Claude 政府版中的组织偏好设置

组织偏好设置允许管理员定义自定义指令，Claude 将在组织中所有用户的每次对话中遵循这些指令。使用此功能可以设置合规指导、沟通标准、格式要求或特定领域的背景信息。

Claude 支持两个级别的偏好设置指令。了解它们如何相互作用可以帮助管理员和用户充分利用两者。

当两者都设置时，组织偏好设置优先。如果用户偏好设置与组织偏好设置直接矛盾，Claude 将强烈倾向于遵循组织级别的指令。例如，如果组织偏好设置说"始终用正式英文回复"，但用户偏好设置说"使用随意语气"，Claude 将以正式方式回复。

对于组织偏好设置未涉及的任何内容，个人用户偏好设置仍然适用。

要配置组织偏好设置，您必须拥有组织的所有者或管理员角色。

要完全删除偏好设置，请清空文本区域并点击"保存"。

保持指令简洁明了。组织偏好设置包含在组织中每个用户发送的每条消息中，因此较短的指令有助于保持对话效率。目标是提供直接、具体的指导，而不是冗长的解释。

具体说明您想要什么。与其使用"要专业"这样模糊的指令，不如提供具体的指导，例如"用正式英文回复。不要使用缩写、俚语或表情符号。"

专注于一致的行为。组织偏好设置最适合应该在所有对话中统一应用的指令，例如合规要求、响应格式标准或分类处理规则。

避免冲突的指令。如果您的组织偏好设置相互矛盾，Claude 可能无法可靠地遵循任何一个。整体审查您的偏好设置以确保它们是一致的。

不要尝试覆盖安全行为。组织偏好设置无法禁用 Claude 的内置安全指南或内容政策。与 Claude 核心训练相冲突的指令将不会被遵循。

测试您的偏好设置。保存后，开始新对话以验证 Claude 是否按预期遵循您的指令。尝试几种不同类型的问题，以确保偏好设置在各种主题中都能很好地工作。

定期审查和更新。随着组织需求的变化，重新访问您的偏好设置以确保它们保持相关和准确。删除过时的指令可以使 Claude 的响应更加专注。

合规和分类指导 — "将所有响应视为 CUI。不要在网络搜索查询或文件名中包含受控未分类信息。"

沟通标准 — "始终用正式英文回复。使用主动语态。"

特定领域的背景信息 — "用户是联邦机构员工。当他们提到'系统'时，他们指的是我们的赠款管理平台。"

响应格式 — "优先选择 300 字以内的简洁响应。对于包含三个或更多项目的列表，使用项目符号。"

转介指导 — "当用户询问人力资源政策时，将他们转介到 [email protected]，而不是提供具体的政策建议。"