营利组织的团队计划和企业计划之间有什么区别?

团队计划非常适合较小的非营利组织或个别部门,支持最多 150 个用户,具有协作工作区和 SSO。这可以自助获得,请填写 这个简短表单进行验证。

企业计划专为需要高级功能的大型组织设计,如自定义数据保留政策、扩展的上下文窗口用于复杂文档、SCIM 配置和专门的成功管理。

我是免税非营利组织。我如何从发票中删除税款?

由于我们没有办法主动应用销售税豁免,在首次设置您的组织账户时,您将默认被收取税款。购买后,获得该税款退款并将其从所有未来购买中删除的流程是使用您的 Claude 账户中的

  1. 登录您的账户后,点击您的个人资料并选择"获取帮助":

  2. 接下来,在"消息"下,点击"给我们发送消息":

  3. 接受条件:

  4. 发送一条消息,内容大致为"我被收取了税款,但我是免税的。我想提交我的销售税豁免证书以供上传。"

  5. 请将您的销售税豁免证书作为 pdf 附件附加到此消息。

  6. 支持部门将回复您的消息,告知他们已收到您的证书,并已将其转发给我们的账单团队进行审查。

    1. 如果您代表您的组织进行沟通,请确保账户上的所有者或管理员被抄送到该线程中

  7. 如果账单团队确认证书有效,您的销售税豁免将被应用,过去 45 天内的先前发票所产生的税款将退款到原始付款方式。此外,您将不会在未来的发票上被收取销售税。

    1. 如果您注意到今后仍在收取税款,请通过获取帮助联系支持部门以进一步调查。

您提供什么样的支持和培训?

每个非营利组织都可以访问我们的非营利 AI 流畅性课程和我们 用例库中的非营利用例,专为使命驱动的组织设计。我们的 帮助中心对所有非营利组织开放,可用于最常见的问题或需要支持的技术问题。

您如何衡量非营利合作伙伴的成功?

我们跟踪效率指标和使命推进指标。这包括用户采用率和节省时间等传统指标,但更重要的是,使命特定的成果,如服务受益人数量增加、项目成果测量改进、获得资金增长和利益相关者参与度分数提高。我们与每个企业合作伙伴合作,建立基准指标并按季度跟踪进度,在我们的非营利社区中分享汇总见解,以推动整个行业的学习。


故障排除

我点击了电子邮件链接,但没有看到折扣费率。

如果使用电子邮件折扣链接后折扣率未显示,请按照以下步骤操作:

  1. 尝试清除浏览器缓存和Cookie,然后使用原始链接重新尝试注册。

  2. 确保您未登录现有的Claude账户,因为这可能会导致冲突。

  3. 尝试使用无痕/隐私浏览窗口完成注册。

  4. 如果问题仍然存在,请点击您的首字母缩写,然后点击

在Team计划选项灰显或不可选的情况下,推荐的支持途径是什么?

当Team计划选项显示为灰显时,通常表示以下情况之一:

  1. 用户可能已与现有的Team或组织关联。

  2. 可能存在浏览器兼容性问题。

  3. 折扣链接可能已过期或之前已被使用。

推荐步骤:

  1. 首先,尝试使用不同的浏览器或无痕模式。

  2. 如果问题仍然存在,请点击您的首字母缩写,然后点击

这是否解答了您的问题?