从 Team 计划升级到 Enterprise 计划时,我们建议您保持相同的 Team 组织,并按照升级路径将其更改为 Enterprise。这样,您的数据(成员身份/角色、对话和项目)和设置将被保留。如果您创建全新的 Enterprise 组织,则需要从头开始设置所有内容。
保留的内容(相同组织升级)
所有聊天历史和对话
项目和共享内容
用户成员身份和角色
从 Team 迁移到 Enterprise
您可以按照以下步骤从 Team 计划迁移到自助式 Enterprise 计划:
导航到 claude.ai/upgrade 并点击"获取 Enterprise 计划"。
出现提示时,选择"升级现有组织"并选择您的 Team 计划组织。
添加所有团队成员所需的座位数(Enterprise 组织的最少座位数为 20)。
为整个团队设置每用户支出限额和起始使用余额。
您的付款信息将从之前的 Team 计划付款中保存,但如果需要,您可以点击铅笔图标进行更改。
我们仅支持自助式 Enterprise 计划的信用卡付款。有关更多信息,请参阅 自助式与销售协助式 Enterprise。
查看您的订单摘要并点击"确认升级"。
重要提示:通过此路径将组织从 Team 迁移到 Enterprise 是不可逆的;请在启动此更改之前确保 Enterprise 计划适合您的组织。
升级到 Enterprise 计划后,我们建议您查看组织的设置,以确认所有所需的功能和能力都已启用。在 Team 计划上默认启用的某些功能在 Enterprise 计划上可能默认关闭,因此值得检查您的配置是否与您的偏好相匹配。
座位分配
在迁移过程中,某些用户可能显示为"未分配",而不是自动映射到座位等级。管理员应在切换后验证所有用户是否具有正确的座位分配。
有关详细指导,请参阅 在 Enterprise 计划上购买和管理座位。
SSO 和身份设置时间表
域验证 (DNS):允许 24–48 小时让 DNS 更改全球传播,尽管许多更改在 10 分钟内生效。
SCIM 预配同步:Microsoft Entra ID 大约每 40 分钟推送一次更改。Okta 同步更频繁。
有关详细的设置说明,请参阅 设置单点登录 (SSO) 和 设置 JIT 或 SCIM 预配。
注意:启用 SSO 后,现有用户将被强制注销并重新登录。
计费和使用配置
对于基于使用量的 Enterprise 计划,使用费用根据实际消费计费。有关更详细的信息,请参阅 我的 Enterprise 计划如何计费?
如果您为 Team 计划购买了额外使用量,任何未使用的额度将结转并在您的新的基于使用量的 Enterprise 计划上可用。
预配过程
在开始日期,您将在当天结束前完成预配并能够使用新功能。初始设置后,所有者和主要所有者可以通过导航到 组织设置 > 组织 并在总座位数下点击"管理"来自助添加额外座位。
