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我如何為我的企業計劃付費?

2 週前已更新

企業方案計費包含兩個部分:固定座位費和可變使用費。使用費的計費方式取決於您的組織購買的是自助服務還是銷售協助方案。本文涵蓋兩者。

重要:如果您的組織使用的是具有標準和高級座位的座位制方案,請跳至底部的座位制方案部分。如果您的組織目前擁有 Chat 和 Chat + Claude Code 座位,請跳至Chat 和 Chat + Claude Code 座位部分


座位費

所有基於使用量的企業方案(自助服務和銷售協助)使用相同的座位定價:按用戶每月計價,按年計費

您將在年度計費週期開始時被收取方案中座位數的費用。如果您在期限內添加座位,您將立即被收取剩餘年份的按比例分配金額。

示例:您的年度方案從 1 月 1 日開始,有 50 個座位。您需要提前支付座位費用。4 月 1 日,您添加了 10 個座位。您將立即被收取剩餘月份的費用。

注意:在自助服務企業方案中,座位無法在期限內移除。有關購買、添加和管理座位的分步說明,請參閱在企業方案上購買和管理座位


使用費計費

在基於使用量的企業方案上,使用費與座位費分開計費,並基於標準 API 費率下的實際代幣消耗。有關當前的按模型定價,請參閱我們的API 定價頁面

您如何以及何時被計費使用費取決於您的方案類型:

自助服務企業方案

使用費預先以積分形式購買。當您的團隊使用 Claude 和 Claude Code 時,積分會逐漸耗盡。當積分用完時,使用將停止,直到所有者或主要所有者購買更多積分。

  • 設置後,所有者和主要所有者可以隨時從組織設置 > 使用購買額外積分。

  • 所有積分在您的組織中共享 — 任何團隊成員都可以從同一池中提取。

銷售協助企業方案

使用費按月後付計費,基於您的組織在每個計費期間的實際消耗。您將收到反映該期間使用情況的月度發票。如有關於您的使用發票的問題,請與您的帳戶經理聯繫。


池化使用的工作原理

自助服務和銷售協助基於使用量的企業方案都使用池化使用。這意味著所有團隊成員共享一個組織代幣池,而不是將個人分配與其座位綁定。

  • 任何團隊成員都可以從共享池中提取。

  • 沒有每座位使用限制。使用更多的團隊成員不會減少另一成員的訪問權限(除了耗盡共享池或積分)。

  • 使用涵蓋網頁、桌面和移動設備上的 Claude,以及 Claude Code。


支出控制

所有者和主要所有者可以設置支出上限來管理您的組織消耗。這適用於自助服務和銷售協助方案。

要配置支出控制,請以所有者或主要所有者身份登錄,然後導航至組織設置 > 使用

您可以在兩個級別設置上限:

  • 組織級別:您的組織中所有使用的最大支出。

  • 個人級別:特定用戶的最大支出。

這些限制按層級工作 — 用戶不能超過其個人限制或組織限制,以較低者為準。

自助服務方案上,支出上限與您的積分餘額一起工作。如果用戶達到其個人上限或組織上限,即使積分仍然存在,其使用也將停止。所有者可以隨時調整上限。

銷售協助方案上,支出上限防止使用超過上限閾值。如果達到上限,使用將停止,直到下一個計費期開始或所有者提高限制。

所有者可以將限制設置為「無限」,但消耗仍將被計費。您無法禁用使用費計費 — 基於使用量的定價是企業方案的核心部分。


監控使用和支出

您可以在幾個地方跟蹤您的組織使用和支出:

  • 組織設置 > 使用:查看每個成員的月初至今支出、當前支出上限狀態和積分餘額(自助服務方案)。

  • 月度發票:計費期間每個用戶的詳細使用情況(銷售協助方案)。

  • 支出限制通知:當用戶或您的組織接近配置的支出閾值時發出警報。


使用停止時會發生什麼

如果您的企業方案上的使用停止,以下是如何恢復的方法:

  • 自助服務方案:如果積分用完或達到支出上限,所有者或主要所有者可以從組織設置 > 使用購買額外積分或提高支出上限。

  • 銷售協助方案:如果達到支出上限,所有者或主要所有者可以提高上限,或使用將在下一個計費期開始時恢復。如有問題,請聯繫您的帳戶經理。


Chat 和 Chat + Claude Code 座位

注意:目前使用具有 Chat 和 Chat + Claude Code 座位的基於使用量的企業方案的組織將無法在下一次合約續期後繼續使用此計費模式。

一些現有的基於使用量的企業組織目前有兩種座位類型,定價不同。如果您在組織設置 > 組織中看到 ChatChat + Claude Code 座位,本部分適用於您。

座位費按年計費。使用費計費的工作方式與上面使用費計費部分所述相同 — 在您的組織中池化,在銷售協助方案上按月後付計費。

過渡到單一企業座位

在您的下一次合約續期時,您的方案將自動過渡到單一企業座位模式。當這種情況發生時,所有用戶 — 無論其當前座位類型如何 — 都將移至企業座位。此座位包括 Claude Code、Cowork、Chat 等。

如果您對即將進行的續期有疑問,請聯繫您的 Anthropic 聯繫人或我們的銷售團隊


座位制方案

注意:目前使用具有標準和高級座位的座位制企業方案的組織將無法在下一次合約續期後繼續使用此計費模式。

一些企業組織使用的是較舊的座位制方案,具有標準高級座位。這些方案按座位收取固定月費,包括使用限制,而不是上述池化基於使用量的計費。

如果您在組織設置 > 組織中看到「標準」和「高級」座位,本部分適用於您。

在座位制方案上,額外使用可用於允許團隊成員在達到其分配座位的包含限制後繼續工作。有關額外使用如何工作以及如何在您的方案上計費的詳細信息,請參閱團隊和座位制企業方案的額外使用

過渡到基於使用量的企業方案

在您的下一次合約續期時,您的方案將過渡到本文所述的基於使用量的單一企業座位模式。如果您想在續期前進行遷移,請聯繫您的 Anthropic 聯繫人或我們的銷售團隊

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