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在 Team 和 Enterprise 方案上管理成員

今日已更新

本指南涵蓋如何在您的 Team 或 Enterprise 方案上新增、移除和管理人員。

權限說明:組織管理員可以在 組織設定 > 組織中管理成員,但只有擁有者和主要擁有者才能存取 組織設定 > 帳單。如需詳細資訊,請參閱我們關於角色和權限的文章。

如需購買席位或調整方案席位配置的資訊,請參閱我們的 Team 方案Enterprise 方案指南。


新增成員

透過邀請新增成員

注意:待處理的邀請會立即佔用您的可用席位;新成員無需接受邀請即可佔用席位。

管理員及以上身份的人員可以按照以下步驟新增成員:

  1. 瀏覽至 組織設定 > 組織,然後按一下「新增成員」。

  2. 輸入該人員的電子郵件地址(必須使用您組織的其中一個 允許的電子郵件網域)。

  3. 選擇適當的席位類型。

  4. 設定成員的角色和權限。

    1. 注意:在 Enterprise 方案上,您也可以選擇「自訂角色」作為成員的角色。設定為此角色的成員其存取權限由群組成員資格和自訂角色控制。如需詳細資訊,請參閱 在 Enterprise 方案上管理自訂角色

  5. 按一下「新增成員」。

這會向該人員傳送電子郵件邀請。邀請在 21 天後過期,因此如果他們在該時間段內未接受,您需要重新邀請他們。

一次新增多個成員:您可以按一下「大量新增」並輸入或貼上以逗號或新行分隔的電子郵件地址來邀請多個成員。

注意:如果您沒有所選類型的可用席位,系統會提示您購買一個。如需詳細資訊,請參閱我們的 Team 方案Enterprise 方案指南。

透過組織探索新增成員

成員也可以透過組織探索自行加入您的組織。當您啟用可探索性時,具有相符電子郵件網域的同事可以在註冊期間找到您的組織並要求加入,無需邀請。您可以設定是否自動新增他們或需要您的核准。如需詳細資訊,請參閱尋找並加入 Team 或 Enterprise 組織

分享邀請連結

管理員及以上身份的人員可以產生可分享的邀請連結,並將其分發給隊友(例如,透過在 Slack 頻道、電子郵件執行緒或團隊 wiki 中發佈),而無需輸入個別電子郵件地址。

可用性:

  • Team 方案:邀請連結預設為新組織啟用。

  • Enterprise 方案(非 SSO):邀請連結預設為停用。管理員可以在 組織設定 > 組織中啟用它們。

  • SSO 組織:邀請連結不可用。成員佈建由您的身分提供者管理。

若要尋找並複製您的邀請連結,請瀏覽至 組織設定 > 組織。透過連結加入的新成員會被指派到最低可用席位層級,如果沒有可用的,則預設為標準席位。

管理員可以隨時停用連結,這會立即使所有現有連結失效。重新產生連結也會使先前的連結失效。

如需有關加入流程如何運作的詳細資訊,請參閱 透過邀請連結加入組織

使用 SSO 的自動佈建

配置了單一登入 (SSO) 的組織可以自動化成員佈建。深入瞭解設定 SSO

  • 即時 (JIT) 佈建:指派給您身分提供者中 Anthropic 應用程式的成員將在首次登入時自動建立帳戶。在具有多個席位類型的方案上,使用者在首次登入時會被指派到最高可用席位類型。在單一席位 Enterprise 方案上,使用者會自動被指派 Enterprise 席位。管理員及以上身份的人員之後可以在 組織設定 > 組織中手動重新指派席位類型。

  • SCIM 佈建(僅限 Enterprise 方案):啟用 SCIM 目錄同步後,指派給您身分提供者中 Anthropic 應用程式的成員會自動佈建,最多達到您方案上的總席位數。在具有多個席位類型的方案上,席位類型從最高到最低可用進行分配。在單一席位 Enterprise 方案上,所有使用者都會自動被指派 Enterprise 席位。主要擁有者和擁有者之後可以在 組織設定 > 組織中重新指派席位類型。

重要:擁有者或主要擁有者必須確保在佈建新使用者之前有可用的席位。我們建議監控您的席位使用情況,並主動新增席位以確保您的團隊不間斷地存取。您可以使用 JIT 或 SCIM 啟用群組對應以直接將使用者佈建到特定角色和席位層級


成員對成員邀請

組織成員可以透過電子郵件邀請隊友,即使他們不是管理員。這使您的團隊更容易有機地成長,而無需為每個新成員都需要管理員參與。

運作方式

任何成員都可以從 Claude 中的帳戶選擇器存取邀請流程。他們輸入隊友的電子郵件地址並提交邀請。接下來發生的情況取決於您組織的新成員核准設定:

  • 逐一核准(預設):邀請要求會提交給管理員進行審查。邀請只有在管理員核准後才會傳送給隊友。

  • 自動核准:邀請會立即傳送,被邀請者可以立即加入。

由成員傳送的邀請遵循與其他加入方法相同的網域限制 — 被邀請者的電子郵件必須符合您組織的其中一個允許的網域。

可用性

  • Team 方案:成員對成員邀請預設為新組織啟用。

  • Enterprise 方案:成員對成員邀請預設為停用。管理員可以從管理員設定中啟用它們。

管理員控制

管理員可以從管理員設定中啟用或停用成員對成員邀請。停用時,只有管理員可以傳送邀請。透過成員邀請新增的被邀請者會被指派預設成員角色並放在最低可用席位層級。


移除成員

您可以透過瀏覽至 組織設定 > 組織、按一下成員右側的功能表按鈕,然後選擇「從團隊移除」來移除成員。

對於使用 SCIM 佈建的 Enterprise 組織,當成員從您的身分提供者中移除時,他們會自動從 Claude 中移除。

移除成員時:

  • 他們會立即失去對組織的存取權。

  • 他們佔用的席位變為可用,可指派給另一個使用者。

  • 如果您稍後使用相同的電子郵件地址重新新增成員,他們的帳戶歷史記錄將被保留。

移除成員會釋放其席位以供重新指派,但不會自動減少您方案的總席位數。如需有關減少席位的資訊,請參閱我們的 Team 方案Enterprise 方案指南。

注意:您無法將自己移除為主要擁有者或擁有者。另一個主要擁有者或擁有者必須將您從團隊中移除。


匯出成員資料

管理員及以上身份的人員可以從您的組織設定中匯出您組織目前成員清單的 CSV。

匯出包括成員詳細資訊,例如姓名、電子郵件地址、角色和席位類型。這對於審計成員資格、協調席位使用情況或維護團隊的外部記錄很有用。

若要匯出:

  1. 尋找成員部分。

  2. 按一下「匯出 CSV」按鈕。

  3. CSV 檔案將下載到您的裝置。


管理邀請

重新傳送過期的邀請

您可以從 組織設定 > 組織重新傳送邀請。尋找成員並選擇重新傳送邀請。

撤銷待處理邀請

您可以從 組織設定 > 組織撤銷待處理邀請。尋找成員並選擇「從團隊移除」。


常見問題

我可以邀請已經使用 Claude 個人帳戶且使用工作電子郵件的人嗎?

可以。一旦他們加入您的團隊,他們將同時擁有個人帳戶和 Team 或 Enterprise 方案帳戶。他們可以透過按一下左下角的首字母或名稱來切換帳戶。

我如何新增之前移除的成員?

若要新增之前移除的成員,請按照新增新成員的相同步驟進行。他們的帳戶歷史記錄將被保留。

我如何變更主要擁有者?

目前的主要擁有者可以透過以下方式轉移所有權:

  1. 按一下新使用者旁邊的「角色」下拉式功能表,然後選擇「主要擁有者」。

  2. 在強制回應視窗中輸入新主要擁有者的電子郵件地址以確認並轉移所有權。

重要:每個組織只能有一個主要擁有者。按照這些步驟會將角色轉移給不同的使用者。

新 Enterprise 組織的初始邀請會發生什麼情況?

當 Anthropic 提供新的 Enterprise 組織並邀請主要擁有者時,相同的 21 天過期期限適用於該初始邀請。如果您的邀請已過期,請聯絡您的帳戶經理。

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