当您在网络浏览器（claude.ai）、桌面应用或移动应用上打开Claude时，您将看到两个不同的选项来登录您的Claude账户。
使用Google继续
如果您想使用Google账户凭证登录Claude，请点击"使用Google继续"。这将打开一个模态框，您可以在其中输入您的Google电子邮件地址和密码。输入凭证并点击"下一步"后，您将被认证到您的Claude账户。
使用电子邮件继续
如果您更喜欢使用电子邮件地址登录，请在上面显示的字段中输入它，然后点击"使用电子邮件继续"。这将向您发送一封主题行为"安全链接以登录Claude.ai"的电子邮件和一个登录链接。
在同一设备上点击链接
如果您请求了登录电子邮件并使用同一设备点击了链接，您将自动重定向到您已登录的Claude账户。
在另一设备上点击链接
如果您请求了登录电子邮件并使用不同的设备点击了链接（例如从网络浏览器请求并在手机上点击电子邮件链接），那么您仍然会在电子邮件中看到"使用Claude.ai登录"链接，但点击它将生成一个验证码。您应该在请求登录电子邮件的原始设备上输入此代码以进行身份验证。
故障排除
我输入了电子邮件地址，但还没有收到登录电子邮件。
如果您请求了登录电子邮件但还没有收到，请执行以下操作：
检查您的垃圾邮件和垃圾文件夹中来自@mail.anthropic.com的电子邮件。
检查您的服务器隔离的电子邮件。
在您的电子邮件设置中将@mail.anthropic.com加入白名单。
几分钟后尝试重新登录。
注意：商业、政府或.edu电子邮件用户可能需要联系其IT部门以调整电子邮件安全设置。
我收到了电子邮件，但仍然无法登录。
如果您收到了登录电子邮件但无法使用链接或代码登录，请记下您看到的错误消息。如果您是在创建账户或首次登录并看到有关电话号码的消息，请参考验证您的电话号码。
否则，请访问Claude状态页面以检查是否存在任何已知的服务中断或维护活动。如果状态页面显示正在进行的系统范围内的事件，最好在尝试进一步故障排除之前等待服务恢复。
常见问题
我如何为我的Claude账户设置密码？
目前无法为您的Claude账户创建专用密码。
我可以在多个设备上使用我的Claude账户吗？
要在多个设备上使用您的Claude账户，请输入您在常用设备上登录时使用的相同电子邮件地址。例如，如果您在网络浏览器上注册了Claude账户，您可以通过在登录时输入相同的电子邮件地址来在Claude移动应用上访问同一账户。
我有多个账户——我如何在它们之间切换？
如果您有一个个人Claude账户和一个与同一电子邮件地址关联的Claude Team或Enterprise计划账户，请按照以下步骤切换到您的其他账户：
点击左下角的您的首字母。
选择所需的账户。
查找表示活跃账户的复选标记。
我不想再使用"使用Google继续"登录；我如何撤销对我的Google账户的访问权限？
如果您之前使用Google进行了身份验证，您可以按照以下步骤从Claude取消链接您的Google账户，并仅使用电子邮件登录链接：
在列表中找到"Claude by Anthropic"并点击它。
点击"查看详情"。
点击"停止使用Google登录"按钮。
如果您遇到Google登录问题，您也应该按照这些步骤操作。清除现有连接后，尝试使用"使用Google继续"重新登录Claude。
我使用Apple的隐藏我的电子邮件功能创建了我的Claude账户——我如何在另一设备上登录？
如果您使用Apple的隐藏我的电子邮件功能注册了Claude账户，请按照以下步骤登录：
使用您的@privaterelay.appleid.com电子邮件地址。
在Claude、Claude Desktop或Claude Mobile上点击"使用电子邮件继续"。
一个安全登录链接将被发送到您的Apple ID电子邮件。
点击您收到的电子邮件中的"使用Claude.ai登录"链接以登录。
如果您已经登录到Claude for iOS，您可以看到您使用的电子邮件地址：
打开Claude for iOS。
点击右上角的您的首字母。
在设置下查找您的电子邮件地址。